Savitarnos plovyklos „H2Auto“: nauji pasiūlymai verslui

Dabar „H2Auto“ yra Lietuvos savitarnos plovyklų rinkos lyderė su didžiausiu tinklu – 15-oje šalies miestų veikia 25 plovyklos. Šį mėnesį buvo atidaryta plovykla Elektrėnuose, iki metų pabaigos klientų lauks naujos vietos Vilniuje, Šiauliuose, Kretingoje ir Biržuose. 

„Nors modernių savitarnos plovyklų tinklo plėtrą pradėjome Lietuvos regionuose, turime pripažinti, kad plovyklų žinomumą itin sustiprino plėtra didmiesčiuose: pernai Klaipėdoje atidarėme trečią, o Vilniuje – ketvirtą plovyklą. Esame vienareikšmiai lyderiai savitarnos plovyklų segmente, teikiame kokybiškas ir saugias švarinimosi paslaugas visoms transporto priemonėms, pavyzdžiui, komerciniams, lipdukais apipavidalintiems ar nestandartinių gabaritų automobiliams“, – pasakoja plovyklų tinklą valdančios bendrovės „Delca Invest“ direktorė Agnė Janušonytė. 

Praėjusiais metais plovyklų paslaugomis klientai pasinaudojo daugiau nei milijoną kartų.

Nuolat augantį klientų skaičių lėmė ir praėjusiais metais modernizuota klientų patirtis: kasose įdiegtas atsiskaitymo negrynaisiais pinigais modulis bei visus plovimo ir priežiūros procedūrų įrenginius aktyvuojanti išmanioji programėlė. 

„H2AUTO išmanioji programėlė buvo tikslingai kuriama mūsų verslui, nuodugniai ištyrus klientų lūkesčius. Joje pristatėme nuolaidų planus gyventojams bei verslo klientų aplinką su progresinėmis lojalumo programomis. Vien per pirmąjį programėlės gyvavimo pusmetį ja pasinaudojo daugiau kaip 26 tūkstančiai Lietuvos vairuotojų“, – teigia „H2Auto“ plovyklų vadovė Emilė Dirvinskienė. 

Dar patogesnį ir sklandesnį verslo klientų aptarnavimą užtikrins netrukus startuosianti jiems skirta savitarna. Čia sutartis bus galima pasirašyti keliais paspaudimais, klientai taip pat galės užsakyti aktualias paslaugas. 

„Visada stengiamės ne tik žengti koja kojon su šiuolaikiškais žmonių poreikiais, bet būti žingsniu priekyje. Diegėme automobilio kėbulą tausojančias plovimo technologijos, rūpinomės žmonių patirtimis plovykloje – estetiška aplinka, ergonomiškais prietaisais, kainodara ir išmaniais atsiskaitymo būdais. Dabartinis prioritetas – maksimaliai tvari veikla be jokių kompromisų klientų aptarnavimo kokybei“, – pasakoja E. Dirvinskienė. 

Šiemet įmonė ketina gauti ISO aplinkosaugos ir vadybos sistemų sertifikatus, kurie patvirtins išteklių valdymo efektyvumą mažinant poveikį gamtai. 

„Drąsiai galime teigti, kad esame aktyviausi mitų apie savitarnos plovyklas griovėjai. Nuolatinis tiek paties plovimo technologijų, tiek klientų patirties tobulinimas davė puikių rezultatų. Pas mus apsilankę supranta, kad savarankiška švara gali būti ne tik kokybiška bei tausojanti kėbulą, bet ir lengva – lyg prasminga pramoga“, – sako „H2Auto“ plovyklų vadovė.