„Asseco Lietuva“ kuria sprendimus, kurie veikia dešimtmečius

Albertas Šermokas, „Asseco Lietuva“ generalinis direktorius, prisimena, kad tik pradėjus veiklą įmonė (anksčiau „Sigma Americom“, „Sigmanta“, „Sintagma“ vardu) užsiėmė įvairia veikla, susijusia su kasos aparatais, kompiuterine technika, infrastruktūriniais sprendimais, programine įranga ir kt.
Atrado vietą rinkoje
Maždaug nuo 2001 m. įmonė ėmė koncentruotis tik į dabartinę veiklą – informacinių sistemų ir programinės įrangos kūrimą kartu su konsultacijomis, poreikių analize, projektavimu, diegimu, priežiūra ir kitomis IT paslaugomis. Tuo užsiima beveik 200 specialistų.
Pagrindinė veikla dar labiau sustiprėjo 2007 m. tapus „Asseco“ grupės nare, nes atsirado galimybė su kolegomis įvairiose šalyse keistis kompetencijomis, darbais, sukurtais programiniais sprendimais.
„Asseco“ grupė mėgsta akcentuoti, kad ji yra ne korporatyvinė, o labiau federatyvinė, todėl skatina grupės įmones dirbti savo ir gretimose rinkose, nes jas geriausiai pažįstame ir suprantame. Jei grupės narės randa veiklos mūsų rinkose, tai visuomet į partnerius kviečia mus, o mes taip pat elgiamės, jei randame klientų kitų grupės narių teritorijose. Be to, su grupės nariais keičiamės sukurtais sprendimais, o tai klientams labai naudinga – jiems reikalingus produktus dažnai galime pasiūlyti ir operatyviau, ir pigiau“, – buvimo „Asseco“ grupės nare naudą aiškina A. Šermokas.
Sprendimus plėtoja dešimtmečius
„Asseco Lietuva“ generalinis direktorius atkreipia dėmesį, kad pagal rinkos poreikį bendrovė dirba su įvairios trukmės ir apimties projektais, įgyvendina sprendimus labai įvairiems poreikiams ir veikloms, naudoja įvairias technologijas ir instrumentus, nors istoriškai taip susiklostė, kad pagrindine sistemų kūrimo terpe tapo atvirojo kodo platformos, užtikrinančios universalumą ir lankstumą.
Ieškodama kūrybinės įvairovės ir veiklos stabilumo „Asseco Lietuva“ gamina programinę įrangą tiek vykdydama projektus pagal individualius užsakymus, tiek kurdama nuosavus produktus.
Projektai praktiškai visada buvo ir yra bendras užsakovo norų ir lūkesčių bei „Asseco Lietuvos“ patirties ir žinių rezultatas. Vadovas juokauja, kad projektai dėl savo ribotų terminų yra varginantys, nes nuolat keičiasi – prasideda dažniausiai vėliau nei reikėtų, baigiasi anksčiau nei norėtųsi, neretai neturi tęstinumo ar prie jų sugrįžtama tik po ilgo laiko. Tad žinių ir komandos išsaugojimas ir auginimas tokiems projektams yra gana sudėtingas, kurį „Asseco Lietuva“ pavyksta išspręsti tik subalansuojant vykdomus projektus ir jų sprendimus su nuosavomis investicijomis į žmones, dirbančius tose srityse.
„Pavyzdžiui, reikėjo operatyviai sukurti informacinę sistemą tranzitiniams traukiniams, kurie per Lietuvą važiuoja į Kaliningradą, kai Lietuva stojo į Europos Sąjungą. Tai buvo įdomus užsakymas, kuris praktiškai nepakeistas tarnauja ir šiandien, – prisimena A. Šermokas. – Beje, mes juokaujame, kad nėra geresnės sistemos už tą, kuri veikia. Nesvarbu, ar ji sena, sukurta prieš dešimtmetį, ar nauja ir moderni.“
„1996 m. pradėjome dirbti su bibliotekomis, kai laimėjome konkursą kurti Lietuvos integralią bibliotekų informacijos sistemą (LIBIS). Tuomet kviečiau prisijungti specialistą iš universiteto, bet jis atsakė, kad ateitų tik tuomet, jei būtų garantija, kad projektas truks ne vienerius, o bent 5–6 metus ir tam laikotarpiui bus garantuotas finansavimas. Jam kalbėjau, kad tai turėtų būti tęstinis, nuolat tobulinamas sprendimas ir mes dirbsime taip, kad projektas turėtų finansavimą bei būtų nuolat plėtojamas. Bet jis nepatikėjo. Su LIBIS mes dirbame ir šiandien, nes tokių sprendimų tobulinimas trunka ir metus, ir dešimtmečius, ir nepaisant to, kad per tuos 25 metus buvo keli laikotarpiai, kai projektas buvo nefinansuojamas, mums pavyko išsaugoti komandą ir gilias žinias bibliotekų veiklos skaitmenizavimo srityje, – pasakoja A. Šermokas. – Panašiai su statybos leidimų sistema „Infostatyba“, kurią nuolat tobuliname ir plėtojame, nes ji turi būti pritaikyta prie nuolat besikeičiančių teisės aktų ir kitų reikalavimų.“
„Asseco Lietuva“ taip pat daug dirba tokiose srityse, kaip dokumentų ir procesų valdymas, elektroninės paslaugos, gyvybės ir ne gyvybės draudimas, viešojo ir privataus sektoriaus finansų valdymas, kultūra ir jos atminties institucijos, švietimas, vidaus ir užsienio reikalai, statybos leidimai, transporto sauga, teisėkūra, savivalda, energetika, bei įgyvendina kitus sistemų integravimo projektus.
Į produktus įmonė sudeda visą savo patirtį, pasirinktos veiklos supratimą, savo viziją ir norimas inovacijas, pritaikant juos įvairių klientų poreikiams, – ką įvertina rinka, pasirinkdama sprendimus savo veiklai.
Anot vadovo, pagrindinis jų produktas, matyt, būtų nuo 1994 m. plėtojama dokumentų ir procesų valdymo sistema „Avilys“. Ji leidžia centralizuotai kaupti visus organizacijoje sukuriamus bei gaunamus dokumentus, įgalina nepasimesti tarp skirtingų jų versijų ir redakcijų, elektroniniu būdu juos derinti, vizuoti ir pasirašyti, patvirtinti pasirašymą e. parašu, automatiškai nukreipti ir nusiųsti reikiamus e. dokumentus jų adresatams ir atlikti daug kitų su dokumentų, informacijos valdymu susijusių funkcijų, kurios taupo darbuotojų laiką ir lengvina procesus. Šiuo metu rinkai yra teikiama 4-a sprendimo versija, kuri atnaujinama tiek technologiškai, tiek funkcinėmis galimybėmis, tiek vartotojo patogumo ir interaktyvumo sprendimais, daugiausiai dėmesio skiriant veiklų automatizavimui, elektroninių dokumentų valdymui bei klientų ir vartotojų patrauklesniam ir efektyvesniam darbui.
Patirties perdavimas
„Pastaraisiais metais mūsų užsakymų portfelis gerokai diversifikavosi, ir „Avilys“ jau vis dažniau išnaudojamas ne tik viešųjų, bet ir privačių kompanijų. Dabar beveik pusė mūsų įvairių sprendimų klientų – verslas, kuris vis labiau skaitmenizuoja savo procesus, skaidrina veiklą, didina veiksmų atsekamumą ir t. t.“, – skaičiuoja „Asseco Lietuva“ vadovas.
Tarp verslo sričių jis išskiria draudimo veiklą – tiek gyvybės, tiek ir ne gyvybės draudimo Lietuvos ir Latvijos kompanijas, kurioms per daugiau kaip 20 metų yra sukūrę plačiai naudojamus sprendimus.
„Beje, mūsų specialistai privalo išmanyti ne tik IT, bet ir veiklas, kurioms kuriame sprendimus, pavyzdžiui, bibliotekų, muziejų, archyvų, švietimo įstaigų, draudimo, dokumentų valdymo procesus, taisykles, nuostatus ir pan., – pasakoja A. Šermokas. – Todėl labai svarbu išlaikyti specialistus, kurie išmano šias sritis, gali kaip lygus su lygiu diskutuoti su konkrečių įstaigų ir organizacijų atstovais, padėti priimti ir įgyvendinti sprendimus, kurie jiems reikalingi. Daugiau kaip trečdalis mūsų specialistų dirba 10 ir daugiau metų, nes ir projektai tęsiasi dešimtmečiais.“
Vadovas akcentuoja, kad įmonėje yra kas perduoda patirtį ir žinias naujai atėjusiems darbuotojams, kurių trečdalis dirba iki 2 metų, todėl vertinama, kad labai subalansuotai galima išlaikyti optimalų projektų tęstinumą. Beje, daugiausia dirbant Lietuvos rinkoje, kurios finansinis pajėgumas gerokai skiriasi nuo didesnių Europos rinkų, susiduriama su rimtu iššūkiu pritraukti ir išlaikyti specialistus. Todėl bendrovė linkusi jaunus specialistus nuolat augintis pati, taip prisidėdama prie Lietuvos IT specialistų kompetencijų augimo ir gebėjimo produktyviai dirbti tiek Lietuvos, tiek globalioje rinkoje.
VERSLO TRIBŪNA
Universalūs pasiūlymai siekiantiems augti
„Juokauju, kad mes kaip „Žalgirio“ krepšinio komanda – išsiauginame specialistus, kuriuos pavilioja kitos komandos, nes natūralu, kad jauni žmonės nori naujovių, pasikeitimų, kitų iššūkių, – teigia „Asseco Lietuva“ vadovas. – Tačiau mūsų privalumai, kad esame universalūs, turime įvairių sprendimų ir projektų, kur žmonės gali specializuotis vienoje siauroje srityje, ar priešingai – gilintis į didelius ir įvairiapusių sprendimų reikalaujančius projektus ar produktus, išbandyti įvairius vaidmenis – vadybininko, programuotojo, testuotojo, sistemų architekto ar būti viskas viename – ir taip atrasti, kas jam labiausiai tinka, kur gali tobulėti, kur savo žinias ir patirtį gali panaudoti geriausia. Daug bendrauju su studentais ir dalinuosi, kad jie gali ateiti dirbti arba į IT verslą, arba tapti kaštu, t .y. įsidarbinti bet kurios veiklos įmonės IT skyriuje ir tapti vienos srities specialistais. IT verslo įmonėje jie turės tenkinti rinkos poreikius, išmoks suderinti savo kūrybinį potencialą su klientų reikalavimais, surasti geriausią sprendimą esamoje projekto resursų apimtyje, įgis žymiai daugiau žinių, o jos IT specialistams yra svarbus ir pagrindinis elementas – konkurencinis pranašumas. Galima teigti, kad apie 70% mūsų veiklos sudaro tęstiniai projektai, o apie 30% – nauji, kuriems reikia naujų žinių ir kompetencijų, pavyzdžiui, projektai susiję su energetika, kur norime pritaikyti ir jau turimas žinias, ir įdėti naujų.“
Projektams naujose srityse įgyvendinti „Asseco Lietuva“ numato pasitelkti kitose šalyse veikiančių grupės įmonių patirtį ir jų jau įgyvendintus sprendimus. Tai leis klientams pateikti pasiūlymus konkurencingesnėmis kainomis ir užsakymus įgyvendinti glaustesniais terminais.
Anot A. Šermoko, IT yra kūryba. Tik šioje kūryboje sukurtas „menas“ dar privalo atlikti numatytas funkcijas, būti praktiškas ir patogus naudoti kasdienybėje.
Remiamos iniciatyvos
Bendrovėje „Asseco Lietuva“ skatinamos ir palaikomos įvairios iniciatyvos. Bendrovės krepšinio komanda yra laimėjusi sostinės IT krepšinio lygą, jos darbuotojai įmonę atstovauja įvairaus nuotolio bėgimuose, o per pandemiją visi darbuotojai įmonės 30 metų veiklos proga, buvo pakviesti priimti 30 mln. žingsnių vaikščiojimo iššūkį ir pasilyginti, kiek ir kaip mes judame savo sveikatos labui.
„Asseco Lietuva“ reguliariai remia ir socialines iniciatyvas bei projektus.
„Į paramos skyrimą žiūrime dviem aspektais: kai prisidedame prie Vilniaus universiteto studentų veiklos rėmimo, nėra paslaptis, kad tikimės atrasti ir pritraukti naujus talentus. Tačiau kita dalis paramos – be jokios išankstinės nuostatos, neturi būti užsidaręs, reikia padėti tiems visuomenės nariams, prie kurių gyvenimo tobulinimo gali prisidėti, todėl, pavyzdžiui, remiame „Jaunimo liniją“, Lietuvos neįgaliųjų biliardo asociaciją ar asociaciją „Raudonos nosys Gydytojai klounai“, – pasakoja A. Šermokas.