Leidėjai skundžiasi, kad dėl Lietuvos pašto vėlavimų netenka prenumeratorių

„Nacionalinė spauda“ į Lietuvos paštą bei ministerijas kreipėsi dėl nuolat blogėjančios prenumeratos pristatymo gyventojams paslaugos. 

Vien asociacijos „Nacionalinė spauda“ nariai per šių metų sausio mėnesį Lietuvos paštui pateikė daugiau kaip 600 skundų dėl prenumeratos pristatymo (leidiniai nepristatomi vieną arba kelis kartus iš eilės, pristatomi ne laiku, leidiniai vėluoja savaitę ar daugiau ir pan.). 

Leidėjai pažymi, kad dėl darbo broko Lietuvos paštas realiai neatsako – sutartyse su leidėjais nėra numatyta atsakomybės, o visi leidėjų pasiūlymai dėl sutarties pakeitimų yra atmetami, nes valstybės valdoma įmonė realiai užima dominuojančią padėtį rinkoje.  

„Prenumeratos pristatymo paslaugų kokybe nepatenkinti leidinių prenumeratoriai suirzę, užverčia skundais leidėjus. Dalis prenumeratorių nutraukinėja prenumeratos sutartis, dėl to leidėjai privalo grąžinti prenumeratoriams gautas lėšas. Į leidėjų skundus Lietuvos paštas dažnai reaguoja formaliai, po keleto dienų, nesiima spręsti problemų iš esmės, problemos kartojasi tose pačiose teritorijose, iš esmės situacija nuolatos blogėja“, – piktinasi Ineta Stravinskaitė, asociacijos „Nacionalinė spauda“ pirmininkė, rašte adresuotame Lietuvos paštui ir dviem ministerijoms.  

Ypatingai sudėtinga yra situacija Šiaulių ir Panevėžio regionuose. Šiauliuose problemos nesibaigia ir situacija negerėja nuo 2021 m. lapkričio, kuomet pradėta reforma. Po keliasdešimt skundų kasdien gaunama ir pradėjus reformą Panevėžyje.

„Susikoncentravę į veiklos „optimizavimą“, Lietuvos pašto vadovai, nuolat didindami paslaugų kainas, neskiria reikiamo dėmesio teikiamų paslaugų kokybei“, – teigiama leidėjų rašte.

„Lietuvos paštas, net ir gaudamas lėšų iš valstybės bei kasmet didindamas paslaugų kainą leidėjams (apie pusę leidinio kainos sudaro prenumeratos pristatymo kaina), nesugeba laiku pristatyti prenumeruojamų leidinių gyventojams. Tai yra labai didelė problema leidėjams, pastaruoju metu išgyvenantiems ypatingai sudėtingą laikotarpį“, – akcentuoja I. Stravinskaitė.

VŽ rašė, kad Lietuvos paštas nuo šių metų dvigubai pakėlė leidinių prenumeratos pristatymo kainas miestuose. Leidėjams tai – dar vienas smūgis besitraukiančioje rinkoje. Plačiau skaitykite čia.