„Bolt“ vairuotojams įveda bazinių anglų kalbos žinių reikalavimą, išimtis – tik ukrainiečiams
Susisiekimo paslaugų platforma „Bolt” nuo kovo mėnesio iš užsienio šalyje išduotą vairuotojo pažymėjimą registracijai pateikiančių vairuotojų reikalaus ir bazinių anglų kalbos žinių sertifikato. Tas pats reikalavimas galios ir sulaukus keleivių atsiliepimų dėl kalbos barjero. Tuo pačiu metu programėlėje baigta testuoti ir visa apimtimi veikia automatinio vertimo iš daugelio pasaulio kalbų funkcija – esant poreikiui, ji leidžia vairuotojui ir keleiviui skaityti vienas kito žinutes ta kalba, kurią kiekvienas naudoja „Bolt“ programėlėje.
Tačiau platformos kūrėjai išplatintame pranešime akcentuoja, kad daugiau kaip 99% kelionių vis dėlto vyksta be jokio poreikio verbalinei komunikacijai. Kelionės kaina, maršrutas, jo pradžios, tikslo ir tarpinių sustojimų vietos yra pažymimos programėlėje.
„Atsižvelgėme į klientų pageidavimus. Nors kalbame apie gana retus atvejus, kai susikalbėti reikia, o tą padaryti sunku, tokios situacijos sukelia stresą. Tai nėra malonu nei keleiviams, nei vairuotojams, nei mums, gaunantiems tokių atsiliepimų. Kita aplinkybė – per pastaruosius metus sostinėje išaugęs užsieniečių vairuotojų skaičius”, – pranešime cituojamas Andrius Pacevičius, „Bolt” vadovas Lietuvoje.
Naujaisiais platformos duomenimis, šiuo metu Vilniuje užsieniečiai sudaro maždaug 29% vairuotojų, iš jų 11% – Ukrainos piliečiai.
A. Pacevičiaus teigimu, pastariesiems išimtis padaryta, įvertinant Rusijos sukelto karo aplinkybes.
Iš likusiųjų reikalaujamos A2 lygio anglų kalbos žinios. Įgyti reikiamą sertifikatą vairuotojai gali išlaikę testą vienoje iš jiems sąraše pateiktų anglų kalbos mokyklų.
VŽ rašė, kad „Bolt“ dažnai susilaukia kritikos dėl prastos pavėžėjų paslaugų kokybės. Platformos vadovas Lietuvoje tvirtina, kad didžiąją dalį problemų galima išspręsti technologiniais sprendimais.
