Pokyčiai įspūdžio dovanų segmente: pasirinkimo daugiau, pasinaudoti – patogiau

Publikuota: 2020-07-13
svg svg

Pandemijos sąlygotas gyventojų judėjimo apribojimas lėmė pasikeitimus ir įspūdžio dovanų idėjų pasiūlymus teikiančioje bei jomis prekiaujančioje „Laisvalaikio Dovanos“ parduotuvėje. Tvyrant neapibrėžtumui rinkoje ir atsižvelgiant į pasikeitusius vartotojų įpročius karantino metu, įmonė ėmėsi veiksmų klientų naudai – praplėtė dovanų asortimentą, pasiūlė nemokamo turinio ir ženkliai prailgino pasinaudojimo dovanomis laikotarpį.

Laisvalaikio dovanomis įvairioms progoms prekiaujančios įmonės „Laisvalaikio Dovanos“ atliktos apklausos, kurios imtis – virš 4 tūkst. bendrovės klientų, duomenimis, Lietuvos pirkėjai ir karantino metu pastarosios parduotuvėje rinkosi dovanų idėjas ir pasiūlymus gera kaina, tokias pačias apsilankymo tinklalapyje priežastis įvardija ir likusių Baltijos šalių, Suomijos bei Lenkijos vartotojai. Atsakant, kokie motyvai lemtų sprendimą įsigyti įspūdžio dovaną, bene visi apklausos dalyviai atsižvelgtų į geresnę kainą ir ilgesnį dovanos galiojimo laiką. Apklausos atsakymai taip pat parodė, jog tose šalyse, kur karantinas buvo griežtesnis (Lenkijoje, Lietuvoje), klientai buvo linkę už dovanas mokėti mažiau, tuo tarpu ne taip stipriai karantino kaustomose šalyse (Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje) diržų nesiveržta – dovanoms galėta skirti tiek pat ar net daugiau lėšų.

Ieva Verdingovė, įmonės „Laisvalaikio Dovanos“ vadovė, informuoja, kad atsižvelgiant į pasaulyje tvyrantį nesaugumo jausmą ir apklausoje išreikštus klientų poreikius, inicijuotas įmonės prekybos pokytis – dovanų galiojimo laiko pakeitimas. Nuo šių metų liepos mėn. 13 d. visomis „Laisvalaikio Dovanos“ internetinėje ar fizinėse parduotuvėse perkamomis dovanomis bus galima pasinaudoti per 3 metus nuo dovanų čekio įsigijimo datos.

„Daugiau nei 30 proc. visų atliktos apklausos respondentų teigė, jog ilgesnis dovanos galiojimas būtų svari priežastis įsigyti dovaną. Suomijos respondentų dalis šį veiksnį įvertino kaip pagrindinį. Supratę žmonių poreikį ir stebėdami situaciją pasaulyje, priėmėme sprendimą prailginti dovanų kuponų galiojimo terminą iki 3 metų, – dėsto ji. – Dauguma mūsų klientų ieško dovanos artimam žmogui, todėl šiandieninėje situacijoje ilgesnis dovanos galiojimas kuria ir didesnę dovanos vertę.“

Skatino palaikyti ryšį

Pasak I. Verdingovės, bendrovės atlikta apklausa taip pat aiškiai nurodė padidėjusį vartotojų jautrumą dovanos kainai. Atsižvelgiant į tai, karantino metu pateikta pasiūlymų su geresne kaina, nuolaidų, taip pat atsirado ir pigesnių pramogų.

„Pastebėjome, kad dalis klientų pradėjo ieškoti mažesnės kainos pasiūlymų, tad sukūrėme naują produktų kategoriją, orientuotą į tuos, kurie nori artimuosius nustebinti nedidelėmis smulkmenomis. Dovanų kategorijoje, pateikiančioje pasiūlymus nuo 5 eurų, klientai gali rasti pasisėdėjimą kavinėje su kava ir desertu ar pasiplaukiojimą vandens dviračiu Trakuose“, – detalizuoja „Laisvalaikio Dovanų“ vadovė.

Karantino metu taipogi sudarytas ir nemokamų „Neįkainojamų dovanų“, kurių tiekėjai – patys pirkėjai, sąrašas, kuriame – kino vakaras online, gaminimo pamoka, sportas online ir kiti pasiūlymai, sukurtas virtualus „Ačiū“, vykdytos kasmetinės dovanų kampanijos.

„Kad ir kaip bebūtų, žmonės pasiilgsta vieni kitų ir nori parodyti dėmesį. Todėl būtent taip skatinome bendrauti ir neprarasti ryšio. Populiariausia nemokamos dovanos idėja buvo virtualus „Ačiū“, kurį klientai galėjo nusiųsti tiems, kam jaučiasi dėkingi šiuo sunkiu periodu. Taip pat Balandžio 1-osios dienos proga kasmet ruošiame dovanas-pokštus, kurias mūsų klientai gali dovanoti kaip dovanų čekius ir taip pralinksminti draugus ar artimuosius. Ši vienos dienos kampanija taip pat pasitvirtino ir susilaukė pozityvaus klientų dėmesio karantino laikotarpiu“, – rezultatais dalinasi I. Verdingovė.

Prisitaikė prie situacijos

Dėl neaiškios tolesnės pandemijos situacijos įspūdžio dovanų ieškotojai karantino metu vengė dovanoti pramogoms uždarose erdvėse skirtus dovanų kuponus, atsargiau rinkosi ir kitas veiklas viešose erdvėse, prisimena I. Verdingovė, todėl siekiant prisitaikyti praplėstas dovanų, kuriomis galima mėgautis namuose, asortimentas: įtrauktos audioknygos, maistas išsinešimui, stalo žaidimų ar tapybos pamokų namuose čekiai ir kt.

„Praplėtus asortimentą atitinkamai padaugėjo perkančiųjų maisto išsinešimui paslaugas teikiančių maitinimo įstaigų dovanų kuponus, didėjo stalo ir kompiuterinių žaidimų, audioknygų populiarumas. Stebėtina, tačiau aktualios buvo ir tos pramogos, kurių sezonas dar nebuvo prasidėjęs – vandens, skrydžių ir kitos lauko pramogos“, – įžvelgia pašnekovė.

Ji papildo, kad klientai taip pat teigiamai atsiliepė ir į tai, jog dovanų čekį galėjo gauti elektroniniu būdu į pirkimo procese nurodytą el. paštą arba nustebinti ir nusiųsti dovaną tiesiai dovanos gavėjui, taip išvengiant kontakto.

Jaučia atsigavimą

Paklausta apie šiandieninę situaciją sektoriuje, I. Verdingovė neslepia optimizmo – partnerių ir pirkėjų aktyvumas rodo, kad viskas po truputį sugrįžta į vėžes.

„Gera pagaliau vėl matyti tiek veiklą pilnai pradėjusius vykdyti partnerius, tiek suaktyvėjusius klientus, kurie nori patys pramogauti ir dovanoti įspūdžius savo mylimiems žmonėms“, – džiaugiasi ji.

„Laisvalaikio Dovanos“ parduotuvės dovanų idėjų kolekcijoje – daugiau nei 1 tūkst. pramogų, pradedant procedūromis kūnui, įvairiomis degustacijomis bei edukaciniais užsiėmimais, nakvynėmis Lietuvos kurortuose ir baigiant ekstremaliomis pramogomis bei tokiais unikaliais projektais kaip vakarienė tamsoje „Dine in the Dark“, komiškas šou ir vakarienė „Shitty Dinner“, siaubo vakarienė „Haunted Dinner“, pasivažinėjimas sportiniais automobiliais „Super Drive“ bei „Laisvalaikio Dovanos“ Slidinėjimo akademija uždaroje patalpoje. Teikiamų parduotuvės pasiūlymų sąrašą taip pat papildo specialūs dovanų rinkiniai ir dovanų čekiai.

Beveik prieš 15 metų įkurta įmonė veikia ir užsienio šalyse – Latvijoje, Estijoje, Lenkijoje, Suomijoje, o taip pat vysto tarptautinį projektą „Tinggly“ – prekiauja įspūdžio dovanų rinkiniais visame pasaulyje.

[infogram id="f1396260-cf25-4f05-9f00-a7c5521df159" prefix="e8H" format="interactive" title="TR:laisvalaikioD"]

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Lietuvos turizmo bendruomenė trečiadienį rengia demonstraciją „Gelbėkime turizmą“

Norėdama atkreipti dėmesį į turizmo problemas, Lietuvos turizmo  bendruomenė 2020 m. liepos 15 dieną...

Paslaugos
15:25
Pasirašytos pirmosios sutartys pagal priemonę „Turizmo inovacijos“

Mokslo, inovacijų ir technologijų agentūra (MITA) pasirašė pirmąsias sutartis pagal Ekonomikos ir inovacijų...

Paslaugos
14:32
Vietoj paskolų valdžia turizmo verslą maitina pažadais Premium

Kelionių organizatoriams žadėtos lengvatinės paskolos atsiskaityti su turistais už neįvykusias keliones iki...

Paslaugos
05:45
Advokatų kontoroje „Cobalt“ – naujas partneris 5

Pasipildė advokatų kontoros „Cobalt“ partnerių gretos. Kontoros partneriu tapo Marius Inta, „Cobalt“...

Paslaugos
2020.07.13
Paštomatų rinkos TOP 3: šiųmetė plėtra – tikrai ne pabaiga Premium

Augti nesiliaujantis siuntų terminalų populiarumas skatina nuolatines rinkos lyderių ir į jas pretenduojančių...

Pokyčiai įspūdžio dovanų segmente: pasirinkimo daugiau, pasinaudoti – patogiau Verslo tribūna

Pandemijos sąlygotas gyventojų judėjimo apribojimas lėmė pasikeitimus ir įspūdžio dovanų idėjų pasiūlymus...

Paslaugos
2020.07.13
Už įvažiavimą į Neringą per pusmetį surinkta 145 tūkst. eurų mažiau nei planuota 19

Už įvažiavimą į Neringą mokamo ekologinio mokesčio per pirmąjį šių metų pusmetį surinkta 145 tūkst. eurų...

Paslaugos
2020.07.12
Kodėl vilniečiai yra kitokie klientai ir kaip jiems įtikti Premium 11

Perkamoji galia Vilniuje – didžiausia šalyje, tačiau ir klientai čia kur kas įnoringesni. Todėl kitų miestų...

Gazelė
2020.07.12
JK sumažino PVM viešbučiams ir restoranams, skatins valgyti ne namie 9

Jungtinės Karalystės vyriausybė sumažino svetingumo sektoriui ir su turizmu susijusiai veiklai taikomą PVM...

Paslaugos
2020.07.12
NKSC rekomenduoja pasikeisti maršrutizatorių slaptažodžius 3

Nacionalinis kibernetinio saugumo centras (NKSC) prie Krašto apsaugos ministerijos (KAM) nustatė, kad...

Paslaugos
2020.07.12
Siūlo skatinamąsias stipendijas informatikos ir inžinerijos studentams regionuose 1

Ekonomikos ir inovacijų ministerija (EIM) iki liepos 31 d. planuoja sudaryti preliminarų informatikos ir...

Gazelė
2020.07.12
Apklausa: verslo turizmas Europoje atsigauna dvigubai sparčiau nei Šiaurės Amerikoje

Verslo turizmas Europoje atsigauna dvigubai greičiau nei Šiaurės Amerikoje. Korporacijų, kurių darbuotojai...

Paslaugos
2020.07.11
325 turizmo įmonės prašo 9 mln. Eur paramos inovacijoms

Siekiant persiorentuoti į inovatyvias veiklas ir taip prisitaikyti prie koronaviruso krizės sukeltų...

Paslaugos
2020.07.10
Konkurso nugalėtojams – ne tik pinigai, bet ir pietūs su investuotoju

Paaiškėjo Mokslo, inovacijų ir technologijų agentūros (MITA) organizuoto konkurso „Wanted: Life Sciences...

Gazelė
2020.07.10
„Senatorių pasažas“ Vilniaus senamiesčio centre artėja į finišo tiesiąją Premium

Vaikštinėdamas po galinga statybų ir restauravimo aikštele virtusius Vainų, arba Pociejų, rūmus Vilniaus...

Laisvalaikis
2020.07.10
„Grill London“ vadovas A. Lavrinavičius išleidžiamas į laisvę 6

Kauno apygardos teismas penktadienį panaikino šešėline veikla kaltinamam maitinimo įstaigų „Grill London“...

Paslaugos
2020.07.10
Sanatorijos: klientai grįžta, tačiau apie pelnus šiemet kalbos nebėra Premium

Lietuvos sanatorijos ir SPA centrai, pernai gražiai auginę rodiklius, šiemet dorojasi su skaudžiais...

Paslaugos
2020.07.10
Apsaugos sektoriuje lyderystę pelno nuolatinis rizikų vertinimas ir tobulėjimas Verslo tribūna 1

Visam pasauliui taikantis prie naujų gyvenimo sąlygų, diktuojamų pandemijos, į pokyčius vienas pirmųjų...

Paslaugos
2020.07.10
„Bitės“ 650 mln. Eur pasiskolinimo anatomija: kiek nubyrės į amerikiečių kišenę Premium 3

Lietuvoje ir Latvijoje veikiančią telekomunikacijų įmonių grupę „Bitė Group“ valdanti įmonė skolinsis...

Rinkos
2020.07.10
EK ataskaita apie nesaugius produktus: budrumas didėja 

2019 m. Europos Komisijos Skubių pranešimų sistemoje gauta 10% daugiau pranešimų apie pavojingus sveikatai...

Prekyba
2020.07.09

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus