1. Pagrindinis
  2. Prekyba
2024-05-15 08:45
Rūta Vizbarienė
Rūta Vizbarienė

Kitaip mąstyti įkvepianti pardavimų ekspertė V. Wieser-Weber: klientas yra karalius? Pamirškite!

Vaya Wieser-Weber, pardavimų ekspertė iš Austrijos. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Vaya Wieser-Weber, pardavimų ekspertė iš Austrijos. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Vaya Wieser-Weber, pardavimų ekspertė iš Austrijos, įkvepianti mąstyti kitaip, pastebi, kad senoji pardavimo taisyklė „klientas yra karalius“ paseno. Dabar svarbu pasitelkti įvairius įrankius, emocinį intelektą ir pabandyti geriau suprasti individualius klientų poreikius ir taip paskatinti ilgalaikį lojalumą.

Šiuolaikinį klientą erzina daug kas, ko anksčiau pardavėjai buvo mokomi ir ką, rodos, gerai išmoko. Pavyzdžiui, tam tikros standartinės frazės kai kuriais atvejais gali turėti priešingą efektą nei verslo savininkai tikisi. 

Visas V. Wieser-Weber pranešimas – vaizdo įraše:

0

REKOMENDUOJAME

52795
130817
52791