1. Pagrindinis
  2. Paslaugos
2021-11-15 20:48
Sigita Migonytė

Slaptieji pirkėjai skelbia, kuris operatorius aptarnauja geriausiai

VŽ koliažas.
VŽ koliažas.
Slaptieji pirkėjai ištyrė, kad iš Lietuvoje veikiančių telekomunikacijų operatorių pagal klientų aptarnavimo kokybę 2021-aisiais pirmauja „Telia“, ant lyderės pakylos ši bendrovė sugebėjo išsilaikyti jau antrus metus iš eilės. Visų operatorių aptarnavimo Achilo kulnas tradiciškai išlieka papildomas pardavimas.

Aptarnavimo kokybės telekomunikacijų sektoriuje 2021 m. tyrimą atliko UAB „Slapto pirkėjo tyrimai“ (SPT), dirbanti su prekės ženklu „Dive Lietuva“.

Lietuvoje tirti didžiausi operatoriai: „Telia“, „Tele2“, „Bitė“.

6

REKOMENDUOJAME

52795
130817
52791