Krizės versle: kokių pokyčių atnešė pandemijos metai

• Papildomi rizikos faktoriai – išaugęs vartotojų pilietiškumas, padidėjęs jautrumas, skandalų gausa ir griežtesni reguliavimai.
• Žmonės yra mažiau pakantūs, mažiau atlaidūs, mažiau supratingi.
• Sustiprėjęs pilietiškumas reiškia dar mažesnį pakantumą į pilkąją zoną patekusiems verslų sprendimams.
• Svarbu, kad daryti socialinės atsakomybės projektai būtų pratęsti ir įpinti į tolimesnius veiksmus, o ne liktų „proginėmis“ pandemijos iniciatyvomis.
• Socialinės atsakomybės arba nekenkimo aplinkai tema tapo ypač aktuali.
• Paradoksalu, krizių būta nemažai, bet vis dar dažnai verslai į pasiruošimą joms žiūri pro pirštus.

Visų pirma išaugusį vartotojų pilietiškumą, padidėjusį jautrumą, skandalų gausą ir griežtesnius reguliavimus įvairiose srityse.