PARDAVIMAI (605)

Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Mano verslas

2016-03-13 07:00

Kaip išmokyti pardavėjus nebijoti pasakyti kainos

„Esame paslaugų įmonė. Dalis pardavėjų skundžiasi, kad nepavyksta sėkmingai pardavinėti, nes klientai, išgirdę mūsų paslaugų kainą, pasako, kad ji per didelė. Ką daryti tokiu atveju?“, – klausia skaitytojas.

Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Pardavimai

2016-03-12 14:16

Konkurencija kainomis: tarp dempingo ir grobuoniškos kainodaros

Kad ir kokį neigiamą atspalvį turėtų sąvoka dempingas, vertinant iš konkurencinės teisės pozicijos Lietuvoje neteisėtu jis laikomas tik išskirtiniais atvejais. Yra tik viena konkreti išimtis, kai pernelyg mažos kainos laikomos nesąžininga konkurencija – tai grobuoniškos kainodaros taikymas, bet jis draudžiamas tik dominuojantiems ūkio subjektams.

Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Finansai

2016-03-12 08:37

Vidurnaktį išsiųstos sąskaitos – įtartinos

Savaitgalį ar vėlai vakare išsiųsta sąskaita, pasikartojančios sumos sąskaitoje turėtų sukelti įtarimą, kad tos sąskaitos netikros, ar jose įrašytos neteisingos kainos ir tokiu būdu nebandoma apvogti bendrovę.

„Statoil“ darbuotojai pasiūlymų naujam klientų patirčių valdymo modeliui sukurti pirmiausia teikė iš savo patirties ir pastebėjimų. JUDITOS GRIGELYTĖS (VŽ) NUOTR.

Pardavimai

2016-03-11 18:18

„Statoil“ atsisako klientų aptarnavimo standarto

Klientų aptarnavimo lyderiu rinkoje laikomas degalinių tinklas „Statoil“ nusprendė atsisakyti klientų aptarnavimo standarto ir pereina prie klientų patirčių valdymo praktikos.

Peras Dahlas, mažmeninės prekybos UAB „Rimi Lietuva“ generalinis direktorius. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Prekyba

2016-03-11 14:02

Kaip atrodys ateities parduotuvės

Peras Dahlas, UAB „Rimi Lietuva“ generalinis direktorius, kalba, kad ateityje parduotuvių neturėtų pilnai pakeisti e. prekyba, nes žmonės ir toliau norės pamatyti, paliesti perkamus produktus. Tačiau jos bus labiau suvokiamos, kaip susitikimų vieta.

Jūratė Šovienė, Konkurencijos tarybos pirmininko pavaduotoja. Konkurencijos tarybos nuotr.

Prekyba

2016-03-10 17:42

Kodėl tyli tiekėjai?

Maisto prekių ir gėrimų tiekėjus nuo didžiųjų prekybos tinklų saugo specialus įstatymas, sutrumpintai dažnai vadinamas „Parduotuvių įstatymu“. Oficialus jo pavadinimas – Lietuvos Respublikos mažmeninės prekybos įmonių nesąžiningų veiksmų draudimo įstatymas.

Patarimais dalijasi Audrius Gruodis, „Ekonominių konsultacijų ir tyrimų“ konsultantas.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Pardavimai

2016-03-09 10:45

Paprastos didžiųjų pardavimų taisyklės

Ten, kur vyksta dideli sandoriai, vyksta ir ilgalaikių santykių formavimas, reikalingi kiti pardavimo įgūdžiai, atsiranda daugiau etapų ir pardavimo procesas keičiasi.

Artūras Urbonavičius, „Nielsen“ prekybos analitikos vadovas Rytų Europai ir „Metų prekės ženklo 2016 m.“ pirmininkas. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Rinkodara

2016-03-07 18:07

Urbonavičius: dabar įžūliųjų prekės ženklų laikas

Lietuvoje formuojasi naujas vartotojo tipas – tai labiau individualistai, išlepę, smalsūs, labai racionalūs, neužliūliuoti sentimentalumu ir nesupančioti lojalumo saitais, technologiškai išprusę bei ieškantys išskirtinumo visur. O dauguma didžiųjų, gerai žinomų lietuviškų prekių ženklų nebesugeba auginti savo pardavimų, rinkoje labiausiai auga mažieji, nišiniai, kitais žodžiais tariant, įžūlieji prekės ženklai.

Valdas Tekorius, grindinių lentų, parketo gamybos ir prekybos UAB „Boen Lietuva“ pardavimų direktorius. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Pardavimai

2016-03-07 10:18

Valanda su „Boen Lietuva“ pardavimo vadovu: užduotys „didžiųjų“ pardavimų komandai

Prekių asortimento optimizavimas, pora skambučių skolininkams, mėnesio pardavimo prognozės gamybai sudarymas, ketvirtinio pardavimo komandos susirinkimo darbotvarkės ruošimas, pasiruošimas rytojaus komandiruotei į Šveicariją – tai vos keli svarbiausi įrašai iš Valdo Tekoriaus vienos dienos darbo knygos puslapio.

Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Finansai

2016-03-07 09:43

Nuo balandžio laukia naujovė: reikia rengti kainodaros dokumentus

Nuo 2016 m. balandžio 1 d. bendrovių, neturinčių sandorių kainodaros dokumentų, vadovams, gresia iki 5.800 Eur dydžio baudos.

Egidijus Valentinavičius, SBA koncerno viceprezidentas, sako, kad vykdant pirkimus vadovaujamasi tam tikrais principais, vienas jų – tiekėjų lygiateisiškumo. JUDITOS GRIGELYTĖS (VŽ) NUOTR.

Pardavimai

2016-03-05 19:40

SBA koncerno pirkimų principas – iššūkis tiekėjams

Šiuolaikiškai valdomos įmonės, vykdydamos pirkimus, naudoja pirkimų principus, kurie vieniems tiekėjams apriboja, o kitiems – praplečia galimybes savo produkciją parduoti kitam verslo subjektui.

Valdas tekorius, UAB „Boen Lietuva“ pardavimų vadovas. Juditos Grigelytrės (VŽ) nuotr.

Pardavimai

2016-03-04 11:38

„BOEN Lietuva“ pardavimų vadovas pataria: nesislėpkite už produkto

Per daug žinių apie produktą gali sujaukti pardavėjo ir pirkėjo santykį, todėl gerai išmanyti tai, ką tu parduodi, ne visada būtina, sako Valdas Tekorius, bendrovės „BOEN Lietuva“ pardavimų vadovas.

Šią kliento sąvoką išgrynino patys „Eglės“ sanatorijos darbuotojai, kurie nori pasakyti, kad klientus priima kaip svečius ir nori, kad jie elgtųsi kaip svečiai. JOLITOS MAŽEIKIENĖS (VŽ) NUOTR.

Pardavimai

2016-03-03 19:14

Klientų aptarnavimo standartas: „Eglės“ sanatorijos patirtis

Dauguma Lietuvos bendrovių aptarnaudamos klientus vadovaujasi klientų aptarnavimo standartais, kurie arba yra nuleidžiami iš viršaus, t.y. surašomi iš gudrių vadybos vadovėlių ir padedant konsultantams, arba kyla iš apačios, yra kuriami ilgiau, daugiau mokomasi iš klaidų, bet jie labiausiai patinka klientams.

Gediminas Žiemelis. Aušros Barysienės nuotr.

Vadyba

2016-03-03 13:26

Gedimino Žiemelio pardavimo principai: patirtis ir pamokos

Norite parduoti paslaugą ar prekę, eikite pas tą, kuris priima sprendimus. Nereikia eiti per pažįstamus, reikia identifikuoti tuos, kurie turi galios nuspręsti ir eiti pas juos, „Verslo žinių“ drauge su partneriais surengtoje konferencijoje „Verslo valdymas 2016“ šį rytą kalbėjo Gediminas Žiemelis, „Avia Solutions Group“ valdybos pirmininkas, investicinės „ŽIA valda“ valdybos pirmininkas.

Marius Kalanta, socialinių mokslų daktaras, vienas KOG rinkodaros ir komunikacijos mokslų instituto steigėjų. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Rinkodara

2016-03-02 14:08

Klientas ne tada, kai perka, o gerokai ilgiau

Verslui kasdien tenka spręsti dilemą, kam skirti daugiau dėmesio: esamam ar potencialiam klientui, kaip ne vien mažesne kaina vilioti naujus ir kaip neužrūstinti jau turimų vartotojų. Vienas būdų – daugiau investuoti į vartotojo patirties gerinimą ne tik bandant jį prisivilioti, bet ir tinkamai parduodant ir išlaikant ryšį su juo vėliau.

Daugiau straipsnių

₅₂₇₉₅

₁₃₀₈₁₇

₅₂₇₉₁

PASIŪLYMAI

Prenumerata Akademija Komunikacijos paslaugos Savaitraščiai Mano VŽ