Geidžiamiausias darbdavys: svarbu, kad kiekvienas darbuotojas būtų „savo rogėse“
„Verslo žinios“ kartu su turto valdymo bendrove „INVL Asset Management“ praėjusiais metais sudarytame geidžiamiausių šalies darbdavių reitinge įmonės buvo reitinguojamos pagal tris rodiklių grupes: darbo vietos stabilumą, mokamą darbo užmokestį ir potencialių darbuotojų pasirinkimą.
17-tą kartą suformuotą geidžiamiausių darbdavių reitingą ir metodiką galite rasti ČIA.
Telekomunikacijų UAB „Tele2“ reitinge užėmė trečiąją vietą. Ieva Daugėlienė, įmonės žmogiškųjų išteklių direktorė Baltijos šalims, su „Verslo žiniomis“ dalijasi įžvalgomis, kaip suburti efektyviai dirbančią komandą.
Kokiomis talentus pritraukiančiomis savybėmis išsiskiria jūsų įmonė iš kitų rinkos dalyvių?
„Tele2“ yra tarptautinė įmonė su labai stipria vidine kultūra bei vertybėmis. Jos padeda išlikti lankstiems, dirbti efektyviai pačiom įvairiausiomis sąlygomis, greitai priimti sprendimus. Čia nėra griežtos hierarchijos ar daugybės ilgų procesų – suteikiame darbuotojams laisvę ir sykiu atsakomybę už rezultatą. Per daug metų įsitikinome – gavę tokį pasitikėjimą žmonės tiesiog atsiskleidžia – tai ir yra tas slaptas ingredientas, dėl kurio darbuotojai lieka „Tele2“ ilgam.
Kokias esmines sąlygas keliate darbuotojams?
Telekomunikacijų industrijoje tempas pakankamai didelis, todėl ieškome darbuotojų, kurie jaučiasi komfortiškai dirbdami tokioje dinamiškoje aplinkoje. Ieškome darbuotojų, kurie ir patys nesustoja vietoje, nori mokytis ir tobulėti. Norime pritraukti ne tik specialistus, kurie yra tikri savo srities profesionalai – nemažiau svarbu, kad jie norėtų ir mokėtų dirbti komandoje bei siektų bendro tikslo.
Kokio specialisto tikrai nesamdytumėte?
Ko gero, svarbiausia, kad tinkamas darbuotojas būtų tinkamoje vietoje – „savo rogėse“. Tada sėkmė garantuota ir žmogui, ir įmonei. Ieškome žmonių, kuriems artimos „Tele2“ vertybės, kultūra ir darbo principai. Taip pat, kad pats kandidatas tikrai norėtų užimti poziciją, į kurią kandidatuoja, kad matytų, kaip būtent šiose pareigose jis galės save realizuoti. Jau seniai praėjo laikai, kai renkasi tik darbdavys – renkasi abi pusės. Turime ilgą atrankos procesą, kuris padeda tiek darbdaviui, tiek kandidatui išsigryninti, ar tikrai tinkame vienas kitam.
Kokią didžiausią klaidą esate padarę formuodami komandą ir ko iš jos pasimokėte?
Vienas didžiausių iššūkių formuojant komandą – neskubėti ir neignoruoti nuojautos, jei ji sako „tai neveiks“. Net kai laikas spaudžia, ir darbuotojo reikia „čia ir dabar“, svarbiausia įsivertinti ne tik žinias ir kompetenciją, bet ir asmenines savybes, vertybes.
Kokia viena darbuotojų motyvavimo priemonė jūsų įmonėje yra pati veiksmingiausia?
Lyderystė! Tikiu, kad kiekvienas žmogus nori parodyti geriausia, ką sugeba. Mūsų vadovai jam padeda tai padaryti. Darbuotojai, turėdami sprendimų laisvę ir vadovo pasitikėjimą, visada jaučiasi motyvuoti, dėl to turime ir labai aukštą darbuotojų įsitraukimą. Žinoma, svarbios ir kitos motyvacinės priemonės. Jos ne mažiau reikalingos, todėl nuolat peržiūrime darbuotojų naudų paketus, kad būtume konkurencingi rinkoje, bet vien šių dalykų – negana. Esminis – galimybė atsiskleisti ir vadovo pasitikėjimas.
Kokie darbuotojų veiksmai ar požiūris geriausiai motyvuoja vadovą?
Kai suteiki darbuotojui laisvę, o jis ją išnaudoja, sukurdamas fantastišką rezultatą. Vidinio tyrimo duomenimis, 90% darbuotojų rekomenduotų „Tele2“ kaip darbdavį kitiems – ar tai ne pats geriausias įvertinimas bei motyvacija?
Kokias pamokas atnešė pandemija?
Nuo pat pandemijos pradžios elgėmės nuosekliai – pirmiausia pasirūpinome savo darbuotojais ir bendruomene: davėm pažadą išsaugoti darbo vietas, peržiūrėjome reklamos biudžetus Lietuvos žiniasklaidos naudai, palaikėme medikus, prisidėjome prie pandemijos valdymo padėdami įkurti skambučių centrą. Kuo saugiau ir stabiliau jaučiasi darbuotojai, tuo tvirtesnė pati įmonė. Dirbdami kaip komanda sugebėjome susitelkti ir judėti į priekį. Tada ir rezultatai geri.
Dar kartą įsitikinome, kad kartu – viskas yra įmanoma. Pandemijos laikotarpiu ypač pravertė mūsų lankstumas: sugebėjome greitai persiorientuoti, dirbti įvairiomis sąlygomis.
Kaip hibridinis darbo modelis keičia jūsų įmonę?
Ir iki pandemijos darbuotojai galėjo dirbti nuotoliniu būdu. Ir dabar kiekvienas renkasi, kiek ir iš kur dirba. Kiekvienas skyrius ar departamentas ieško tik jiems geriausiai veikiančio darbo modelio. Galvodami, kaip dirbsime toliau, kviečiame įsitraukti ir kolegas – stengiamės įsiklausyti į jų norus, poreikius, pasikeitusius įpročius ir visi kartu kurti bei formuoti ateities darbo biure modelį ir taisykles.
