D. Raipa. Rizikų valdymas – raktas į augimą neapibrėžtumo akivaizdoje

„Pastaraisiais metais dėl išorės veiksnių verslams planuoti ir įgyvendinti užsibrėžtus tikslus nėra lengva, tačiau tai reiškia, kad būtina planuoti dar dėmesingiau, numatyti kelis galimus scenarijus, lanksčiai reaguoti į besikeičiančias aplinkybes, identifikuoti ir valdyti rizikas, taip pat ryžtingai įgyvendinti strateginius sprendimus. To gerai išmokė pandemija, manau, mums puikiai pavyko susitvarkyti – už 2020 m. pasiektus rezultatus pelnėme pirmąją vietą tarp „Verslo žinių“ Lietuvos finansų sektoriaus lyderių, 2021 m. augimo tempus pavyko išlaikyti“, – sako D. Raipa. 

„Compensa Vienna Insurance Group“ Lietuvoje pasirašytų įmokų suma 2021 m. pasiekė 74,3 mln. eurų – augo 30,6 proc., Latvijoje atitinkamai siekė 52,4 mln. eurų (44,2 proc. augimas), Estijoje bendrovė pasirašė draudimo įmokų už 44,9 mln. – 54,2 proc. daugiau. 

Baltijos šalyse 2021 m. „Compensa Vienna Insurance Group“ pelnas prieš mokesčius siekė daugiau nei 8 mln. eurų., Pelnas iš draudimo ir kitų techninių veiklų buvo 5,36 mln. eurų, iš investicinės veiklos – 2,7 mln. eurų. Bendrovė užėmė 11,2 proc. rinkos dalį – ne tik atnaujino sutartis su privačiais ir verslo klientais, bet ir pelnė naujų klientų pasitikėjimą. 

Pasak D. Raipos, 2021 m. augimo ir pelningumo rezultatams reikšmingos įtakos turėjo tai, kad bendrovė laiku ir dinamiškai reagavo į pokyčius, efektyvino vidinius procesus, analizavo ir valdė rizikas, susijusias su pandemija ir infliacija. Viena tokių buvo dėl statybų verčių augimo kilusi nevisiško draudimo rizika, kuriai valdyti buvo svarbu laiku ir tinkamai edukuoti klientus. „Compensa Vienna Insurance Group“ augimą lėmė ir sėkmingas susijungimas su „Seesam Insurance“ – įgyvendinus bendrovių sujungimą, buvo svarbu suformuoti bendrą strategiją, apibrėžti visą komandą vienijančias vertybes, verslo prasmę. 

„Šiandien, nuo bendrovių sujungimo praėjus beveik dvejiems metams, jau galime teigti, kad jis tapo mūsų tvirtu pagrindu konkurencijai rinkose ne tik trumpalaikėje, bet ir ilgalaikėje perspektyvoje. Įgyvendinti pokyčius nėra lengva, neapibrėžtumo metu, regis, tai daryti dar sudėtingiau. Tačiau pokyčių akivaizdoje į tuos pačius dalykus gali pažvelgti naujai. Po susijungimo klientų poreikius įvardijome kaip mūsų prioritetą – saugome tai, kas jiems svarbu. Bendro tikslo siekiame naudodamiesi abiejų įmonių stiprybėmis – sujungėme tvaraus augimo ir pelningumo patirtis, o tai leido pasiekti tokių rezultatų, kuriais galime didžiuotis“, – sako D. Raipa. 

Didžiausią augimą praėjusiais metais „Compensa Vienna Insurance Group“ fiksavo asmens draudimo segmentas. Augantį poreikį sąlygojo pandemijos pasekmės, taip pat aštrėjo darbdavių konkurencija dėl darbuotojų – įmonės siekė pasirūpinti savo darbuotojų sveikata, tokiu būdu suteikti jiems papildomą vertę, pradėjo draustis net ir tie, kurie anksčiau tokios galimybės nesvarstė. „Compensa Vienna Insurance Group“ asmens draudimo segmentą Baltijos šalyse išaugino daugiau nei du kartus. 

Taip pat popandeminiu laikotarpiu buvo stebimas automobilių draudimo paklausos atsigavimas – vartotojai, kurie anksčiau buvo sustabdę KASKO draudimo įsigijimą, vėl pradėjo šią apsaugą užsisakyti – „Compensa Vienna Insurance Group“ segmento augimas Baltijos šalyse siekė 53,6 proc.  

„Compensa Vienna Insurance Group“ toliau stiprino savo pozicijas verslo turto draudime tiek komercinio turto, tiek civilinės atsakomybės produktuose. Per visą veiklos laiką bendrovė pelnė pasitikėjimą, siekdama pasiūlyti visapusišką apsaugą jų turtui, draudimo rizikų sprendimus pritaikydama individualiems poreikiams. 

„Compensa Vienna Insurance Group“ turto draudimo segmente Baltijos šalyse 2021 m. augo 31 proc. Lietuvoje bendrovė užėmė pirmąją vietą komercinio turto segmente su 27,3 proc. rinkos dalimi. 

Praėjusiais metais „Compensa Vienna Insurance Group“ klientams Baltijos šalyse atlygino 98,4 mln. eurų žalų – 39,9 proc. daugiau nei 2020 m. Didžiausią draudimo atlyginta žala buvo įmonių turto segmente Lietuvoje – suma siekė apie 1,5 mln. eurų.  

Praėję metai Baltijos šalyse buvo atsigavimo laikas po 2020 m. sąstingio, dauguma pradėjo vėl aktyviau naudotis draudimo apsauga – Baltijos šalių draudimo rinka augo 6,5 proc., tačiau tolimesnes perspektyvas šiuo metu prognozuoti sudėtinga. 

Pasak D. Raipos, neapibrėžtumo metu galioja panašūs situacijos valdymo principai kaip ir kilus pandemijai: „Šiuo metu vienas didžiausių iššūkių – sunkiai prognozuojama infliacija, susijusi su neapibrėžtumu įvairiose srityse, todėl svarbus nuolatinis situacijos stebėjimas, tiesioginio ir netiesioginio poveikio vertinimas, prognozavimas, prevencinių priemonių taikymas, persiorientavimas, vartotojų edukavimas. Teikdami draudimo paslaugas siekiame ne tik patys lanksčiai prisitaikyti, bet ir padėti tai padaryti savo klientams“, – sako D. Raipa. 

Vienintelės „Compensa Vienna Insurance Group“ akcininkės „Vienna Insurance Group“ bendrai pasirašytų įmokų suma 2021 m. siekė 11 mlrd. eurų, o pelnas prieš mokesčius buvo 511 mln. eurų. 

„Compensa Vienna Insurance Group“ yra Lietuvoje registruota akcinė draudimo bendrovė, kuri nuo 2016 m. sausio 1 d. pradėjo veiklą Baltijos šalyse. Iki 2016 m. Lietuvoje veikė Lenkijos ne gyvybės draudimo bendrovės „Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group“ Lietuvos filialas, kuris veiklą šalyje vykdė nuo 2010 m. 

„Compensa Vienna Insurance Group“ susijungimą su „Seesam Insurance“ įgyvendino 2020 m., Baltijos šalyse veikia kaip viena kompanija. Lietuvoje bei Latvijoje bendrovė veikia su prekių ženklu „Compensa Vienna Insurance Group“, o Estijoje su prekių ženklu „Seesam Insurance“.

[infogram id="f474896f-52aa-45e9-9f3f-5b5a650c8149" prefix="gH8" format="interactive" title="TR:Compensa"]