Nuo duomenų valdymo iki konkurencinio pranašumo – kokią vertę kuria SAP debesijos sprendimai?

„Istoriškai susiklostė, kad Baltijos šalys pasižymi noru būti unikalios – tai gerai matyti ir verslo valdymo sistemų procesuose. Šiandien įmonėms nebereikia „išradinėti dviračio“ ar kurti individualių sprendimų nuo nulio, – sako D. Nekrašas. – SAP programinė įranga kuriama kartu su didžiausiomis pasaulio kompanijomis, iš kurių dauguma patenka į „Fortune 500“ sąrašą. Jos paremtos geriausia pasauline praktika ir išgrynintais procesais, todėl kuria realią vertę bet kokio dydžio verslui.“

Pasak eksperto, nors SAP Cloud ERP standartizuoja ir labai supaprastina daugybę procesų, dalis verslo atstovų į debesijos sprendimus vis dar žiūri atsargiai ir delsia atsisakyti lokalių sistemų. Tam, anot D. Nekrašo, nemažai įtakos turi įsitvirtinę mitai.

Mitai stabdo skaitmeninę brandą

„Bene dažniausia nuostata, su kuria tenka susidurti bendraujant su sprendimų priėmėjais, – kad SAP Cloud ERP yra brangus sprendimas. Vertinant kainą, reikėtų atsižvelgti ne tik į licencijos kaštus, bet ir į bendrą nuosavybės kainą (TCO, angl. Total Cost of Ownership). Debesija eliminuoja infrastruktūros, jos priežiūros, atnaujinimų diegimo, duomenų bazių administravimo ir eilę kitų paslėptų išlaidų“, – vardija pašnekovas.

Kitas dažnas stabdis migracijai į debesijos sprendimus – saugumo baimė. Vis dar manoma, kad duomenys yra saugesni tuomet, kai laikomi pačios įmonės patalpose veikiančiuose serveriuose. Tačiau šiuolaikiniai duomenų centrai turi šimtus saugumo kontrolės sluoksnių, tarptautinius saugumo, asmeninių duomenų valdymo ir kitus sertifikatus bei nuolatinį monitoringą, kurių lokali infrastruktūra paprasčiausiai nepajėgia atkartoti.

Dar viena abejonė kyla dėl galimo kontrolės praradimo. Perleidus serverių priežiūrą programinės įrangos gamintojui, įmonių IT specialistai kartais ima jaudintis, kad neteks įtakos svarbiems sprendimams. „Iš tiesų nutinka priešingai: nuėmus nuo IT komandos pečių serverių administravimo ir nuolatinio problemų „gesinimo“ naštą, darbuotojai gali atsigręžti į tikrąją skaitmenizaciją, procesų optimizavimą ir vertės kūrimą verslui“, – pabrėžia D. Nekrašas.

Kodėl verta žengti į debesiją?

Prieš priimant sprendimą „persikraustyti“ į debesiją, verta aiškiai įsivardyti, kokią apčiuopiamą naudą tai suteiks kasdieniams procesams ir konkurenciniam pranašumui.

Pagrindinė problema, su kuria įmonėms tenka susidurti naudojantis on-premise programine įranga, – duomenų išskaidymas. Praktikoje tai dažniausiai reiškia, kad finansai valdomi vienoje sistemoje, logistika – kitoje, žmogiškieji ištekliai ir pardavimai „gyvena“ dar kitose platformose, o blogiausiu atveju – milžiniškose „Excel“ lentelėse. Toks fragmentiškumas neleidžia matyti realaus bendro vaizdo ir užkerta kelią greitiems, duomenimis grįstiems sprendimams.

SAP Cloud ERP sujungia visus procesus į vieną platformą, todėl vadovai gali remtis faktais, o ne skirtingų padalinių interpretacijomis. Nemažiau svarbu ir tai, kad pokyčiai įmonėje įvyksta kur kas greičiau – nebereikia laukti, kol informacija iš skirtingų padalinių bus surinkta, suderinta ir apdorota.

„Naudojantis vien lokaliomis sistemomis susiduriama su situacija, kai kiekvienas atnaujinimas tampa atskiru, nemažai laiko ir resursų reikalaujančiu projektu. Debesijoje naujos funkcijos programinės įrangos gamintojo pristatomos automatiškai kas pusmetį ir įdiegiamos be sudėtingų testavimo maratonų bei intensyvaus rankinio darbo“, – pažymi D. Nekrašas.

Debesija paremti sprendimai – ne tik didelėms įmonėms

Iš pirmo žvilgsnio gali pasirodyti, kad įmonės sistemas į debesis verta kelti tik vidutinėms ir didelėms organizacijoms, kurioms tenka valdyti itin didelius duomenų kiekius. Tačiau toks požiūris – pasenęs, o programinės įrangos kaip paslaugos SaaS modelis jį visiškai paneigia.

Pasirinkdamos debesijoje veikiančią programinę įrangą, mažesnės įmonės sutaupo: nereikia nuosavų serverių, vietos jiems, atskiro  administravimo ar didelių pradinių investicijų į infrastruktūrą. Augant organizacijai, sprendimą galima lengvai plėsti, todėl smulkūs verslai dažnai laimi pasirinkę iš karto tvarkingą, augimui paruoštą produktą, koks ir yra SAP Cloud ERP.

D. Nekrašas pabrėžia, kad mažos įmonės, lyginant su didelėmis, neretai turi ir papildomų pranašumų: „Pokyčių valdymas jose paprastesnis, darbuotojai greičiau priima standartizuotas gerąsias praktikas, o giliai įsišaknijusių, sunkiai pakeičiamų procesų, tiesiog dar nėra.“

Smulkios organizacijos dažnai migruoja į debesiją greičiau ir sklandžiau, o už palyginti nedidelę kainą gauna tai, kuo anksčiau galėjo naudotis tik didžiosios įmonės. Ne mažiau svarbu ir tai, kad verslas gali daugiau dėmesio skirti strategijai, rinkos galimybėms ir konkurencinio pranašumo stiprinimui.

Dirbtinis intelektas – nepakeičiama verslo valdymo programinės įrangos dalis

Kalbėdamas apie dirbtinio intelekto vaidmenį verslo valdymo programinėje įrangoje, ekspertas akcentuoja, kad DI jau seniai nebėra tik papildomas modulis ar „žaisliukas“ inovacijų padaliniui.

„Dirbtinis intelektas šiandien automatiškai klasifikuoja dokumentus, vertina tiekimo grandinės rizikas, aptinka anomalijas, analizuoja rodiklius. Svarbiausia – kad visa tai daroma remiantis įmonės duomenimis, o prireikus įtraukiami ir viešai prieinami šaltiniai: rinkos tendencijos ar ekspertų prognozės. Toks visapusiškas požiūris leidžia priimti gerokai tikslesnius sprendimus ir įgyti apčiuopiamą konkurencinį pranašumą“, – teigia D. Nekrašas.

Pasak debesijos produktų vadovo, per pastaruosius metus verslo aplinkoje išryškėjo nauja tendencija – DI agentai, kaip autonominiai procesų savininkai. Jie ne tik analizuoja procesus, bet ir aktyviai veikia jų viduje: identifikuoja sutrikimus, inicijuoja užduotis, formuoja dokumentus, pasiūlo korekcijas. Kitaip tariant, nuo vien analizę atliekančio DI, pereinama prie kuriančio bei sprendimus generuojančio ir konkrečius veiksmus gebančio įgyvendinti dirbtinio intelekto.

Procesų optimizavimas, kuris dar visai neseniai reikalavo didelio darbuotojų įsitraukimo ir ilgų projektų, šiandien tampa nuolatine, savaime atsinaujinančia organizacijos augimo dalimi.

SAP Cloud ERP ateitis: skaitmeninis įmonės stuburas

Netolimoje ateityje SAP Cloud ERP laukia reikšminga transformacija – programinė įranga iš įprasto „procesų vykdymo įrankio“ taps organizacijos „procesų optimizavimo ir savivaldos platforma“. Šią kryptį lemia sparčiai bręstančios dirbtinio intelekto technologijos.

Vienas esminių pokyčių – SAP Cloud ERP nebebus vystoma „projektais kas kelerius metus“. Optimizavimas tampa nenutrūkstamu procesu: sistema realiu laiku stebi pokyčius, analizuoja rezultatus ir automatiškai koreguoja procesus. Kitaip tariant, ERP palaipsniui virsta skaitmeniniu įmonės stuburu – platforma, kuri ne tik padeda vykdyti veiklą, bet ir nuolat pati save tobulina.

Būtent ši nuolatinė evoliucija taps vienu svarbiausių konkurencinių pranašumų toms įmonėms, kurios pasirinks dirbti su modernia, debesijos principais paremta ERP programine įranga. Tokios organizacijos galės greičiau reaguoti į rinkos pokyčius, sumažinti žmogiškųjų klaidų skaičių ir kurti efektyvesnius, duomenimis grįstus procesus – be sudėtingų, ilgamečių ir brangiai kainuojančių transformacijų.