Jei norite toliau klausytis „Verslo žinių“ tinklalaidžių, prašome tapti VŽ premium nariu.
RUBRIKOS NAUJAUSI
RĖMIMAS
2025-11-24 10:58
2025-11-21 15:52
2025-11-21 14:30
2025-11-20 10:39
2025-11-20 07:22
2025-11-20 05:45
2025-11-19 14:34
Komentuoti ir vertinti gali tik prisijungę skaitytojai
VISI KOMENTARAI
Skaitau, kad gera mintis. Kita vadovės mintis galėtų būti: verslas ir pelnas - nesuderinami dalykai.
Paštas yra socialinė paslauga, ir ji apskritai neturi būti vertinama per pelno prizmę. Dar padarykim gaisrines, policija pelningas... O su klientais tai vienas bėdos šiaip, čia tiesa :/
Lietuvos paštas jau senai yra ne tik socialinė paslauga. Reikia atskirti, kur gali būti rinkos konkurencija, o kur ne. Ir kur gali, ten ir palikti rinkai konkuruoti.
o taip, tiesa mokyklas savo laiku liberalai jau padare savotiskai pelno siekianciomis istaigomis, nors tiesa per mokinio krepselio vaikymasi ta konkurencija vyksta.
Manau moteryte dar virna minti galetu sugeneruoti - “klientai tai papildomos problemos ir sunkumai”.
Kai nebijosi prarasti...Keistas požiūris ypač kai įmonėje silpninamas klientų aptarnavimas t.y kai vienas vadovas "sėdi" ant dviejų kėdžių .... Anksčiau vz. rašė: Deimantė Žebrauskaitė. Iki šiol vadovavusi Lietuvos pašto Klientų patirčių valdymo departamentui, nuo šiol ji organizuos abiejų departamentų darbą.
Keistas poziuris, panasiai kaip ir kai kuriu banku, kurie nebijo prarasti savo klientu, pamazu atsisakant dalies savo istaigai iprastos veiklos.
ooo, po komentarų pakeitė antraštę :) :) Dabar jau ji tikrai adekvatesnė
Didžiausia LP problema, kad klientai neturi galimybės rinktis. Atėjęs atsiimti siuntos į pirmiausia pašto paslaugoms sukurtą įmonę aš esu priverstas stovėti ir laukti kol kiti interesantai susimokės komunalinius mokesčius, pasiims paskolas, perves pinigus į užsienį ir t.t.... O alternatyvos tiesiog nėra. Todėl apie klientų praradimą čia taip tik iš dalies galima kalbėti...
Aš ir dėdė Kolia gyvenantis Tytuvėnuose jau kuris laikas perėjome prie pašto karvelių, afigienas user experience, niekur eiti nereikia, ant palangės atsitupia ir snapu į stiklą pakalena, nuvargusios pačtininkės kryžiažodžių žurnalų nesiūlo, žodžiu, vieni pliusai.