„Novaturas“ skelbia beveik atsiskaitęs su turistais – liko grąžinti pinigus už 160 rezervacijų

Iš viso atsiskaitymo proceso metu trijose Baltijos šalyse grąžinta per 9,3 mln. Eur. Pasak bendrovės, pinigai keliautojams grąžinami laikantis laukiančiųjų eiliškumo pagal anksčiausiai atšauktas keliones, o vis dar neatgavusiems lėšų didžiausias Baltijos šalyse kelionių organizatorius pataria pasitikrinti pateiktus duomenis. Anot „Novaturo“, kol kas dėl nepatikslintos informacijos pinigai negrąžinti už 160 rezervacijų, kuriose įsivėlė netikslumai.

„Taip atsitiko dėl to, kad pateiktuose prašymuose dėl pinigų grąžinimo ar rezervacijų formose trūko dalies informacijos arba ji buvo pateikta netiksli. Šiuos netikslumus sprendžiame su paraiškas teikusiais keliautojais ir netrukus pinigai bus sumokėti“, – pranešime teigia Audronė Keinytė, „Novaturo“ vadovė.

Bendrovės teigimu, sausio mėnesį paspartinti pinigų už neįvykusias keliones grąžinimą leido susitarimas su Lietuvos ekonomikos ir inovacijų ministerija bei „Invega“ dėl papildomos lengvatinės 1,018 mln. Eur paskolos atsiskaitymams už dėl pandemijos neįvykusias keliones.

Iš viso Lietuvos keliautojams jau grąžinta 4 mln. Eur – 98% visų už neįvykusias keliones sumokėtų pinigų. Latvijoje ir Estijoje atsiskaitymai baigti, o sumos atitinkamai siekia 1,4 mln. ir 3,9 mln. Eur.

„Pirmuosius grąžinimus pradėjome vykdyti dar praėjusių metų liepos mėnesį. Tenka pripažinti, kad grąžinimų procesas nevyko taip sklandžiai, kaip tikėjomės, tačiau džiaugiamės radę kompromisus su skatinimo priemones mums suteikusiomis institucijomis ir galėdami atsiskaityti su keliautojais“, – teigia A. Keinytė.

VŽ rašė, kad sausio pabaigoje Seimas priėmė Civilinio kodekso 6.751 straipsnio pakeitimo įstatymą, kuriuo panaikintas iki tol galiojęs 90 dienų pinigų grąžinimo terminas už neįvykusias keliones. Dabar pinigus kelionių organizatoriai turi grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo organizuotos turistinės kelionės sutarties nutraukimo dienos.

Pasak Mildos Rainienės, Lietuvos turizmo asociacijos vykdančiosios direktorės, turizmo įmonės krizinėje situacijoje stengėsi išgyventi pačios, o atsiskaitymo su keliautojais laikotarpį prailgino derybos dėl finansinės paramos. Jos duomenimis, visi asociacijos nariai jau yra atsiskaitę su vartotojais už neįvykusias keliones.

„Neturime informacijos apie tai, jog įmonėms teko susidurti su papildomomis problemomis siekiant įgyvendinti teisinio reguliavimo nuostatas“, – sako M. Rainienė.

M. Rainienė tikisi, jog greitu metu valstybinės institucijos peržiūrės esamos paskolos priemonės nuostatas bei joje keliamus reikalavimus, kurių įgyvendinimas užtikrintų, jog esant būtinybei kelionių organizatoriai galėtų kreiptis dėl tikslinių paskolų gavimo ir ateityje.

Plačiau apie tai, kiek pinigų kelionių organizatoriai yra pasiskolinę pagal priemonę, skirtą atsiskaityti su turistais, skaitykite „VŽ premium“. 

VŽ rašė, kad AB „Novaturas“ pardavimai trijose Baltijos šalyse 2020 m. sudarė 33,1 mln. Eur ir buvo 82% mažesni, palyginus su tuo pačiu 2019 m. laikotarpiu.

EBITDA rodiklis taip pat buvo neigiamas – siekė 2,6 mln. Eur, kai tuo pačiu laikotarpiu pernai uždirbo 4,3 mln. Eur.

Grynieji bendrovės nuostoliai siekė 5 mln. Eur, kai 2019 m. buvo uždirbta 4,2 mln. Eur grynojo pelno.

„Novaturas“ 2020 m. trijose Baltijos šalyse aptarnavo 48.500 klientų ir tai 84% mažiau, lyginant su 2019 metais.

AB „Novaturo“ grupė yra didžiausias kelionių organizatorius Baltijos šalyse. 2019 metais grupė aptarnavo daugiau nei 293.000 klientų.

Rašyti komentarą 0