Ko nuo darbuotojų neslėpti, kad „pingpongas“ nesupykdytų ir klientų

Publikuota: 2021-02-26

Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Verslą dairytis skaitmenizavimo galimybių dar labiau sukrutino pandemija. Toks virsmas dažnai naujiena mažesnėms įmonėms, tik menka patirtis atsparumo klaidoms nesuteikia. Pasitaiko, kad po didelių investicijų pasirodo, kad nei procesai sklandesni, nei klientai laimingesni. Ekspertai pataria, kad pirmiausia reikia tiksliai žinoti, kas bus keičiama, o tada narplioti technologijų uždavinius.

Dažniausia klaida, kuri vėliau gali apkarsti, yra ta, kad įmonės praleidžia pasirengimo etapą, o procesų skaitmeninimą pradeda nuo atskirų dalių, skyrių ir nemato visumos. Nors skaitmeniniai pokyčiai kaip tik ir turėtų tą visumą sustyguoti. Laura Ger ...

Visą straipsnį gali skaityti tik prenumeratoriai.

Prisijungti Prenumeruoti + Dabar kvietimas į vebinarą
„Kaip išskleisti įmonės strategiją darbuotojams?“

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose.

Tema „Mano verslas“

Rašyti komentarą 0