Kaip Lietuva atrodo tarp kitų paslaugų centrus viliojančių šalių

Publikuota: 2016-11-14
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
svg svg
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Nors daug kalbama apie Lietuvos potencialą paslaugų centrams, kol kas jis nėra išnaudotas, rodo 10-ies Europos šalių, traukiančių paslaugų centrus, tyrimas.

Šios šalys yra Lietuva, Lenkija, Slovakija, Čekija, Portugalija, Jungtinė Karalystė (JK), Airija, Rumunija, Ispanija ir Portugalija.

Verslo paslaugų sektorių Lenkijoje vienijančios organizacijos ABSL ir tarptautinių partnerių atliktame  tyrime išskirta, kad iš dešimtuko mažiausia Lietuva ypač traukia bendroves, veikiančias finansų ir IT sektoriuose. O geografinis ir kultūrinis artumas traukia Skandinavijos žaidėjus.

Pažymima, kad gausus kvalifikuotas, daugiakalbis Lietuvos talentas bei jauna ir dinamiška populiacija pastaraisiais metais lėmė greitą verslo paslaugų sektoriaus plėtrą.

Nemokami naujienlaiškiai į savo el. pašto dėžutę:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 

Tęsinys po grafiku

infogr.am::ba17a958-f017-46f6-86c2-af69b7c6a981

Tiesa, žiūrint į paslaugų centrų skaičiaus darbuotojų augimą, Lietuva toli gražu nėra paslaugų centrų plėtros lyderė. Tarp 9 duomenis pateikusių šalių Lietuvoje paslaugų centrų personalas 2013-2016 m. vidutiniškai per metus augo 11% ir pagal šį rodiklį yra penkta iš tirtų šalių.

Absoliuti lyderė šiuo atžvilgiu yra Rumunija, kur 2013-2016 m. vidutiniškai kas metus paslaugų centrų darbo vietų skaičiaus augimas siekė 33%. Mažiausią rezultatą demonstruoja JK su 7% augimu.

Palyginus paslaugų centrų darbuotojų skaičių su populiacijos dydžiu, Lietuva lenkia tik Portugaliją ir Ispaniją.

Ataskaitoje pažymima, kad palyginti su kitais Vidurio ir Rytų Europos miestais, į kuriuos keliasi paslaugų centrai, Lietuvos sostinės prisotinimo lygis dar yra nedidelis.

Pagal paslaugų centrų ir populiacijos santykį absoliuti pirmūnė yra Airija, ji artimiausią varžovę lenkia trim kartais. Turėdama vos 4,7 mln. gyventojų Airija turi 85.000 paslaugų centrų darbuotojų.

Be to, Airija nemano nustoti augusi. Prognozuojama, kad iki 2020 m. jos paslaugų centrų darbuotojų skaičius išaugs 118%.

Tęsinys po grafiku

infogr.am::28b679a4-adb6-4561-9e71-c7f32f847769

Lietuvoje paslaugų centruose dirba 12.500 žmonių. Iki 2020 m. šis skaičius turėtų paaugti 52% ir pasiekti 19.000.

Sparčiausia plėtra per artimiausius kelerius metus prognozuojama Vengrijai, kurios paslaugų darbuotojų skaičius turėtų padvigubėti.

Vienas rodiklis, pagal kurį Lietuva yra aukščiau, yra algų augimas. Vidutiniškai per metus Lietuvos paslaugų centrų sektoriuje algos (neskaičiuojant IT darbuotojų) paauga po 5–7%.

Šioje srityje lyderė vėlgi yra Airija su 8-10% algų augimu. Panašiai kaip ir Lietuvoje algos auga Vengrijoje – 5-8%. Mažiausias algų augimas vis dar po krizės neatsigavusiose Portugalijoje ir Ispanijoje.

Airijos sėkmė – mokestinė sistema

Remiantis šiuo tyrimu, Airija yra absoliuti Europos paslaugų centrų lydere. Tyrime teigiama, kad to pasiekti Airijai pavyko dėl aukštos kvalifikacijos darbo jėgos, ekonominio stabilumo, lanksčių darbo santykių bei patrauklios mokestinės aplinkos.

Kita vertus, primenama, kad šiemet Europos Komisijos liepė Airijai susigrąžinti iš „Apple“ 13 mlrd. Eur nesumokėtų mokesčių ir delspinigių. O tai gali sumažinti Airijos patrauklumą investuotojų akyse.

Kita vertus, Airijos ligšiolinė sėkmė leidžia šaliai pradėti orientuotis į sudėtingesnes paslaugas, kurios reikalauja geresnių įgūdžių ir žinių bei kuria daugiau pridėtinės vertės bei inovacijų.

Kylanti žvaigždė – Rumunija

Sparčiausiai pastaruoju metu auga Rumunijos paslaugų centrų sektorius. Rumunija iš Rytų Europos šalių išsiskiria savo kalba, nes ši priklauso romanų šalių grupei. Tad Rumunija yra palanki šalis investuotojams iš Prancūzijos ir Italijos.

Investuotojus taip pat traukia didelė populiacija, itin pigi darbo jėga bei stiprūs vietinių specialistų programavimo įgūdžiai.

infogr.am::fc6426bf-6e3f-4db3-9d92-ead7c2690205

FOTOGALERIJA „Cowi Lietuva“ naujas paslaugų centras ir biuras (67 nuotr.)

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.

Tema „Vadyba“
Norite pasiūlyti temą, turite pastabų, pasiūlymų ar klausimų? Parašykite „Verslo žinių“ redaktoriams.

Jei norite suteikti konfidencialios informacijos, rašykite vyr. redaktoriui rolandas.barysas@verslozinios.lt

Išmokomis skatins aktyviau įdarbinti užsieniečius 2

Sutariama, kad norint į šalį pritraukti ir joje išlaikyti tarptautinius verslus, vien tik mokestinių ir kitų...

Vadyba
2022.07.03
Apklausa: masinio išėjimo iš darbo reiškinys tęsis ir toliau 6

Masinio išėjimo iš darbo reiškinys (angl. the Great Resignation) ir ateinančiais metais tęsis – vienas iš...

Vadyba
2022.07.03
J. Adomavičius – apie komunikaciją bei strateginius pokyčius karo nulemtų iššūkių apsuptyje Premium

Jurgis Adomavičius, muitinės tarpininko paslaugas teikiančios įmonės „Bunasta“ vadovas, pasakoja, kaip...

Logistika
2022.07.03
Verslo konfederacija: mažinamos subsidijos neįgaliesiems įdarbinti turės neigiamą efektą 3

Negalią turintys darbuotojai buvo vieni labiausiai pandemijos paveiktų žmonių – jų nedarbo lygis per metus...

Vadyba
2022.07.02
Darbdavio akis darbuotojo namuose: auga stebėjimo programėlių populiarumas 1

Prasidėjus pandemijai ir daliai darbuotojų ėmus dirbti iš namų, kai kurie vadovai sunerimo dėl jų...

Vadyba
2022.07.02
Emociškai išsekęs vadovas – kiek tai kainuoja įmonėms Premium

Vadovaujančios grandies specialistų tyrimas, atliktas lyderiaujančios personalo technologinių sprendimų...

Vadyba
2022.07.01
M. Keizeris paskirtas naujuoju „Epso-G“ vadovu 12

Energijos perdavimo ir mainų įmonių grupės „Epso-G“ valdyba naujuoju vadovu paskyrė Mindaugą Keizerį, kuris...

Vadyba
2022.07.01
VŽ klausomiausi podkastai birželį

Pateikiame daugiausia „Verslo žinių“ prenumeratorių dėmesio sulaukusių podkastų TOP 10.

Laisvalaikis
2022.07.01
„Eurovaistinė internete“ darbo užkulisiai: griežtos kontrolės ir intuityvaus aptarnavimo balansas Verslo tribūna

Nors e. vaistinių sektoriaus specifika paremta griežtu reguliavimu ir kontrole, jai galioja bendri e.

Prekyba
2022.07.01
Privatūs lėktuvai: godumo simbolis ar nauda verslui Premium

Ekspertai teigia, kad privatūs lėktuvai leidžia greitai įvertinti konkretaus asmens vidinius instinktus...

Vadyba
2022.06.30
„Vakarų laivų remontas“ locmanui neišmokėjo 35.600 Eur už viršvalandžius

Klaipėdos apygardos teismas konstatavo, kad „Vakarų laivų remontas“ darbuotojui neišmokėjo 35.600 Eur už...

Vadyba
2022.06.30
Migrantai galės įsidarbinti vos atšaukus jų judėjimo ribojimus 3

Seimas leido migrantams, įskaitant ir nelegaliai į Lietuvą patekusius ir prieglobsčio prašančius žmones,...

Vadyba
2022.06.30
„Vilniaus energijos“ ir „Litesko“ naujasis vadovas – R. Čepaitis

Nuo liepos 1 d. naujuoju „Vilniaus energijos“ ir „Litesko“ vadovu paskirtas Robertas Čepaitis, pastaruoju...

Vadyba
2022.06.30
Nedarbas Lietuvoje gegužę buvo mažesnis už ES vidurkį

Nedarbas gegužę Lietuvoje buvo mažesnis nei vidutiniškai Europos Sąjungos (ES) šalyse, skelbia Eurostatas.

Vadyba
2022.06.30
„Elektrum Lietuvos“ valdymo struktūros pokyčiai: atsiranda trijų narių valdyba

Latvijos grupei „Latvenergo“ priklausanti viena didžiausių Lietuvoje privačių energetikos bendrovių „Elektrum...

Vadyba
2022.06.30
Vasarą darbas kitoks: „Spiečiai“ kviečia pakeisti aplinką darbostogoms

Vasarą 13 savivaldybių įsikūrę bendradarbystės centrai „Spiečiai“ atveria erdves planuojantiems darbostogas...

Gazelė
2022.06.30
„AmerisourceBergen“ paslaugų centro Lietuvoje vadovu paskirtas L. Jankauskas

Pasaulinės sveikatos paslaugų įmonės „AmerisourceBergen“ verslo paslaugų centro Lietuvoje vadovu paskirtas...

Vadyba
2022.06.30
Naudos gavėjų duomenų teikimas: trys aktualūs klausimai ir atsakymai Verslo tribūna 1

Verslas ir organizacijos vis aktyviau teikia duomenis apie savo naudos gavėjus į naująją Registrų centro...

Lietuvos vežėjai: Vakarų kompanijoms konkuruoti su verslais iš Europos periferijos lengva nebus Premium 4

Palaipsniui įsigaliojančios Europos Sąjungos (ES) Mobilumo paketo nuostatos keičia visos Europos transporto...

Logistika
2022.06.30
„Teltonika Telematics“ vadovas: ne kiekviena klaida yra nusižengimas Premium

Trečias geidžiamiausias darbdavys Lietuvoje „Teltonika Telamatics“ dalijasi sėkmės istorija, kaip į...

Vadyba
2022.06.30

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku