COVID-19 krizė patikrino verslo valdymo sistemų galiojimo laiką: rezultatai nustebino

Publikuota: 2020-06-10
Procesų optimizavimo ekspertas ir bendrovės „SPPA“ (UAB SPRENDIMAI PAŽANGIAM VERSLUI) vadovas Žilvinas Gedvilas.
svg svg
Procesų optimizavimo ekspertas ir bendrovės „SPPA“ (UAB SPRENDIMAI PAŽANGIAM VERSLUI) vadovas Žilvinas Gedvilas.

Kovo viduryje įvestas karantinas verslams tapo tikru streso testu, kurio, rezultatai skirtingi: vieniems tai tapo iššūkiu suvaldyti eksponentinę plėtrą, kitiems radikaliai optimizuotis, dar kitiems staigiai persiorientuoti į e. komerciją ar nuotolinį darbą.

Kaip aiškėja dabar, šioje kovoje už būvį svarbus vaidmuo atiteko verslo valdymo sistemoms. Anot procesų optimizavimo eksperto ir bendrovės „SPPA“ (UAB SPRENDIMAI PAŽANGIAM VERSLUI) vadovo Žilvino Gedvilo, įmonės, kurios turėjo šiuolaikines ir lanksčias verslo valdymo sistemas (VVS), šioje situacijoje aiškiai pamatė jų privalumus. Stebėti visus aktualius duomenis realiuoju laiku, nepriklausomai nuo to, kur yra tavo darbo vieta, tapo dideliu privalumu, ypač, kai reikėjo labai greitų ir pagrįstų sprendimų. 

Tačiau, tos įmonės, kurių VVS yra senstelėję, nedraugauja su „debesimis, krizinėje situacijoje pasirodė kone bevertės ir nepadėjo išvengti stringančių procesų ar nesusikalbėjimo komandos viduje. Tokių įmonių darbo efektyvumas smarkiai nukentėjo, dalis jų netgi tapo galima sakyti visiškai paralyžiuotos.

Specialistas sako, kad naudojant patikimą verslo valdymo sistemą galima ne tik išvengti dalies klaidų, bet ir greičiau reabilituotis po karantino bei pasiruošti galimai antrajai koronaviruso bangai.

Išryškino verslo procesų trūkumus

„Griežtos karantino sąlygos padėjo įmonių vadovams pamatyti kokie procesai dažniausiai stabdė įprastą veiklą bei apribojo pardavimus. Labiausiai strigo paslaugų prieinamumas, procesas nuo pardavimo iki prekės pristatymo vartotojui, tai yra logistika. Bene didžiausias iššūkis teko bendrovėms, kurios savo prekėmis ar paslaugomis iki šiol neprekiavo internete. Tarp tokių įmonių įvardinčiau restoranus, kurie visas jėgas skirtas klientų aptarnavimui turėjo nukreipti į maisto išsinešimui paslaugą ir jos reklamą“, – sako Ž. Gedvilas.

Taip pat ne visiems pavyko sklandžiai valdyti procesą tarp užsakymo patvirtinimo ir prekės pristatymo pirkėjui. Siuntų pristatymai ar pinigų grąžinimas, ypač pirmąjį karantino mėnesį vėluodavo po keletą savaičių, klientai ne visada būdavo įspėjami apie galimus nesklandumus. Natūralu, kad pirmą kartą su įvestu karantinu susidūrę verslai nežinojo kaip dirbti ir ką komunikuoti, tačiau, pasak eksperto, dalies problemų būtų galima išvengti optimizavus procesus ir įdarbinus kokybišką verslo valdymo sistemą.

Kaip pasiruošti antrajai viruso bangai nestabdant procesų?

Pasak eksperto, koronaviruso akivaizdoje mažiau nukentėjo ar net išlošė tos įmonės, kurios buvo investavusios į patikimas verslo valdymo programas. Šių programų paskirtis – vienoje vietoje realiuoju laiku kaupti svarbiausius įmonės duomenis ir leisti valdyti procesus centralizuotai. Toks valdymas reiškia, kad užsakymai, situacija sandėlyje, rinkodaros kampanijos ir jų rezultatai yra matomi vienoje programoje tiems darbuotojams, kuriems šios informacijos reikia čia ir dabar.

Pasak Ž. Gedvilo, centralizuotas procesų valdymas ir optimizavimas – tai tik nedidelė dalis „Oracle“ sistemos „Netsuite“, galimybių bei išskiria tris pagrindinius privalumus:

  • Duomenys analizuojami realiuoju laiku. Staigiai keičiantis situacijai, privalu imtis sprendimų iš karto, todėl VVS leidžia stebėti ir analizuoti naujausius duomenis iš visų įmonės padalinių bei pateikia galimus scenarijus priėmus vieną ar kitą sprendimą. Vadovai gali įvertinti numanomą mėnesio pelną pagal šios dienos duomenis ir, esant reikalui, imtis priemonių pelno kėlimui.
  • Techninės užduotys automatizuojamos. Tokius laiką atimančius darbus, kaip sąskaitų išrašymas, ataskaitų generavimas, rezultatų susisteminimas ar užsakymų suvedimas, verslo valdymo sistema padeda automatizuoti. Tai padeda laiką ir darbuotojų energiją nukreipti į strategiškai svarbesnius darbus, tokius, kaip klientų išlaikymas, nauji pardavimai ar plėtros,
  • Supaprastėja verslo plėtra. „Netsuite“ prie bendros valdymo sistemos padeda prijungti naują įmonės padalinį, dukterinę įmonę ar naują parduotuvę. Paprastesnė tampa ir plėtra į užsienį, nes, priklausomai nuo valstybės, automatiškai konvertuojama valiuta bei realiuoju laiku konsoliduojama visa verslo informacija įmonių grupės lygiu.

Žilvino Gedvilo teigimu, verslo valdymo sistemos skirtos ne tik didelėms įmonėms – VVS funkcijos gali būti keičiamos priklausomai nuo augančios įmonės poreikių. Pasak eksperto, procesų optimizavimas ir valdymas pasitelkiant sistemą yra svarbus kiekvienam verslui, kuriam svarbu ne tik sėkmingai plėstis, bet ir greitai atsistoti ant kojų po koronaviruso bei pasiruošti antrai jo bangai.

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Europiečių apklausa: ES šios krizės akivaizdoje nebuvo lyderė, auga neigiamos nuostatos JAV ir Kinijos atžvilgiu

Idėjų kalvės „European Council on European Relations (ECFR) paskelbta 9 ES šalių rinkėjų apklausa rodo, kad...

Verslo aplinka
2020.06.30
Centrinės valdžios deficitas – 1,17 mlrd. Eur

Centrinės valdžios deficitas šių metų sausį-gegužę buvo 1,172 mlrd. Eur. Penkių mėnesių centrinės valdžios...

Verslo aplinka
2020.06.30
Užsienio investuotojai naujų galimybių žvalgosi arčiau. Proga Lietuvai?

Dėl pasaulyje susiklosčiusios ekonominės situacijos bei išryškėjusių globalizacijos trūkumų, Lietuvai...

Verslo aplinka
2020.06.30
NATO patvirtino atnaujintus Baltijos šalių gynybos planus

NATO galutinai patvirtino atnaujintus Baltijos šalių ir Lenkijos gynybos planus, radus kompromisą su Turkija,...

Verslo aplinka
2020.06.30
Jungtinės Karalystės BVP pirmąjį ketvirtį susitraukė daugiausia nuo 1979 metų

Jungtinės Karalystės (JK) ekonomika pirmąjį šių metų ketvirtį susitraukė 2,2%, palyginti su ankstesniais...

Verslo aplinka
2020.06.30
Neskelbiamų derybų viešieji pirkimai – po privalomos tiekėjų patikros

Seimas leido tęsti viešuosius pirkimus neskelbiamų derybų būdu, bet nurodė perkančiosioms organizacijoms...

Verslo aplinka
2020.06.30
R. Dargis į aktyvią politiką nesivels, bet liks „prie svarbių valstybės reikalų“

Lietuvos pramonininkų konfederacijos (LPK) prezidento antrąją kadenciją baigęs ir naujajam prezidentui veiklą...

Verslo aplinka
2020.06.30
Ekspertai įvertino „Lietuvos geležinkelius“: reikia aiškios ambicijos, Vilniaus stoties remonto ir naujo pavadinimo Verslo tribūna 2

Valdysenos, teisės, ekonomikos ekspertai įvardino svarbiausias sritis, kuriose didžiausia geležinkelių grupė...

Verslo aplinka
2020.06.30
Ministro paskyrimo kaina – valstybės įmonių politizavimo atidėjimas Premium 2

Prezidentas Gitanas Nausėda sutiko socialdarbietį Rimantą Sinkevičių skirti naujuoju ekonomikos ir inovacijų...

Verslo aplinka
2020.06.30
Sukauptosios tiesioginės užsienio investicijos Lietuvoje per metus padidėjo 5,9%

Sukauptosios tiesioginės užsienio investicijos (TUI) Lietuvoje pirmojo ketvirčio pabaigoje siekė 18,3 mlrd.

Verslo aplinka
2020.06.30
Nuo rugpjūčio mažėja bazinė šilumos kaina vilniečiams

Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) patvirtino perskaičiuotą bazinę šilumos kainą Vilniaus...

Pramonė
2020.06.30
VRK vadovė: internetinio balsavimo šiuose Seimo rinkimuose nebus 4

Vyriausiosios rinkimų komisijos (VRK) vadovė Laura Matjošaitytė sako esanti tikra, kad per šiuos Seimo...

Verslo aplinka
2020.06.30
Ekonominių vertinimų rodiklis birželį augo 8 proc. punktais

Bendras ekonomikos dalyvių – gamintojų, vartotojų ir investuotojų – pasitikėjimas Lietuvos ekonomika ...

Verslo aplinka
2020.06.30
Didiesiems investuotojams – pelno mokesčio lengvata 1

Dideliems investuotojams nuo kitų metų bus pradėta taikyti pelno mokesčio lengvata. Kartu nustatyta, kad po...

Verslo aplinka
2020.06.30
Koronavirusas nustatytas iš Kazachstano grįžusiam medicinos darbuotojui 

Per praėjusią parą patvirtintas vienas naujas koronaviruso atvejis – iš Kazachstano į Lietuvą grįžusiam...

Verslo aplinka
2020.06.30
Finansų ministerija: tikėtina, kad Lietuvos ekonomika atsities 2022 m. 7

Nuo antrojo šių metų pusmečio tikėtinas laipsniškas Lietuvos ūkio atsigavimas, praėjusių metų lygį pasiekiant...

Finansai
2020.06.30
Aštuonis mėnesius ieškotas ministras paskirtas pusmečiui darbo  8

Valdančiosios Lietuvos socialdemokratų darbo partijos (LSDDP) atstovas Rimantas Sinkevičius paskirtas...

Verslo aplinka
2020.06.30
Kinija priėmė kontroversišką Honkongo saugumo įstatymą

Kinija antradienį priėmė Honkongui skirtą platų nacionalinio saugumo įstatymą, o kritikai ir daugelis Vakarų...

Verslo aplinka
2020.06.30
Ekonomistai: antrojo ketvirčio BVP pagerins vidaus vartojimas 2

Dėl koronaviruso krizės antrasis metų ketvirtis Lietuvos ekonomikai bus prasčiausias šiemet, tačiau geresnis...

Verslo aplinka
2020.06.30
Pro „Šventosios vartus“ – į naujai atrastą poilsį Lietuvoje Verslo tribūna 6

Nekilnojamojo turto bendrovė „Realco“ rinkai pristato unikalų projektą Šventojoje, šalia miestelyje esančio...

Statyba ir NT
2020.06.30

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus