2024-12-05 20:05

Metų klaida komunikacijoje: kada turi užsidegti raudona lemputė

Geras sprendimas NT plėtotojai būtų ne tik pripažinti klaidą, bet ir imtis realių veiksmų

VŽ koliažas.
VŽ koliažas.
NT projekto Klaipėdoje „Danės krantas“ vystytoja kartoja klasikines krizių valdymo klaidas. Bendrovė pateko į Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos (VMVT) akiratį – yra pradėtas tyrimas. Visuomenę įaudrinusią reklamą NT vystytoja sustabdė, tačiau savo pozicijos iš esmės nekeičia.

Naujiems „Danės kranto“ pirkėjams vystytoja savo reklamoje žadėjo padovanoti augintinį iš atsakingų veisėjų, registruotų VMVT, Lietuvos kinologų draugijoje. Buvo skelbiama, kad keturkojai draugai bus dovanojami tik apie juos svajojančioms šeimoms ir suprantantiems, kad augintinio įgijimas – atsakingas sprendimas. 

Tačiau toks paaiškinimas negelbėjo, pasirodžius šiai reklamai, socialiniuose tinkluose nusirito vartotojų pasipiktinimo banga – gyvūnas nėra dovana, o toks elgesys yra labai neatsakingas. Neigiamai sureagavo ir nemažai gyvūnus globojančių organizacijų. 

52795
130817
52791