Pastatų priežiūros inovacija, aktuali ir valdytojams, ir jų nuomininkams

Publikuota: 2019-03-20
„Cityservice“ vadovas Tomas Sujeta
svg svg
„Cityservice“ vadovas Tomas Sujeta

Pranešimas apie kilusią problemą – paprastas tarsi įrašas socialiniuose tinkluose. Ir tai tik viena iš naudų, kurias pastatų valdytojams bei jų nuomininkams atneš naujas „City Service Engineering“ produktas. Prognozuojama, kad išmanioji pastatų valdymo programa eCSE taps kokybiškai naujų verslo santykių tarp pastatų valdytojų, nuomininkų ir pastatų ūkio administratorių pradžia.

Pastatų priežiūros lyderių – „City Service Engineering“ (CSE) – sukurtas skaitmeninis sprendimas leidžia maksimaliai automatizuoti pastato inžinerinių sistemų priežiūrą ir pastebimai efektyvinti nuomotojų bei nuomininkų veiklą.  Juo itin paprasta ir patogu informuoti apie inžinerinių sistemų problemas ir realiu laiku sekti, kaip jos sprendžiamos. Taip sutaupoma daug laiko, išvengiama „sugedusio telefono“ efekto, praktiškai dingsta klaidų tikimybė, tad visi proceso dalyviai,  o ypač patalpų nuomininkas ir pastato valdytojas – gali daugiau laiko skirti savo tiesioginiam darbui.

„Šis žingsnis atspindi mūsų nuoseklų kelią veiklos efektyvinimo linkme, kuris tęsiasi daugiau nei dešimtmetį. Pirmiausia pradėjome skaitmenizuoti veiklos valdymą viduje, vėliau kūrėme savitarnos sprendimus. O su aplikacija eCSE žengiame dar aukštesnės paslaugų kokybės link – į savo verslo valdymo sistemą įtraukiame ir klientus“, – kalba Tomas Sujeta, CSE vadovas.

Išmanūs sprendimai – būtinybė

Prie programėlės prisijungę vartotojai mato visą informaciją apie savo patalpų būklę: užregistruotus gedimus ir jų sprendimo statusą, patalpų būklės istoriją, pasikartojančias problemas. Joje taip pat fiksuojami ir CSE specialistų pastebėti patalpų trūkumai, į kuriuos vertėtų atkreipti dėmesį. Visi duomenys pateikiami skaitmeniniu formatu, yra laisvai prieinami ir atnaujinami realiu laiku, užtikrinamas grįžtamasis ryšys.

Kurdami aplikaciją kompanijos specialistai orientavosi į naudojimosi patogumą: pavyzdžiui, pranešti apie gedimą galima išmaniuoju įrenginiu per mobiliąją aplikaciją, paspaudus vos keletą mygtukų.

Svarbu pabrėžti, kad eCSE nėra tiesiog patogesnė informavimo priemonė: tai naujos kartos įrankis, sujungiantis visus tris proceso dalyvius – patalpų valdytoją, nuomininką ir administratorių – į vieną sistemą. Atverdama savo vidinius verslo valdymo duomenis savo klientams, CSE įtvirtina ir atvirumo, skaidrumo politiką. Užregistravęs gedimą, vartotojas regi tą patį vaizdą, kaip ir CSE vadovas: ar pranešimas perskaitytas, kam perduotas vykdyti, sustabdytas, užbaigtas ir panašiai.

Anot Andriaus Žemaičio, eCSE kūrėjų komandos vadovo, tokiose kompleksiškose ekosistemose kaip pastatas su daugeliu nuomininkų, paprasti sprendimai nebeveikia. „Jei keleto žmonių kompanija gali suderinti veiksmus naudodamasi tiesiog telefonu ar kompiuteriu, tai kalbant apie pastatus su daugybe atskirų verslo subjektų, sudėtingas jų inžinerines sistemas ir jas prižiūrinčius šimtus CSE specialistų, darnų darbą gali užtikrinti tik skaitmeninės sistemos. Su eCSE savo klientus iš pasyvių informatorių apie sutrikimus paverčiame pilnateisiais proceso dalyviais, disponuojančiais pilna informacija, susijusia su jo objektu. Aplikacija sukurta tam, kad jie dirbtų greičiau, efektyviau, ir, svarbiausia, komfortiškiau“, – aiškina p. Žemaitis.

Ir komunikacinė platforma

eCSE aplikacija jau naudojasi patalpų – verslo, prekybos centrų – valdytojai, tačiau naujausi atnaujinimai leidžia administravimą dalintis kartu su nuomininkais.  

„Pirmame etape sistema galėjo naudotis tik pastato valdytojas, bet dabar jis jau gali kurti vartotojo paskyras nuomininkams ir šio įrankio pagalba administruoti gedimus jų patalpose. Tai ženkliai sumažina komunikacijos naštą – dabar nuomininko pranešimas į CSE sistemą perduodamas vienu klavišo paspaudimu“, – pasakoja T. Sujeta.

Dar daugiau – programėlė tarnauja ir kaip bendra komunikacinė platforma tarp pastato ekosistemos dalyvių. Per ją nuomotojai su nuomininkais gali siųsti įvairiausias užklausas, informaciją, kurti apklausas, platinti bendrus pranešimus, sveikinimus ir kitaip komunikuoti. 

„Inovacijos, pažangūs sprendimai, efektyvumo paieškos yra neatsiejama mūsų įmonės dalis. Savo sukaupta patirtimi šiandien mes esame pasiruošę pasidalyti su partneriais, suteikti jiems įrankį, kuris palengvintų jų kasdienę veiklą. O tuo pačiu norime pereiti į kitą paslaugų kokybės lygmenį, suteikti kur kas daugiau pridėtinės vertės savo klientams. Šiandien jau mažai likę verslo šakų, kurios nebūtų paremtos išmaniais sprendimais, ir nors eCSE yra pirmoji kregždė pastatų priežiūros sektoriuje, neabejojame, kad ilgainiui ir čia įsigalės naujos kokybės standartas“, – tikina CSE vadovas.

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
3 ženklai, kurie signalizuoja toksišką įmonės aplinką Premium

Toksiška darbo aplinka ne tik kelia stresą, slopina kūrybiškumą bei motyvaciją, bet ir gali tapti rimtu...

Vadyba
2020.10.03
Išrinkta nauja „Vilniaus atliekų sistemos administratoriaus“ valdyba, vadovo dar ieško

Vilniaus savivaldybė keturių metų kadencijai paskyrė naują įmonės „Vilniaus atliekų sistemos...

Vadyba
2020.10.02
Nacionalinė visuomenės sveikatos priežiūros laboratorija turi naują vadovą 1

Nacionalinės visuomenės sveikatos priežiūros laboratorijos (NVSPL) direktoriaus pareigas spalio 1 d. pradėjo...

Vadyba
2020.10.02
Valstybės užsakymas pramonės specialistams neveikia: įmonės samdo dėstytojus ir kuria auditorijas Premium

Po 2020 m. priėmimo į aukštąsias mokyklas verslui reikalingiausiose IT, inžinerijos ir technologijų studijose...

Gazelė
2020.10.02
„Invega“ primena: darbuotojų mokymų kompensacijos – tiems, kurie negauna subsidijų

„Kompetencijų vaučeriais“ – darbuotojų mokymų išlaidų kompensacijomis – įmonės prašyti tiems darbuotojams, už...

Gazelė
2020.10.01
Įmonių samdos planai: ar didžiosios išnaudos auksinę progą Premium

Įmonės, kurios lanksčiai prisitaikė prie pandemijos keliamų iššūkių, išlieka patrauklios darbdavės. Nors...

Vadyba
2020.10.01
„Autokurto“ įkūrėjas užleidžia vadovo vietą pagrindiniam akcininkui  2

Iš generalinio direktoriaus pareigų bendrovėje „Autokurtas“ traukiasi Vytautas Garbenis, ilgametis įmonės...

Advokatų kontora „Juodka ir partneriai - PRIMUS“ keičia tradicinį veiklos modelį ir  ieško naujų partnerių plėtrai užsienyje Verslo tribūna 3

Advokatų kontora „Juodka ir partneriai — PRIMUS“ atsisako teisininkams tradicinio  vieno aljanso modelio ir...

Verslo aplinka
2020.09.30
„Yazaki“ planuoja atleisti 148 darbuotojus 3

Automobilių elektros instaliacijos laidų rinkinių gamintoja „Yazaki Wiring Technologies Lietuva“ rugsėjo 22...

Vadyba
2020.09.29
Geidžiamiausių darbdavių medianos rugpjūtį: pandemijos įtakos nejaučia Premium

Remiantis „Sodros“ skelbiamais duomenimis, paaiškėjo, kokias darbo užmokesčio medianas rugpjūtį mokėjo...

Vadyba
2020.09.29
Vilniaus miesto savivaldybė skelbia naują konkursą VASA vadovo pareigoms užimti Verslo tribūna 2

Vilniaus miesto savivaldybė skelbia naują konkursą savivaldybės įmonės „Vilniaus atliekų sistemos...

Vadyba
2020.09.29
Užsimojo Lietuvoje išpopuliarinti laikinojo teisininko paslaugą Premium 3

Advokatų kontora „Sorainen“ Lietuvoje pradeda teikti laikinojo teisininko paslaugą, kai už fiksuotą mokestį...

Paslaugos
2020.09.29
Už rekomenduotą talentą darbuotojui moka ir 1.000 Eur premiją Premium 3

Naujų darbuotojų samdymas – ne tik įmonės, bet ir joje dirbančių specialistų reikalas. Praktika rodo, kad,...

Vadyba
2020.09.28
Didžiausių darbdavių medianos: pirmūnai stumdosi, bet iš trejetuko nesitraukia Premium

„Sodra“ skelbia, kokias algų medianas rugpjūtį mokėjo didžiausi šalies darbdaviai. Beveik nuo metų pradžios...

Vadyba
2020.09.28
„Novian“ grupė turi naują vadovą

IT infrastruktūros paslaugų ir programavimo grupę „Novian“ valdančiai to paties pavadinimo bendrovei pradėjo...

Vadyba
2020.09.28
Karantinas nestabdė apsukų: portalo Rekvizitai.lt „TOP Įmonės“ 2020 arčiau vartotojo Verslo tribūna

Verslo portalas Rekvizitai.lt skelbia 2020 metų TOP įmones. UAB “Rekvizitai” kiekvienais metais atrenka...

Verslo aplinka
2020.09.28
Dalis darbuotojų biure, dalis – namuose: kaip vadovauti hibridinei komandai Premium

Įmonės kartoja, kad pandemija negrįžtamai pakeitė biurų kasdienybę ir darbuotojai jau niekada nedirbs taip,...

Vadyba
2020.09.28
Tik saujelė pasamdytų specialistų turi darbui reikalingų įgūdžių 5

Tik 16% naujai pasamdytų specialistų iš tiesų turi įgūdžių, kurių pagal užimamas pareigas jiems reikia šiuo...

Vadyba
2020.09.27
Nuteisti darbuotojai, prekiavę padirbtomis „Hermes“ rankinėmis 1

Paryžiaus teismas ketvirtadienį paskelbė nuosprendį asmenims, kaltintiems nelegalia padirbtų „Birkin“...

Vadyba
2020.09.25
Didžiausios algų medianos rugpjūtį – IT ir farmacijos bendrovėse

„Sodra“ skelbia, kurios šalies įmonės mokėjo didžiausias algų medianas rugpjūtį. Paskutinį vasaros mėnesį...

Vadyba
2020.09.25

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus