Pandemijos pamokos: kurioms e. parduotuvėms vartotojai deda pliusą

• 62,5% apklaustųjų per karantiną susidūrė su vėluojančiais prekių pristatymais, rodo KOG Rinkodaros instituto atlikta vartotojų nuomonės apklausa.
• Karantinas atskleidė silpnąsias elektroninės prekybos žaidėjų vietas ir rinkos potencialą.
• E. prekybos flagmanams teko kovoti ne tik su padidėjusiu klientų srautu, bet ir su vos ne geometrine progresija augančiu konkurentų skaičiumi.
• Vertinant prekybos sektorius, geriausiai vartotojai vertino aptarnavimą vaistinių e. parduotuvėse.
• Neskaitant vaistinių, geriausiai vartotojai įvertino knygyno „Knygos.lt“ elektroninę parduotuvę.

Su šiuo nemaloniu reiškiniu susidūrė 62,5% apklaustųjų, ir net penktadalis jų teigia, kad prekės „dažniausiai“ vėluoja.