Nuotolinis darbas su „Bite“: 5 išmanieji sprendimai verslui
„Žinome, kad darbuotojai itin vertina galimybę dirbti nuotoliniu būdu. Taip pat žinome, kad staigus perėjimas į visuotinį darbo iš namų rėžimą neišvengiamai sukėlė sunkumų darbuotojams – jiems trūksta įrangos, komunikacijos įrankių, o kai kuriems, net tinkamo interneto ryšio. Siekdami padėti bendrovių darbuotojams karantino metu dirbti lengviau, pristatome produktus verslui, kurie nuotolinį darbą, pirmiausia, pavers įmanomu, o tuomet – dar ir sklandžiu bei produktyviu“, – sako Giedrius Skliutas, „Bitė Lietuva“ pardavimų vadovas.
1. Mobilusis namų internetas: darbui iš bet kurios Lietuvos vietos
Gerai veikiantis internetas – svarbiausias įrankis dirbantiems nuotoliniu būdu. Nors karantino metu savo įprastoje aplinkoje likę darbuotojai su internetu problemų turės mažiau, dalis žmonių pasirinko karantiną praleisti atokiau nuo miesto – sodybose ir panašiose vietovėse.
„Pagrindinis mobiliojo interneto privalumas – jog sparčiausią įmanomą interneto ryšį galėsite turėti, kad ir kur būtumėte. Dažniausiai jo prireikia darbuotis į užmiestį išvykusiems, tačiau pastebime, kad vis dažniau žmonės jį renkasi ir kaip pagrindinį savo namų internetą. Turėdami mobilaus interneto modemą, užtikrinsite nuolatinę greitą duomenų spartą, todėl galėsite be trukdžių nuotoliniu būdu kalbėtis su kolegomis, atsisiųsti didelius kiekius duomenų, sparčiai pasiekti reikalingą informaciją“, – sako G. Skliutas.
Žmonių pasitikėjimas šia technologija ir jos naudojimas kasdienybėje auga. 2019 metais mobiliojo plačiajuosčio interneto (angl. mobile broad band, MBB) vartotojų skaičius pirmą kartą pralenkė šviesolaidžio (namų) interneto vartotojų skaičių.
Daugiau: https://www.bite.lt/verslui/internetas
2. Virtualus privatus tinklas: biuras jūsų namuose
Dirbant namuose kyla pavojus, jog vartotojai neteks prieigos prie svarbių dokumentų, kurie saugomi įmonės tinkle ir pasiekiami tik dirbant biure. Šią problemą išspręsti padės virtualus privatus tinklas (VPN).
„Į šį tinklą galima saugiai sujungti visus įmonės įrenginius, nesvarbu kur jie bebūtų. Tai suteikia galimybę naudotis garantuotos spartos duomenų perdavimu tarp įmonės padalinių ar komandos narių bei turėti prieigą prie įmonės tinkle saugomų dokumentų ar vidinių sistemų. VPN naudotis galėsite net ir tose vietovėse, kur nėra išvystyta kabelinė ryšių infrastruktūra – pakaks prisijungti prie bet kurio interneto ryšio“, – pasakoja G. Skliutas.
Šiam tinklui naudojama technologija „MPLS“ (angl. Multi-Protocol Label Switching), užtikrinanti duomenų perdavimo saugumą, greitį ir kokybės parametrų pasirinkimo galimybę. Priklausomai nuo klientų poreikių, greitis gali siekti nuo keliasdešimties megabaitų per sekundę (Mbps) iki kelių gigabaitų per sekundę (Gbps).
Virtualus privatus tinklas – uždaras ir nepasiekiamas, todėl yra tinkamai apsaugotas, teigia G. Skliutas: „Ši technologija leidžia su kolegomis saugiai dalintis svarbiais dokumentais dirbant nuotoliniu būdu. Būsite tikri, kad informacija saugoma tinkamai. Tai ypač svarbu dabar, kai krizių akivaizdoje suaktyvėja ir programišių veikla. Augantį internetinių nusikaltėlių aktyvumą šiuo metu fiksuoja ir „Bitės“ kibernetinio saugumo specialistai.“
„Bitės“ tinklo valdymo centro inžinieriai 24 valandas per parą yra pasiekiami tiesioginiu telefonu, todėl, iškilus techniniams klausimams, juos galima išspręsti nuotoliniu būdu.
Daugiau: https://www.bite.lt/virtualus-privatus-tinklas-mpls-vpn
3. Pokalbių valdymas: skambučių administravimas nuo sofos
Ištuštėjus biurams, svarbu į juos ateinančius klientų ar partnerių skambučius nukreipti aktyviai dirbantiems darbuotojams. Dabar tai galima padaryti be papildomos įrangos, tiesiog dirbant namuose.
„Anksčiau skambučių peradresavimui, filtravimui, automatiniam jų atsakymui reikėjo sudėtingų biuro sistemų. Dabar šias užduotis galima nesudėtingai atlikti ir namuose. Su „Pokalbių valdymo“ paslauga bendrovės „drag and drop“ principu, be papildomų programėlių ar sudėtingų nustatymų galės lengvai nukreipti skambučius kitiems ar sukurti virtualią skambinančiųjų eilę, susikurti interaktyvų atsakiklį ar nusistatyti darbo valandas ir su jomis susijusias skambučių valdymo taisykles“, – pasakoja G. Skliutas.
Sistemą lengva valdyti bei konfigūruoti, todėl paslauga leidžia įmonėms sumažinti išlaidas pokalbių telefonu valdymui – užduotis dabar galima atlikti greičiau, paprasčiau ir be papildomų specialistų pagalbos.
„Paslaugai administruoti nereikia jokių papildomų programų įdiegimo ar specialistų – viską galite atlikti patys. Atsakingas darbuotojas gali prisijungti prie savitarnos sistemos kompiuteryje, planšetėje ar išmaniajame telefone ir valdyti paslaugą: prijungti ar atjungti konkrečius numerius, suteikti, redaguoti ar panaikinti šiems numeriams priskirtas funkcijas“, – sako G. Skliutas.
Anot eksperto, jei norite klientų skambučius valdyti ne aktyviai, o tiesiog automatiškai jiems pranešti apie pasikeitusią telefono liniją ar įmonės darbo laiką, tai atlikti taip pat galėsite: „Sistemoje galimas ir interaktyvaus atsakiklio sukūrimas. Galėsite įrašyti balso pranešimą, kuris bus perduotas visiems skambinantiems. Dar daugiau, galėsite sukurti interaktyvų meniu, kuriame paspaudus tam tikrą telefono klaviatūros mygtuką, skambutis bus peradresuojamas. Tokiu būdu visą sistemą automatizuosite ir papildomų resursų jai skirti nereikės.“
Daugiau: https://www.bite.lt/verslui/sprendimai-verslui/ismanus-pokalbiu-valdymas
4. SMS verslui: visus klientus pasiekite greitai ir pigiai
Kartais nutinka taip, kad itin svarbią informaciją prireikia greitai perduoti dideliam kiekiui žmonių – visiems kompanijos klientams, darbuotojams ar partneriams. Tai padaryti padės paslauga „SMS verslui“.
„Su šia paslauga žinutes galite siųsti dideliais kiekiais, todėl akimirksniu pasieksite dideles grupes žmonių – darbuotojus ar klientus. Be to, žinutėms taikomos didmeninės siuntimo kainos, tad toks komunikacijos būdas – pigus, kaštų neišaugins, o produktyvumą – padidins“, – sako G. Skliutas.
Išskirtinis paslaugos „SMS verslui“ bruožas – žinutes galima ne tik išsiųsti, tačiau ir į jas gauti atsakymus. Tai atveria galimybes ne tik greitam dalinimuisi informacija, bet ir jos rinkimui. Be to, egzistuoja galimybė žinutes siųsti iš „alfanumeric“ numerio – vartotojai matys ne siuntėjo telefono numerį, bet, pavyzdžiui, kompanijos pavadinimą ar kitą pasirinktą informaciją.
VERSLO TRIBŪNA
Įsivaizduokite akcijas, kurios veikia tarsi bilietas į kelionę: tam tikram laikui įlipate į bendrovės „traukinį“, mėgaujatės kelione, o pasibaigus terminui – bilietą grąžinate ir atgaunate pinigus. Nuo 2026 m. liepos 1 d. įsigalios Lietuvos Respublikos akcinių bendrovių įstatymo (ABĮ) pakeitimai, kurie įteisins būtent tokį instrumentą – išperkamąsias akcijas (angl. redeemable shares). Šio instrumento galimybes ir praktinį pritaikymą Lietuvoje apžvelgia Asta Šidlauskienė, Grant Thornton Baltic UAB Teisės skyriaus vadovė.
Finansų pasaulis transformuojasi neįtikėtinu greičiu – šiandien bankas iš esmės yra aukštųjų technologijų įmonė, teikianti finansines paslaugas su banko licencija, sako „Citadele“ banko generalinė direktorė Rūta Ežerskienė.
Sparčiai augant skaitmeninėms grėsmėms ir jų sudėtingumui, vis daugiau organizacijų žvelgia į kibernetinį saugumą ne kaip į IT skyriaus atsakomybę, o kaip į verslo strategijos dalį. Be to, kiekvienais metais rinkoje atsiranda naujų sprendimų ir praktikų, o NIS2 direktyva ir kylanti saugumo kartelė verčia organizacijas periodiškai peržiūrėti savo procesus ir taikomus įrankius. Tai labai dinamiška aplinka, kurioje ilgalaikę verslo sėkmę lemia nuolatinis tobulėjimas, kryptingos investicijos ir reguliarus žinių atnaujinimas.
Nors kibernetinis saugumas išlieka didžiausiu Šiaurės ir Baltijos šalių regiono IT vadovų prioritetu, Baltijos šalių IT lyderių planuose didelis dėmesys ir verslo plėtrai bei inovacijoms. Tokias tendencijas išryškino naujausias Šiaurės ir Baltijos šalių IT vadovų nuomonės tyrimas, kurį atliko IT sprendimų ir paslaugų teikėja „Atea“ grupė. Tyrimas taip pat atskleidė, kad dirbinio intelekto panaudojimas vis dar lieka dideliu iššūkiu organizacijoms. Nors brandos lygis DI srityje auga, tikrą vertę, pasinaudojant DI sprendimais, pavyksta sukurti tik nedaugeliui organizacijų.
Paslaugą galima integruoti į jau egzistuojančias sistemas, taip informacijos pateikimą dar labiau automatizuojant ir pritaikant konkrečiai veiklai: „Integravus paslaugą į jau esančias sistemas, galėsite padėkoti klientui, kai pristatoma jo siunta, įspėti, kai perkeliamas vizitas ar renginys, pranešti, kad užsakymas priimtas. Tokiu būdu informacijai dalintis nereikės skirti papildomų resursų, todėl galėsite sutaupyti“, – sako G. Skliutas.
Daugiau informacijos: https://www.bite.lt/verslui/sprendimai-verslui/sms
5. „Office 365“: būtiniausi įrankiai – vienoje vietoje
Visiems puikiai pažįstamas „Microsoft Office 365“ programų paketas daugeliui darbuotojų yra būtinas, kasdienis darbo įrankis. Dirbant namuose ši sistema tampa itin naudinga, nes įdiegiama su vaizdo konferencijoms skirta infrastruktūra.
„Programų paketą sudaro ne tik darbui su informacija skirtos, mums puikiai pažįstamos programos – „Word“, „Excel“, „PowerPoint“, taip pat el. pašto programa „Outlook“, bet ir nuotoliniam bendravimui skirta „Teams“. Jos išskirtinumas – sklandžiai veikianti vaizdo įrašų konferencijų sistema, leidžianti vienu metu kalbėti su 250 žmonių, dalintis realiu savo ekrano vaizdu, siųsti žinutes ar failus“, – pasakoja G. Skliutas.
Be to, programoje „Teams“ galite susikurti atskiras kontaktų grupes ir žinutes siųsti tik pasirinktoms komandoms. Tokiu būdu patogiai pasieksite prie atskiro projekto dirbančius žmones, savo komandos ar kompanijos padalinio narius.
„Visos programos nuolat atnaujinamos, todėl galėsite naudotis naujausiomis jų funkcijomis. Su atnaujinimas įdiegiami ir naujausi saugumo patobulinimai, todėl dirbdami nuotoliniu būdu galėsite būti ramūs dėl duomenų ir informacijos, su kuria dirbate, saugumo“, – sako G. Skliutas.
Su šiuo paketu galima įsigyti ir verslo klasės el. paštą su 50 GB talpos dėžutėmis kiekvienam vartotojui. Taip pat, 1 TB dydžio duomenų saugyklas, kuriose esančią informaciją galima pasiekti ir bendrinti su kitais vartotojais iš bet kurios vietos.
Daugiau: https://www.bite.lt/verslui/sprendimai-verslui/office-365
