Per 60% Lietuvos SVV nemano, kad verta investuoti į DI sprendimus

„Nors dauguma į dirbtinį intelektą investuoti neskuba, kai kurie SVV jau sėkmingai įgyvendina arba planuoja įgyvendinti įvairius DI sprendimus. Pavyzdžiui, Latvijoje DI į savo veiklą integruoja 36% SVV, Lietuvoje – 32%, Estijoje – 21%“, – pranešime cituojamas Darius Tamašauskas, „Luminor“ banko Verslo klientų skyriaus vadovas.

Beveik penktadalis – 19% – Latvijos įmonių balandžio – gegužę atliktoje apklausoje nurodo dar tik išbandančios DI, Lietuvoje tokių įmonių dalis sudaro 18%, Estijoje – 16%.  

„Dirbtinis intelektas gali būti taikomas įvairiausiose verslo srityse, pavyzdžiui, apskaitos ir finansų, klientų aptarnavimo, įdarbinimo, kibernetinio saugumo. Taip pat rinkodaros, logistikos, kai kuriais teisiniais atvejais. Investuodama į dirbtinio intelekto įrankius ir taikydama juos kasdienybėje, įmonė gali pralenkti savo konkurentus, taigi delsti nereikėtų“, – pataria ekspertas.

Pasak jo, tai, kad įmonės jau ieško DI sprendimų, galima vertinti teigiamai, tačiau užsienio verslas DI taiko dažniau.

„Pavyzdžiui, vienos nedidelės namų dekoro prekių įmonės savininkai, pasitelkdami DI pokalbių robotą, ėmė teikti savo klientams asmenines prekių rekomendacijas. Jie robotą integravo į įmonės svetainę ir mobiliąją programėlę – čia buvo stebima kliento naršymo istorija ir pirkimo įpročiai. Tuomet iš surinktų duomenų robotas siūlė produktus, teikė stiliaus patarimus, padėjo atlikti užsakymus. Šitaip įmonė savo pardavimus padidino 20%, o klientų pasitenkinimą – 15%“, – nurodo D. Tamašauskas.

„Luminor“ atstovo teigimu, pasitelkus DI, galima palengvinti daug darbo procesų, o DI tobulėjant – įmonėms geriausia augti kartu. Tikėtina, kad ateityje DI bus naudojamas vis dažniau, tad įmonės, strategiškai taikančios DI, laimės produktyvumo, sąnaudų taupymo ir augimo prasme.

„Tai yra pakankamai naujas ir sparčiai kintantis įrankis, kurį išmokti valdyti gali būti nelengva. Tačiau nedideliam verslui idealiausia būtų atrasti pusiausvyrą tarp siekio neatsilikti nuo rinkos tendencijų ir noro optimizuoti kasdienius procesus. Be to, reikėtų nepamiršti DI naudoti atsakingai. Kaip ir bet kur internete, itin konfidencialiais duomenimis dalintis nereikėtų – taip būsite tikri, kad jūsų duomenys saugūs“, – sako D. Tamašauskas.