Ką daryti, kai apribojimas – darbuotojai

Po vasario „Verslo klasėje“ publikuoto straipsnio apie vertės srauto apribojimus vėl gavau keletą laiškų iš nuolatinių žurnalo skaitytojų. Turiu pasidžiaugti, kad nesulaukiau kaltinimų „griaunant „Lean“ (t. y. konkurentų) bažnyčią“. Vis dėlto neapsieita be pastabų apie komentuojančiojo įmonės specifiką ir situacijos unikalumą.

Tačiau vienas laiškas paskatino pratęsti „butelio kakliukų“ temą. Vienos bendrovės vadovas parašė: „O ką daryti, kai pas mane „butelio kakliukas“ – ne įrenginiai, o žmonės, tai yra aukštos kvalifikacijos specialistai. Ir tas „butelio kakliukas“ šokinėja. Ar pasiūlymas išnaudoti reiškia tiesiog versti dirbti daugiau? Ar išvis galima išnaudoti darbuotojus?“