Metai, kai dirbome iš namų – ko išmokome, kad dirbtume geriau?

Reklama publikuota: 2020-12-30
Teisės firmos „Sorainen“ administracijos vadovė Leda Iržikevičienė.
svg svg
Teisės firmos „Sorainen“ administracijos vadovė Leda Iržikevičienė.

2020-ieji atnešė nemažai iššūkių, su kuriais dalis įmonių susidūrė pirmą kartą. Perėjimas prie nuotolinio darbo išryškino komandų stiprybes arba atskleidė trūkumus. Kita vertus, dalis įmonių šioje situacijoje įžvelgė galimybę mokytis ir tobulinti nusistovėjusius darbo modelius.

Darbuotojų įsitraukimo tyrimas yra vienas efektyviausių būdų nustatyti, kokią įtaką turėjo perėjimas prie nuotolinio darbo ir kurioms sritims reiktų skirti daugiausia dėmesio. Teisės firma „Sorainen“ tokį tyrimą atlieka kasmet. Jo metu darbuotojai vertina ir komentuoja valdybos ir tiesioginių vadovų darbą, bendradarbiavimą firmoje, darbo sąlygas bei darbo turinį. Apklausoje šiemet dalyvavo net 96% darbuotojų iš visų keturių „Sorainen“ biurų – tai rodo, jog daugelis nori prisidėti prie įmonės tobulėjimo, todėl yra linkę dalintis grįžtamuoju ryšiu.

Tyrimo rezultatai atskleidė, kad nuotolinis darbas labiausiai palietė vidinės komunikacijos, darbo krūvio ir informacinių technologijų klausimus. Kaip šiuos iššūkius įveikti ir patobulinti darbo rezultatus?

Darbas namuose – ir proga artimiau pažinti informacines technologijas

Nemokami naujienlaiškiai į savo el. pašto dėžutę:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

Tiek sklandžiai komunikacijai, tiek tikslų įgyvendinimui dirbant nuotoliniu būdu itin svarbios darbo sąlygos. Jeigu įmonėje darbuotojams suteikiamos geriausios sąlygos, persikėlus į namus, tai gali tapti nemenku iššūkiu, veikiančiu ir įsitraukimą į darbą.

„Nuotolinis darbas gerokai pakeitė įprastas darbo sąlygas. Karantino pradžioje buvusias abejones, ar visiems darbuotojams pavyks sklandžiai pereiti prie darbo namuose ir problemų nesukels techninės kliūtys, padėjo užtikrinti nuosekli strategija investuoti į IT technologijas ir tobulinti esamas sistemas. Darbuotojams reguliariai primindavome, kad visuomet galime kreiptis į regioninę IT pagalbos komandą (IT helpdesk)“, – pasakoja  teisės firmos „Sorainen“ administracijos vadovė Leda Iržikevičienė.

Greitai į problemas sureaguojantys IT specialistai ir gebėjimas klausimus spręsti nuotoliniu būdu darbuotojams suteikė pasitikėjimo ir užtikrintumo, leido greitai įsisavinti atsirandančias naujoves, įsidiegti programų atnaujinimus ir sklandžiai dirbti namuose.

Kaip pasakoja „Sorainen“ administracijos vadovė, dirbant namuose svarbu „susidraugauti“ su technologijomis ir daugybe jų teikiamų galimybių: „Mūsų įmonėje darbuotojai nuolatos  pažindinami su technologijomis – Žinių valdymo ir inovacijų komanda jiems reguliariai siunčia patarimus, kaip spręsti kylančius klausimus ir informuoja apie įgyvendinamas naujoves įmonėje, prisidedančias prie darbo efektyvinimo. Tokiu būdu darbuotojai gauna informacijos apie programų pasikeitimus ar atnaujinimus, o tai taip pat skatina įsitraukimą ir sklandesnį darbo procesą.“

Vidinė komunikacija – townhall metodas ir neformalios tradicijos

„Sorainen“ darbuotojų įsitraukimo tyrimas atskleidė ir vidinės  komunikacijos svarbą įmonėje. Dirbant nuotoliniu būdu, kartais gali kilti neaiškumų ir sudėtingiau sekti įmonės naujienas, pokyčius ar planus, jei tai tikslingai neiškomunikuojama.

Tyrimo duomenys rodo, kad darbuotojai itin vertina įmonės vadovų atvirumą ir suteikiamą informaciją, leidžiančią geriau įvertinti ir priimamus sprendimus. Norą sklandžiai komunikuoti su darbuotojais taip pat dažnai lydėjo nuogąstavimas, kaip tai deramai užtikrinti.

Anot L. Iržikevičienės, neturint galimybės susitikti gyvai ir pristatyti esamas naujienas, vėl atsigręžta į informacinių technologijų siūlomus sprendimus. Kalbėdama apie praktiškai išbandytus pavyzdžius, L. Iržikevičienė mini townhall iniciatyvą: „Nusprendėme, kad tikslinga kartą per mėnesį organizuoti virtualų skambutį, kuriame dalyvautų visi kolegos iš keturių šalių. Tokio skambučio metu pristatomi svarbiausi pokyčiai, sprendimai ir kitos aktualios įmonės naujienos. Darbuotojai informaciją sužino iš pirmų lūpų“.

Tačiau, anot L. Iržikevičienės, dirbant nuotoliniu būdu, svarbu palaikyti ir mažiau formalų bendravimą bei tradicijas, o kai kurioms įmonėms šis laikas gali tapti puikia proga tokių tradicijų atrasti.

„Įmonėje kiekvieną penktadienį susirenkame į virtualius pusryčius, kurių metu su kolegomis galima aptarti ne tik darbines temas. Toks bendravimo būdas  leidžia nepamiršti, kad, nors visi dirbame iš savo namų, esame kolektyvas ir komandinis bendrumas labai svarbus“, – teigia L. Iržikevičienė.

Bendradarbiavimo kultūros stiprinimas

Produktyvumą dirbant namuose ir darbuotojų įsitraukimą matyti bei skatinti padeda užimtumo stebėjimas ir bendradarbiavimo kultūros stiprinimas.

Nors kartais darbdaviai gali jaudintis, ar darbas iš namų neslopina užimtumo, neretai darbo krūvis namuose gali būti netgi didesnis. Tam, kad būtų pasiekti geriausi rezultatai, būtina išspręsti tokius klausimus kaip darbo ir poilsio balansas, efektyvi darbuotojų tarpusavio komunikacija ir bendradarbiavimo galimybės.

 „Mūsų darbuotojai naudojasi darbo užimtumą matyti leidžiančia sistema. Ši sistema buvo įvesta siekiant stiprinti bendradarbiavimo kultūrą ir operatyvų klientų aptarnavimą visose keturiose šalyse, kuriose „Sorainen“ turi savo biurus. Užimtumo žymėjimas padeda planuoti savo laiką visai savaitei, nustatyti darbo prioritetus, o tai labai aktualu norint užtikrinti greitas ir kokybiškas paslaugas. Sistemos pagalba galima pasirinkti, į kurį kolegą kreiptis, kuriam geriau netrukdyti, arba kaip tik – pasiūlyti savo pagalbos ranką“, – pavyzdžiu padedančiu išspręsti minėtus klausimus dalijasi L. Iržikevičienė.

Pasak jos, tokie pokyčiai bus naudingi ir ateityje – numatoma, kad net pasibaigus pandemijai didžioji dalis darbuotojų ir toliau bent dalį laiko norės dirbti nuotoliniu būdu. Todėl nukreipus biurų išlaikymui sutaupytus kaštus į inovacijas, popandeminiu laikotarpiu išloš ir darbuotojai, ir darbdaviai.

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.

Tema „Verslo aplinka“
Palydovinės nuotraukos duoda atkirtį Rusijos pareiškimams dėl žudynių Bučoje 2

Palydovų padarytos nuotraukos paneigia Maskvos pareiškimus, kad netoli Kyjivo esančio Bučos miestelio gatvėse...

Ateik, kai sunešiosi geležines kurpes 1

Valstybinė verslo finansuotoja „Invega“ praėjusią savaitę 30% sumažino eksporto kredito garantijų įkainius.

Nuomonės
05:50
Politologas R. Vilpišauskas: neaiškus mechanizmas, kaip Vakarai suteiktų saugumo garantijas Ukrainai Premium

Ukrainos ir Rusijos derybose abi pusės jau yra gerokai pakoregavusios savo pirmines pozicijas, bet dar...

„Apvalaus kvadrato mokykla“: lyderis pirmiausia turi būti žmogus Verslo tribūna

„Tai mokykla, skirta dirbantiems tėvams“, – sako Laura Tekorė, prieš ketverius metus Vilniuje kartu su...

Vadyba
05:00
Karas Ukrainoje: pirmadienio įvykių suvestinė iki 22 val.

VŽ du kartus per dieną – 16 val. ir 22 val. – pateikia naujausių įvykių Ukrainoje apžvalgą, reakcijas į juos...

Vokietija namo išsiunčia 40 Rusijos diplomatų, Prancūzija – 35 2

Vokietija nusprendė nepageidaujamais asmenimis paskelbti ir išsiųsti iš šalies „didelį skaičių“ Rusijos...

Verslo aplinka
2022.04.04
Dėl karo Ukrainoje susidariusios spūstys Klaipėdos uoste ima trukdyti įmonių veiklai

Klaipėdos uoste dėl karo Ukrainoje susikaupę automobiliai trukdo įmonių veiklai, skelbia LNK televizija.

Logistika
2022.04.04
„Goldman Sachs“ laukia 10% Rusijos BVP tūpsnio šiemet, IIF skaičiuoja iki 15% susitraukimą

Rusijos ekonomikos šiemet laukia stiprus susitraukimas tuo pat metu, kai infliacija šaus aukštyn, perspėja...

Rinkos
2022.04.04
ES valandinės darbo sąnaudos pernai siekė 29,1 Eur

2021 metais vidutinės valandinės darbo sąnaudos Europos Sąjungoje (ES) siekė 29,1 Eur, o euro zonoje – 32,8...

Verslo aplinka
2022.04.04
Nina L. Chruščiova. Putino karas sužlugdys Rusiją

Niūrus sovietų laikų anekdotas šiandien ukrainiečiams tikriausiai skamba pernelyg tikroviškai. Prancūzas...

Nuomonės
2022.04.04
ERPB nutraukia bendradarbiavimą su Rusija ir Baltarusija

Europos rekonstrukcijos ir plėtros banko (ERPB) valdytojų taryba pritarė šios tarptautinės finansų...

Verslo aplinka
2022.04.04
Prezidentūra: sprendimas dėl Rusijos ambasadoriaus išsiuntimo buvo suderintas

Vyriausybės sprendimas pažeminti diplomatinį atstovavimą tarp Lietuvos ir Rusijos bei nurodymas šios šalies...

Verslo aplinka
2022.04.04
EK pirmininkė perspėjo, kad Rusijos veiksmai Bučoje neliks be atsako

Ursula von der Leyen, Europos Komisijos (EK) pirmininkė, pirmadienį po pokalbio su Volodymyru Zelenskiu,...

Verslo aplinka
2022.04.04
V. Zelenskis Bučoje: norime, kad parodytumėte pasauliui, ką padarė Rusijos Federacija

Ukrainos prezidentas Volodymyras Zelenskis pirmadienį apsilankė netoli sostinės Kyjivo esančiame Bučos...

Verslo aplinka
2022.04.04
G. Landsbergis apie Vengriją: pasitikėjimas šia valstybe smunka 14

Gabrielius Landsbergis, Lietuvos užsienio reikalų ministras, sako, kad Europoje jaučiamas pasitikėjimo...

Verslo aplinka
2022.04.04
A. Merkel teisina 2008-ųjų sprendimą blokuoti Ukrainos stojimą į NATO

Buvusi Vokietijos kanclerė Angela Merkel pirmadienį teisino savo 2008 metų sprendimą neleisti Ukrainai iškart...

Verslo aplinka
2022.04.04
Lietuva išsiunčia Rusijos ambasadorių, uždaro konsulatą Klaipėdoje 7

Lietuvos Vyriausybė pirmadienį nutarė pažeminti diplomatinį atstovavimą tarp Lietuvos ir Rusijos bei nurodė...

Verslo aplinka
2022.04.04
ES „tarptinklinio ryšio kaip namie“ schema pratęsta 10 metų

Europos Sąjungoje (ES) pirmadienį 10 metų pratęstas draudimas taikyti tarptinklinio ryšio mokesčius žmonėms,...

Verslo aplinka
2022.04.04
V. Putinas pasveikino V. Orbaną su pergale, viliasi toliau plėtoti dvišalius ryšius 2

Rusijos prezidentas Vladimiras Putinas pirmadienį pasveikino Vengrijos premjerą Viktorą Orbaną, kurio partija...

Verslo aplinka
2022.04.04
Dingo Vokietijos pramonės ūpas, skundžiasi žaliavų stygiumi ir nori pakeisti Kiniją Premium

Šalies verslų nuotaikos pastebimai suprastėjo, vis sunkiau gauti žaliavų veiklai vykdyti, bendrovės išreiškia...

Pramonė
2022.04.04

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku