Norvegiška patirtis: ką daryti, jei darbuotojas geras, bet geria

Tokia patirtimi dalijasi Tomas Kybartas, įmonės „WelldoneTK“ savininkas, direktorius. Klaipėdietis konstrukcijų montavimo įmonę Norvegijoje įkūrė 2012 m.: imtis verslo jį paskatino Bjornas Karsvardas, vartų gamintojos „Hormann“ Norvegijos padalinio vadovas, su kuriuo likimo keliai lietuvį suvedė atsitiktinai.

B. Karsvardas tapo ne tik pirmuoju ir pagrindiniu „WelldoneTK“ užsakovu, bet ir klaipėdiškio mentoriumi.

„Ypač daug išmokau iš savo verslo partnerio. Jis nesukaustytas, visi darbuotojai nori su juo bendrauti, pabūti kartu. Kiek esu patyręs Lietuvoje, vadovai vis tiek išlaiko atstumą, turi nusibrėžę ribas, kaip reikia bendrauti su vadovu. O jo įmonėje viskas kitaip“, – pasakoja verslo Norvegijoje įkūrėjas.

Pavyzdžiui, bendrovėje „Hormann“ rytais visi susėda prie stalo, geria kavą, šnekasi apie futbolą, šeimas. Kartu dalyvauja ir įmonės vadovas. Žinoma, tai nereiškia, jog darbuotojai nežino, kokius darbus turi atlikti, kokių rezultatų pasiekti, tačiau dirbama atsipalaidavus, be įtampos.

Panašią kultūrą T. Kybartas kūrė ir savo bendrovėje. Tačiau kartą susidūrė su rimta problema.

„Mano įmonėje vienas darbuotojas pradėjo piktnaudžiauti alkoholiu. Jis buvo be galo geras specialistas, tačiau su šiuo jo įpročiu taikstytis negalėjau. Ką daryti, irgi nežinojau. Kreipiausi pagalbos į Bjorną“, – pasakoja klaipėdiškis.

Šis pasiūlė kartu su darbuotoju ateiti pas jį, kad galėtume išsiaiškinti, kas nutiko.

Kai sėdėjome trise, jis ne tik klausinėjo, kas atsitiko darbuotojo gyvenime, kad šis pasuko tokiu keliu, bet ir pasisiūlė padėti – nukreipti jį į gydymo įstaigą, pasiūlė psichologo pagalbą, nes jokiu būdu nenorime jo prarasti kaip specialisto, kaip komandos nario.

„Žinau, kas būtų Lietuvoje, – tokiam darbuotojui būtų įteiktas atleidimo lapelis, ir viskas. O čia parodyta, kad žmogus darbdaviui rūpi, kad jis yra svarbus. Ir žinote, kas atsitiko? Tas darbuotojas metė gerti. Jam paprasčiausiai pasidarė gėda. Prieš save, prieš mus. Nereikėjo nei jokių gydymo įstaigų, nieko – metė savo valia. Jis tebedirba iki šiol, yra puikus darbuotojas. Toks mano kolegos elgesys man pasirodė aukštasis pilotažas – štai toks turi būti tikras lyderis“, – teigia T. Kybartas ir čia pat pabrėžia, kad tikrai ne visi Norvegijos įmonių vadovai vadovauja tokiu humanišku stiliumi. Tose įmonėse, kur kiekvienas žmogus žino, kad yra vertinamas, ir darbuotojų kaita mažesnė, ir jų rezultatai geresni.