Nebejuokinga – kur dingo geras klientų aptarnavimas?
Taigi, kaip pasitelkiant gerą klientų aptarnavimą, greitai padidinti produktyvumą ir sumažinti savikainą per labai trumpą laiką?
Karyn Ross, procesų pasaulyje pripažįstama pirmo ryškumo žvaigždė, kuri yra knygos „The Toyota Way to Service Excellence“ („Toyota“ kelias tobulo aptarnavimo link“ – liet. k.) bendraautorė, prieš keletą metų, besilankydama Lietuvoje, su šypsena pasidalijo įdomiu pastebėjimu: „Pas jus puiki kava!“
Žinios, vertos jūsų laiko
- Esminių naujienų santrauka kasdien
- Podkastai - patogu keliaujant, sportuojant ar tiesiog norint išnaudoti laiką produktyviau
- Manopinigai.lt - praktiški patarimai apie investavimą, realūs dienoraščiai
