Būti tik elektros tiekėju jau nebeužtenka
Šiemet atvirojoje elektros energijos rinkoje stebėsime tris pagrindines tendencijas: tiekėjų pagalbą klientams ieškant stabilumo ir planuojant išlaidas, platėjantį papildomų paslaugų spektrą ir populiarėjančią žaliąją elektros energiją.
Nepriklausomiems tiekėjams, besivaržantiems dėl kiekvieno kliento, jau nebeužtenka siūlyti vieną pagrindinę paslaugą už konkurencingą kainą šalia jos būtinos kitos vertės, kurias ir norisi apžvelgti.
Stabilumo paieška ir išlaidų planavimas
Nors Lietuvos ekonomika auga, o lūkesčiai siekia pokrizines aukštumas, verslo įmonės dar neleidžia sau atsipalaiduoti. Pastebime, kad jos ieško stabilumo tiek besirinkdamos ilgalaikius partnerius bei tiekėjus, tiek ir siekdamos užsitikrinti pastovią elektros energijos kainą ir kuo tiksliau suplanuoti būsimas išlaidas. Ypač tai aktualu smulkiosioms.
Tiesa, įtakos stabilios elektros energijos kainos paieškoms turi ir tai, kad nuo liepos pabaigos iki spalio pradžios dėl remonto darbų neveiks NordBalt jungtis. Nepriklausomų elektros energijos tiekėjų klientai per kelerius pastaruosius metus buvo pripratę prie nuosekliai mažėjančių kainų, tačiau po minėtos žinios situacija pasikeitė gali būti, kad tie klientai, kurie nespėjo pasirašyti arba pratęsti sutarčių iki jos paskelbimo, šiemet turės mokėti aukštesnę kainą.
Klientai tikisi ne tik geros kainos
Vis dėlto, pastebime, kad siekiant sėkmingai konkuruoti dėl kiekvieno kliento, būti tik elektros energijos tiekėju, siūlančiu šią prekę už priimtiną kainą, nebeužtenka. Kartu su maksimaliai gera kaina klientai tikisi gauti ir įvairių pridėtinių verčių. Pavyzdžiui, stambiosios įmonės vis labiau domisi atvira elektros energijos rinka ir jos veikimo principais tikisi joms patogiu metu tartis rūpimais klausimais, gauti konsultacijas, atsakymus ir visapusę pagalbą ieškant tinkamiausio sprendimo. Ši tendencija pamažu persikelia ir į smulkiųjų verslo įmonių segmentą.
Tarp pageidaujamų pridėtinių verčių ir galimybė iš vienų rankų įsigyti ir kitas reikalingas paslaugas. Jau pernai stebėjome atsargius nepriklausomų elektros energijos tiekėjų žingsnius į dujų rinką. Tikėtina, kad jie šiemet bus dar drąsesni ir aktyvesni.
Žaliosios elektros energijos privalumai
Aktyviai dirbdami tiek su smulkiuoju, tiek ir su stambiuoju verslu, pastebime ir nuosekliai augantį žaliosios elektros energijos poreikį. 2016 m. verslo įmonės iš atsinaujinančių šaltinių gaminamą elektros energiją rinkosi atsargiai, 2017 m. buvo aktyvesnės. Numatome, kad šiemet klientų, besirenkančių žaliąją elektros energiją, padaugės.
Tai reiškia, kad vis daugiau įmonių įžvelgia ekologiškų ir tvarių sprendimų naudątiek siekiant prisidėti prie išteklių tausojimo, tiek ir padidinant savo prekių ar paslaugų vertę. Įvairių tyrimų duomenys rodo, kad vartotojai šiandien linkę rinktis socialiai atsakingas įmones ir netgi mokėti daugiau už prekes, kurių gamybos procesas turi mažesnę įtaką aplinkai.
Rašyti komentarą