2019-05-28 08:45

Sigita Migonytė

Slapti pirkėjai: pagal dalį rodiklių, Lietuva patenka į geriausiai aptarnaujančių šalių TOP 10

Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Lietuva pagal tokius klientų aptarnavimo kriterijus kaip pasisveikinimas ir šypsena yra pirmajame dešimtuke pasaulyje, rodo Tarptautinės slaptų pirkėjų profesionalų asociacijos „šypsenų ataskaita“. Tiesa, papildomai parduoti mūsų specialistams sekasi gerokai prasčiau – atsiliekame tiek nuo Europos vidurkio, tiek nuo Latvijos ir Estijos.

Slaptų pirkėjų profesionalų asociacijos (Mystery Shopping Professionals Association, MSPA ) „šypsenų ataskaita“ palygino klientų aptarnavimo kokybę 57-iose pasaulio šalyse.

Duomenis apie Lietuvos aptarnavimą pateikė su prekės ženklu „Dive Lietuva“ dirbanti UAB „Slapto pirkėjo tyrimai“ (SPT).

REKOMENDUOJAME

Povilas Poderskis, aplinkos ministras. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Aplinkos ministerijai vadovauti „aušriečiai“ siūlo tą patį ministrą

Atnaujinta

Klaipėdos uosto vartai. Lino Butkaus (VŽ) nuotr.

Klaipėdos uoste už 0,4 mln. Eur diegiamos ES projekto MOVEO navigacinės sistemos

Iš kairės: Prancūzijos Socialistų partijos lyderis Olivier Faure, dabartinis gynybos ministras Sebastienas Lecornu, Respublikonų partijos atstovas Bruno Retailleau. Thomo Samsono, Bertrando Guay, Vincento Isore (AFP / SIPA / „ZUMA Press“ / „Scanpix“) nuotr.

Prancūzijos prezidentui vėl tenka būsimo premjero skaičiuoklė: iš kairės, iš dešinės ar iš centro

Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Užbaigtas 112 mln. Eur kainavęs „Hero“: užpildymas – 25%

JAV Imigracijos ir muitų tarnybos nuotr.

D. Trumpas ėmėsi nelegalių migrantų JAV: pirmoji užkliuvo „Hyundai“

„Nasdaq Vilnius“. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Baltijos birža: investuotojai nusiteikę parduoti

Lietuvos Respublikos Prezidentas Gitanas Nausėda pirmadienį susitiko su į Lietuvą atvykusiu Lenkijos Prezidentu Karoliu Nawrockiu. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

K. Nawrockis: JAV prezidento pareiškimas apie karius Lenkijoje yra gera žinia visam regionui

Atnaujinta

Dubajus. Beatričės Laurinavičienės (VŽ) nuotr.

Po valdžios reformos korporacijų vadovai emigruoja iš JK

„Scanpix“ nuotr.

Apklausa: JAV gyventojai šventėms išleis mažiau

Vengrijos premjeras Viktoras Orbanas. („IMAGO“/ „dts Nachrichtenagentur“/„Scanpix“) nuotr.

V. Orbanas bando laikytis už valdžios vairo: rinkėjus malonins mažesnėmis palūkanomis už būstą

Gianluca Marciano pristatant operą „Lietuviai“. Martyno Aleksos nuotr.

LNOBT pozicija: „Lietuvių“ premjeroje G. Marciano nebediriguos

Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.

Rusai Baltijos jūros pakrantėje ieško vietos lašišų fermai

Davido Gray (AFP / „Scanpix“) nuotr.

Pasaulio biržos: ties rekordinėmis aukštumomis – prognozė apie beveik 5.000 USD aukso kainą

Kinijos karinio parado svečių delegacija. Korėjos valstyvinės naujienų agentūros (KCNA per KNS / „Scanpix“) nuotr.

Diktatorių pasišnekučiavimas – apie organų transplantaciją ir potencialų nemirtingumą

Michael M. Santiago („Getty Images“ / AFP / „Scanpix“) nuotr.

Pasaulio biržos: valstybių obligacijos ne juokais gąsdina rinkas, „Alphabet“ šoktelėjo 8%

Naujieji „LTG Cargo“ grūdvežiai. Įmonės nuotr.

„LTG Cargo“ grūdų rekordas

₅₂₇₉₅

₁₃₀₈₁₇

₅₂₇₉₁