„Karštoji linija“ darbuotojams: skatina pasikalbėti, tik tada mesti darbą

Publikuota: 2019-06-22
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Darbuotojų kaita sujaukia sklandų įmonės darbą. Bendrovės nuolat ieško būdų, kaip sulaikyti specialistus organizacijose bei padidinti jų pasitenkinimą darbu.

2016 m. „Intel“, JAV aukštųjų technologijų kompanija, susidūrė su didele darbuotojų kaitos problema. Tarp nusprendusių nutraukti karjerą bendrovėje buvo daug moterų bei etninių mažumų atstovų. Ieškodama būdų, kaip išspręsti specialistų kaitos problemą, kompanija įkūrė „karštąją liniją“ – pokalbių internetu liniją, kur norintys mesti darbą žmonės turi galimybę pasikalbėti su vadovais apie priežastis, kodėl norima nutraukti darbo santykius.

„Mes siekėme užbėgti už akių ir iš anksto sužinoti, kodėl žmonės nusprendžia išeiti. Tokiu būdu susikūrėme galimybę imtis aktyvių veiksmų, kad užkirstume tam kelią“, — CNN sako Barbara Whye, „Intel“ darbuotojų įvairovės ir įsitraukimo vadovė.

Panašu, kad projektas pasiteisino. „Warmline“, taip pavadinta darbuotojų linija, efektyvumas siekia 82%. Tai reiškia 8 iš 10 specialistų, kurie ketino išeiti iš darbo, vis dar darbuojasi įmonėje. Prie projekto dirba „Intel“ tarptautinė darbuotojų įvairovės ir įsitraukimo komanda, kurios užduotis bendradarbiauti su įvairių padalinių atstovais ir ieškoti priemonių ir galimybių, kaip darbuotojai galėtų tobulėti bendrovėje.

Ne tik sundžiasi

Nuo iniciatyvos pradžios į „Warmline“ kreipėsi 20.000 žmonių. Teigiama, kad darbuotojai sulaukė naudingų patarimų dėl tolimesnės karjeros, kiti — pakeitė pareigas, treti — aptarė darbo užmokesčio klausimus.

Prieš projekto startą darbuotojų kaita tarp juodaodžių, ispaniškos (angl. Hispanic) ar indėnų (angl. Native American) kilmės žmonių buvo 8,7%, o šįmet sumažėjo iki 7%.

„Ne visi kreipiasi dėl sunkumų darbe. Kartais darbuotojai tiesiog nori sužinoti, kokios jų karjeros perspektyvos“, — kalba p. Whye.

Šiuo metu darbuotojams skirta interneto linija veikia JAV bei Kosta Rikoje. Šiais metais planuojama veiklą išplėsti ir kitose šalyse.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Darbuotojų motyvacijos spąstai: vadovai turi priešnuodžių Premium

Jerry Westas, buvęs NBA krepšininkas ir treneris, yra sakęs, kad dirbdamas tik tomis dienomis, kai turi...

Vadyba
2019.11.11
„Altechna R&D“ vairą iš Alfredo Šlekio perima Martynas Mažeika

Lazerių bendrovė „Altechna R&D“, veikianti su prekės ženklu „Workshop of Photonics“, turi naują vadovą.

Paslaugos
2019.11.11
Didžiausias algas mokančios statybos įmonės Premium

Iš 1.000 didžiausių pagal 2018 m. apyvartą Lietuvos bendrovių VŽ atrinko statybos sektoriaus įmones,...

Statyba ir NT
2019.11.11
Nedarbo lygis Lietuvoje pusmetį nekinta 1

2019 m. III ketv. Lietuvoje nedarbo lygis sudarė 6,1% ir buvo toks pat kaip II ketv., tačiau didesnis negu...

Vadyba
2019.11.08
Sloguojantys darbuotojai biure įmonei brangiai kainuoja Premium

Vos tik atvėsta oras, medikai ima skaičiuoti sergančiuosius peršalimo ligomis. Praktika rodo, kad sloga ar...

Vadyba
2019.11.04
Už santykius su pavaldine atleistas „McDonald‘s“ CEO

Greitojo maisto restoranų tinklas „McDonald‘s“ praneša atleidęs iki šiol korporacijai vadovavusį Steve‘ą...

Vadyba
2019.11.04
Kam naudingos atviros diskusijos apie algos dydį Premium 5

Socialinės medijos kanaluose įvairių sričių specialistai noriai dalijasi asmeninio gyvenimo nuotrupomis, o...

Vadyba
2019.11.04
Koks vadovas geriausiai ugdo darbuotojus

Darbuotojai dažniausiai nusprendžia išeiti iš darbo ne todėl, kad nebepatinka kasdienis darbas. Pokyčiams...

Vadyba
2019.11.03
Kodėl vadovai tiek daug uždirba Premium 1

Spalio viduryje paskelbta, kad Satyos Nadellos, „Microsoft“ vadovo, atlyginimas pakilo 66% ir per 2019...

Vadyba
2019.11.03
Visuomenė 5.0: ateina laikai, kai tėvai neieškos geresnės mokyklos Premium 1

Viena svarbiausių Visuomenės 5.0 dedamųjų – problemų sprendimas, todėl tai visuomenei reikalingi kitokie...

Gazelė
2019.10.29
Teismas: buvęs VMI vadovas D. Bradauskas atleistas teisėtai

Vilniaus apygardos administracinis teismas (VAAT) antradienį paskelbė, kad Dainoras Bradauskas buvo teisėtai...

Vadyba
2019.10.29
Trys Metų CEO: baisiausias dalykas – kai laikas aplenkia vadovą Premium

„Verslo žinios“ devintą kartą apdovanojo šalies verslo lyderius. Jie sutaria, kad tempo lėtinti negalima net...

Vadyba
2019.10.29
D. Malaškevičius vadovaus Vilniaus lokomotyvų remonto depo departamentui 

Valstybės valdomos bendrovės „Lietuvos geležinkeliai“ Pirkimų centro vadovas Donatas Malaškevičius laimėjo...

Vadyba
2019.10.28
Kokias algų medianas rugsėjo mėnesį mokėjo geidžiamiausi darbdaviai

Iš „Sodros“ pateikiamų duomenų matyti, kokios algų medianos rugsėjo mėnesį buvo geidžiamiausiais darbdaviais...

Vadyba
2019.10.28
Trys Metų CEO: Lietuvos verslo „know how“ – trokštama prekė pasaulyje Premium

„Verslo žinios“ devintą kartą apdovanojo šalies verslo lyderius. Vadovai vieningai tvirtino, kad net ir...

Vadyba
2019.10.28
Kokias algų medianas rugsėjį mokėjo didžiausi šalies darbdaviai 3

„Sodra“ skelbia duomenis, iš kurių matyti, kokios algų medianos rugsėjo mėnesį buvo daugiausia darbuotojų...

Vadyba
2019.10.27
Kokių vadovų trokšta darbuotojai Premium

Darbuotojai labiausiai vertina vadovus, su kuriais gali bet kada pasitarti bei sulaukti pagalbos, sprendžiant...

Vadyba
2019.10.26
Kodėl smulkieji nenoriai priima darbuotojų

Verslo pradžioje dažniausiai visus darbus nudirba pats jo įkūrėjas. Priežastis elementari – nusisamdyti...

Gazelė
2019.10.26
Valdybos narys V. Žagūnis traukiasi iš SEB banko

SEB banko valdybos narys ir Mažmeninės bankininkystės tarnybos direktorius Vaidas Žagūnis nusprendė palikti...

Vadyba
2019.10.25
„Telia Company“ vadovaus buvusi „Tele2“ grupės direktorė Premium

„Telia Company“ valdyba šiandien nauja kompanijos prezidente ir generaline direktore paskyrė Allison Kirkby,...

Paslaugos
2019.10.25

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau