Kai vadovas po atostogų užmiršta kompiuterio slaptažodį
Šiuo metu einate UAB „Vita Baltic International“ generalinio direktoriaus pareigas, tačiau kartu jau pradedate dirbti „Vita Group“ pardavimų vadovu Šiaurės Europos šalims. Kaip sekasi perduoti darbus?
Mūsų bendrovė yra viena didžiausių porolono gamyklų Baltijos šalyse, ji įsikūrusi Alytuje. Iš šios įmonės vadovo pareigų einu į siauresnę funkcinę sritį – pardavimus – tačiau geografine prasme ši veikla apims visą Šiaurės Europos regioną. Tokie pokyčiai susiję su platesniais pokyčiais „Vita Baltic“ grupėje – joje diegiama matricinė valdymo struktūra, kuri turi priartinti grupę prie kliento.
Labai džiaugiuosi, kad prieš penkerius metus startavome su Lean filosofija – įmonėje pradėjome ją diegti trise, vėliau darbuotojų įsitraukimas augo ir paskutinius dvejus metus įmonėje jau turėjome 14 komitetų, į kurių veiklą didesniu ar mažesniu mastu įsitraukė iki 100 darbuotojų, kai įmonėje iš viso dirba apie 200 darbuotojų.
Laikau tai vienu didžiausiu savo kaip vadovo pasiekimu. Mano tikslas buvo į įmonės valdymą įtraukti kuo daugiau darbuotojų.
Mes, vadovai, esame linkę susireikšminti, tačiau galbūt gerus įmonės rezultatus lėmė rinka, galbūt kitas vadovas būtų priėmęs dar geresnius sprendimus. Noras išlaikyti sveiką požiūrį paskatino burti stiprią komandą ir ją ugdyti, todėl dabar yra kam perduoti darbus. Generalinio direktoriaus pareigas bendrovėje perima Karolis Valukonis, dabartinis gamybos vadovas.
Karu su K. Valukoniu įvairiose grupėse bendrovėje komunikavome apie vadovų pasikeitimą ir naują grupės struktūrą, koks jos tikslas ir ką šis pasikeitimas reiškia kiekvienam darbuotojui.
Dėl šių pokyčiu man atsirado galimybė dirbti visos grupės lygiu, mūsų įmonės saugos vadovas taip pat pereina į įmonių grupės saugos vadovus ir atitinkamai kitiems darbuotojams atsiranda karjeros galimybės įmonės viduje. Tai rodo, kad čia, Lietuvoje, „Vita Baltic International“ darėme kažką gerai.
Nesėkmes analizuoti įprasta, tačiau turbūt reikėtų analizuoti ir pasiekimus. Ką Vita Baltic International“ darė gerai?
Iš tikrųjų neturėjome tokios sesijos, kurioje paanalizuotume, ką čia gero padarėme. Tačiau aš stengiuosi peržvelgti kiekvieną dieną ir pagalvoti, ką padariau gerai, o ką galima buvo padaryti geriau. Lietuviai atrodo yra linkę daug dėmesio skirti blogiems dalykams, nesėkmėms, aš taip pat stengiuosi jas įvertinti, tačiau taip pat dedu pastangas neužstrigti jose, neįklimpti blogoje dienoje.
Svarbu suvokti, kad įvykiai vystosi sinusoide ir svarbiausia, kad bendra šios sinusoidės kryptis kiltų į viršų. Kalbant apie sėkmės sudedamąsias dalis, tikiu Lean, Kaizen filosofija – nuolatiniu tobulėjimu ir darbuotojų įtraukimu.
Kiti pasakytų, kad jis turbūt turi laiko komitetams ir komunikacijai, o mes vos spėjame su einamaisiais darbais, tai kur čia rasi laiko darbuotojų įtraukimui?
Mes dirbame su baldų sektoriumi. Jeigu čiužinių gamintojai turi užsakymų, gerai gyvename ir mes, jie turi mažiau užsakymų, mažiau dirbame ir mes. Per pandemiją žmonės įsigijo daug naujų baldų, išgyvenome pakilimą, o dabar vis dar tęsiasi ne patys geriausi laika, todėl rezultatui pasiekti turime įdėti gerokai daugiau pastangų bei skirti daugiau laiko, todėl nesutikčiau su teiginiu, kad turime daug laisvo laiko.
Svarbiausia suvokti, kad neturi visko padaryti pats. Didžiausias darbas yra sukurti komandą, ja pasitikėti bei sukurti saugią aplinką. Taip pat svarbu paskirstyti darbus ir suvokti, kad komandos nariai tuos darbus nebūtinai padarys taip, kaip tu galvoji, kad reikėtų padaryti.
Čia turbūt sunkiausia dalis...
Tu galvoji, kad norint pasiekti tikslą, reikia pasukti į dešinę, o po to į kairę, o jie galbūt tą tikslą pasieks apėję aplinkui.
Ir turi suvokti, kad pradžioje jie padarys klaidų. Tavo darbas prižiūrėti, kad nebūtų padaryta brangių klaidų. Tai kažkiek panašu ir į vaikų auklėjimą. Jeigu paprašei vaiko sutvarkyti kambarį, o vėliau pats jį sutvarkei iš naujo, nes vaikas nesutvarkė jo taip, kaip įsivaizdavai, tai vaikas kitą kartą netvarkys kambario – kam tvarkyti, jeigu suaugęs jį vėliau tvarko iš naujo.
Jeigu vadovas despotiškas ir įmonėje vyrauja prasta kultūra, tinkamai vadovo pokyčiams pasiruošti sunku. Ar tai reiškia, kad pokyčiams tinkamą kultūrą reikia puoselėti dieną iš dienos?
Visada turėjau suvokimą, kad vienas lauke ne karys. Į norą įtraukti į valdymą daugiau žmonių galima žiūrėti iš labai praktiškos pusės. Kuo daugiau žmonių įtrauksi, tuo daugiau galimybių pasiekti rezultatą.
Yra ir kita praktika, kai vadovas visus darbus pasiima sau. Kartais tokiai įmonei gali ir sektis – vadovas turi minčių, jas įgyvendina. Tokiu būdu jis akcininkams tampa nepakeičiamas. Jam tai garantuoja tam tikrą darbo vietos saugumą, o pačiai įmonei priklausomybė nuo vieno žmogaus tampa pavojinga.
Visą laiką stengiausi kurti tokią kultūrą įmonėje, kuri leistų jai kurį laiką gerai dirbti ir be manęs. Teiginys, kad vadovas negali atostogauti, yra klaidingas. Turėjau ne vienas atostogas, per kurias niekas man neskambino ir nerašė laiškų, o po vienų atostogų net užmiršau darbinio kompiuterio slaptažodį. Jeigu vadovas negali bent trumpam palikti įmonės, jis kažką daro negerai.
Kita vertus, toks nepakeičiamas vadovas nepadarys tarptautinės karjeros – juk jis įmonėje yra nepakeičiamas.
Ar turėjote progą pamatyti savo naują komandą, ar jau pastebėjote, ką naujoje darbo vietoje reikėtų keisti?
Susitikau asmeniškai su visais įvairiose Lenkijos vietose įsikūrusiais įmonės pardavimų atstovais. Tokiuose susitikimuose svarbu aiškiai išsakyti savo lūkesčius, viziją ir vertybes ir visiškai be jokio išankstinio vertinimo išgirsti kiekvieno žmogaus lūkesčius. Raginu visus išsakyti savo lūkesčius. Kas gali atsitikti blogiausia? Kad pasakysiu, nepyk, to padaryti negaliu.
Akcentuoju šiuose susitikimuose, kad sukurta nauja įmonės struktūra. Ji sugalvota ne šiais sau, o siekiant tam tikrų rezultatų ir būtent pardavimų skyrius turi juos pasiekti.
Dirbdamas įmonės vadovu išmokau, kad svarbiausia yra komunikacija, todėl komunikuojame maksimaliai. Taip pat svarbus yra komandos ugdymas ir aiškūs tikslai. Pradėti pasakoti reikia nuo klausimo „kodėl“. Reikia paaiškinti ne tik didelį paveikslą, bet ir mažesnių žingsniukų prasmę. Ir kiekvienam žmogui tai reikia paaiškinti asmenine jo kalba.
VERSLO TRIBŪNA
Rimas Bakanauskas vedamas didelio užsispyrimo ir ryžto dirbti nesamdomą darbą įkūrė UAB „Stikmeta“ 2005 m. rugpjūčio 30 d. Simboliškai – 2 dienos po savo paties gimtadienio. Įmonė, pradėjusi veiklą nuo berėmio stiklo konstrukcijų projektavimo, gamybos bei montavimo, per 20 m. patyrė ir iššūkių, ir labai gerų laikų. Šiandien vedama darnaus šeimyninio kolektyvo gali didžiuotis savo gaminiais, džiaugtis patikimais partneriais ir drąsiai planuoti naujas perspektyvas bei investicijas.
„Savo žadėtus planus ir įsipareigojimus įvykdėme – liepą visą mėnesį dirbusių darbuotojų atlyginimų mediana pasiekė ir net viršijo simbolinius 2.000 Eur – buvo 2.097 Eur. Visą ir ne visą mėnesį dirbusiųjų atlyginimai taip pat perkopė šią ribą – buvo per 2.012 Eur“, – džiaugsmo įgyvendintais pažadais neslepia Dainius Dundulis, 160 parduotuvių Lietuvoje turinčios UAB „Norfos mažmena“ valdybos pirmininkas ir gamybos bei logistikos UAB „Rivona“ generalinis direktorius. Anot jo, kitiems didiesiems mažmeninės prekybos tinklams dabar teks dar labiau pasitempti dėl darbuotojų įvertinimo.
OWEXX siūlo didžiausią Lietuvoje reklamos plotų pasiūlą – tai efektyviai ir tikslinę auditoriją pasiekiančiai reklamos kampanijai reikalingos priemonės vienoje vietoje. Viena iš daugelio OWEXX siūlomų reklamos medijų – reklaminiai stendai, įrengti matomose miestų ir pagrindinių kelių vietose, tampantys drobe įsimintinai ir kokybiškai reklamos žinutei.
Seime vėl pasirodžius iniciatyvoms plėsti užstato sistemą, į ją įtraukiant alkoholinių gėrimų ir konservuotų maisto produktų pakuotes, ekspertai perspėja: tai gali sugriauti sėkmingai veikiančią dabartinę pakuočių atliekų tvarkymo sistemą, pabranginti prekes ir sukelti kitų nepatogumų vartotojams. Be to, tai nebūtinai atneštų laukiamą efektą – didesnį stiklo pakuočių surinkimą bei švaresnę aplinką.
Kaip galima suderinti saugią darbo atmosferą, demokratiją su tuo, kad reikia pasiekti tam tikrą rezultatą?
Žmonės dažnai demokratiją maišo su anarchija. Įsivaizduojama, kad demokratijoje viskas galima. Demokratija reiškia, kad mes susėdome, skyrėme laiko ir sutarėme žaidimo taisykles, atsakomybes ir net tai, kas bus, kai šių taisyklių nesilaikysime. Jeigu sutarėme žaidimo taisykles ir iš karto matome, kad jos neveikia, tai susėskime iš karto ir tarkimės iš naujo, o ne laukime mėnesį laiko. Daug kas galvoja, kad jei jau demokratija, tai nieko blogo pasakyti negalima, bet taip nėra.
