A. Penkaitis: „Viados“ pavyzdys rodo, kad pasivyti „Maximą“ nesunku

• 2021-aisiais matėme lojalumo programų renesansą mažmeninėje prekyboje.
• Naujovių čia netrūks ir šiemet.
• Tiek „Viada“, tiek „Maxima“ yra gerokai atsiplėšę į priekį nuo kitų prekybininkų mobiliųjų programėlių.
• Tai yra du flagmanai, kurie stumia visą mobiliųjų programėlių ir mažmenos inovacijų segmentą Lietuvoje į priekį.
• „Viada“ skaičiuoja, kad mobilioji programėlė paskatino tapti lojaliais apie 100.000 vartotojų.
• Bankas šiandien yra telefone, apyrankėje, žiede, visa tai reikia tiesiog integruoti geresnei vartotojo patirčiai.

Arūnas Penkaitis, mokėjimo kortelių, lojalumo programų ir mobilių sprendimų kūrėjos UAB „Fleet System Competence Center“ direktorius, IT inovacijų ekspertas, teigia, kad rinkoje jaučia didelį sujudimą tuo klausimu.