Vienas „Varlės“ įkūrėjų: atsirado naujas vartininkas, kuris prižiūri klientų srautą ir nurodo iš ko pirkti, ir iš ko – ne

Marius Butauskas, UAB „Varle.lt“ bendraįkūrėjas. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Marius Butauskas, vienas e. prekybos platformos „Varlė“ įkūrėjų, matydamas, kaip sparčiai dirbtinio intelekto (DI) sprendimai keičia visą e. prekybos verslą ir kad vis daugiau prekių parduodama agentams, perkantiems realių klientų vardu, suskubo stiprinti ir savo platformą šioje srityje.

Įmonė pristatė naują technologinį sprendimą – DI paiešką ir asistentą, kurie automatizavo konsultavimo procesą ir, tikimasi, pagerins klientų patirtį. Apie tai ir 2026 m. viziją – pokalbis su M. Butausku VŽ podkastų studijoje.

„Kai „Chat GPT“ pristatė sprendimą, leidžiantį neišėjus iš „Chat GPT“ aplinkos nusipirkti prekių, tai realiai pakeitė viską, ir tai reiškia, kad atsirado naujas vartininkas, kuris kontroliuoja klientų srautą, nusprendžia, iš ko jiems pirkti, o iš ko – ne. Tai realiai keičia viską. Mes šešiolika metų kūrėme tai, kaip turėtų atrodyti kliento kelionė, tvarkėme SEO, vykdėme optimizavimą, o dabar akivaizdu, kai klientų įpročiai keisis, prekes jiems išrinks dirbtinis intelektas. Visi e. prekybininkai taps priklausomi nuo jo ir visiems rūpės, kaip jų svetaines priims „Chat GPT“ ir kiti dirbtinio intelekto modeliai“, – sako M. Butauskas.