Įvertino draudikų aptarnavimą: silpniausia grandis ta pati, kaip ir bankuose

Lietuvos ne gyvybės draudimo bendrovėse apsilankę slaptieji pirkėjai ištyrė, kad 2018 m. klientus geriausiai aptarnavo Lietuvos draudimas. Rinkos dalyviai mini priežastis, lėmusias, kad per porą metų šio sektoriaus aptarnavimo lyderių trejetuke įvyko rokiruočių.
Aptarnavimo kokybės ne gyvybės draudimo sektoriuje tyrimą atliko UAB Slapto pirkėjo tyrimai, dirbanti su prekės ženklu Dive Lietuva. 2018 m. gruodį slaptieji pirkėjai lankėsi iš viso šešiose draudimo įmonėse. Jų dėmesio sulaukė BTA Insurance Com ...
Tapę VŽ premium prenumeratoriais
- Galėsite skaityti visus vz.lt, Verslo žinių laikraščio ir svarbiausius Financial Times straipsnius
- Darbo dienomis e. paštu gausite esminių aktualijų santrauką
- Gausite asmeniškai jums parinktas naujienas pagal jūsų nurodytas dominančias sritis
- Kokybiškam laisvalaikiui galėsite rinktis pažintinio žurnalo Verslo klasė turinį internete
Prisijungti
Prisijungti
Prisijungti
Prisijungti