Automatiniai atsakymai per atostogas: ką galima pasakyti

Publikuota: 2020-07-26
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
svg svg
Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Automatinės žinutės, aktualios per atostogas, – taip pat yra turinys. Todėl nustatant tokias, reikia apgalvoti ir turinį, ir formatą, taip pat – ar išvis tokias siųsti.

Doc. dr. Lineta Ramonienė, ISM Vadybos ir ekonomikos universiteto Tarptautinės rinkodaros ir vadybos magistrantūros programos direktorė, primena, kad turinys – vienas iš vertingiausių įrankių, kurti ir stiprinti identitetą, todėl taip pat ir priemonė skatinti pardavimus ar pritraukti darbuotojus.

Doc. dr. L. Ramonienė nurodo, kad atostogų žinutė gali būti suformuluojama pagal asmenybę. Jeigu jau skiriama laiko jos kūrimui – reikia pagalvoti ir ką gavėjas perskaitys.

Pavyzdžiui: „Labas! Ačiū už žinutę. Kol tu intensyviai dirbi prie savo darbo stalo, aš sunkiai kopiu į aukščiausią pasaulio kalną. Noriu išbandyti save, pasikrauti energijos ir grįžti į darbus lyg gimęs iš naujo. Parašyk man, kai grįšiu.“

„Pasvarstykite, ar jos turinys tikrai atspindi jūsų laiškų rašymo stilių, reprezentuoja jus kaip kolegą ir partnerį. Mat, jeigu įprastai rašote šiltus, įspūdingais būdvardžiais praturtintus laiškus, o atostogų žinutėje paliekate šaltą atsaką – jos gavėjas tampa suglumęs ir nustebęs. Jeigu jūsų kasdieniai laiškai yra ilgesni nei kitų, jeigu juose daugiau emocijos nei kitų laiškuose – tai turi atsispindėti ir jūsų atostogų žinutėje. Ir atvirkščiai, jeigu jūsų laiškai trumpi ir konkretūs, atostogų žinutė turi išlaikyti šį jums įprastą stilių“, – pataria ji.

nuotrauka:: 1

Kaip pakeisti tradicinį atsakymą, ISM atstovė pataria pagalvoti ir vidine komunikacija besirūpinantiems darbuotojams, skyriams – paruošti kelis variantus ir pasiūlyti komandai. ISM pranešime nurodoma, kad siūlomos alternatyvos gali būti formuluojamos pagal asmenybės tipus – vienos labiau skirtos intravertams, kurie atostogų detalėmis nori dalintis mažiau, kitos ekstravertams, kurie yra atviresni ir savo laime nori pasidžiaugti garsiau.

Visgi automatiniai atostogų elektroniniai laiškai neturi tapti socialinių tinklų žinučių pakaitalu. Tačiau smulkiam verslui, kuris yra tikras, kad e. laiškais kreiptis artimi siuntėjai, tinka ir asmeninio turinio atostogų žinutės.

Taip pat pasitaiko, kad ir atostogų metu, nustatę automatinius atsakymus, e. laiškų gavėjai vis tie atsako į laiškus. Doc. dr. L. Ramonienė nurodo, kad tokiu atveju automatinė žinutė išvis nereikalinga.

„Neapkraukite gavėjo, nes per dieną kiekvieną iš mūsų užplūsta ir taip didelis laiškų kiekis“, – primena ji.

Organizacijos vertybės

Nurodoma, kad automatinės žinutės gali būti proga priminti apie savo identitetą, pavyzdžiui, žinutėje paminint su atostogomis susijusią organizacijos vertybę. Visgi turinio gali būti ir per daug – asmeninė informacija gali būti perteklinė ir kai kuriems gavėjams nepriimtina. Ne visi jie nori žinoti, ką tiksliai siuntėjas veikai per atostogas –  

„Šią vasarą JAV itin populiari tapo ši atostogų žinutė: „Šiuo metu detoksikuojuosi nuo visų elektroninių prietaisų ir telefono liesti iki rugsėjo tikrai neplanuoju. Rekomenduoju taip padaryti ir tau“. Kaip jaustumėtės gavę tokią žinutę? Jei su siuntėju Jūsų glaudus ryšys nesieja, greičiausiai pasijusite, kad ja buvo peržengtos jūsų asmeninės komunikacijos ribos“, – nurodo doc. dr. L. Ramonienė.

Išlaikyti profesionalumą

„Forbes“ automatinio atsakymo žinutėms primena ir bendrąjį e. laiškų etiketą: patikrinti ar nuorodos, nurodyti kontaktai veikia. Verta pažiūrėti, kaip automatinis atsakymas atrodo mobiliojo ekrane.

Taip pat – geriau nenaudoti datos trumpinių, nedalinti pažadų, pavyzdžiui, „atsakysiu, kai grįšiu“ – ar tikrai atsakysite į visus laiškus po atostogų? Patariama ištrinti standartinį parašą, kuriame yra nurodytas mobiliojo numeris.

Galima nustatyti skirtingus automatinius atsakymus, pavyzdžiui, kolegoms, su kuriais gali reikėti susisiekti ar pakeisti nustatymus, kad pranešimus iš svarbių kontaktų gautumėte iškart.

Gauk nemokamą GAZELĖS savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Paraiškas vertina sparčiau: liepą verslui paskirstyta 130 mln. Eur

Per pusmetį – nuo vasario 1 d. – verslui išmokėta 346 mln. Eur, daugiau kaip trečdalis šios sumos įmones...

Gazelė
12:26
Pirmoji medicininių kaukių gamintoja didina apsukas, bet antrosios bangos nelaukia Premium 5

Šiaulių UAB „Litdent“ didina medicininių vienkartinių kaukių gamybos apsukas ir skaičiuoja dienas, iki gaus...

Gazelė
05:45
Kauniečiai patys atsisveikino su 15% klientų – naudos jau matyti Premium

Prasidėjus karantinui, įmonės skubiai tikrino užsakymus ir mokėjimus – ar turės iš ko gaminti, ar klientai...

Gazelė
2020.08.05
Prašo verslo atsakingumo: negrąžinti paramos lėšų, jei finansavimas paskirtas 3

Teikiantieji prašymus paramai gauti raginami pagalbos lėšų prašyti atsakingiau: apsispręsti, ar pinigus...

Gazelė
2020.08.04
Nuomos kompensacijų tvarka, kurios negali paaiškinti net teisininkai, gali būti keičiama Premium

Įmonėms, kurios per karantiną veiklos nevykdė, bet negali gauti nuomos mokesčio kompensacijos, nes pagal...

Gazelė
2020.08.03
Baigiamos teikti paskolos labiausiai nukentėjusiems nuo COVID-19

Penktadienį „Invega“ baigia teikti paskolas labiausiai nukentėjusiems verslams. Per finansų tarpininkus...

Gazelė
2020.07.31
Kad gautų nuomos kompensaciją, bando įrodyti, kad ne viskas, kas valgoma, yra maistas Premium

Siekiantys gauti nuomos kompensacijas devyniems pragaro ratams prilygino nuomos sutarčių tikslinimą,...

Gazelė
2020.07.29
300 Eur subsidijas gavo per 2.000 turgaviečių prekiautojų 3

Turgaviečių prekiautojams paskirstyta per 650.000 Eur išmokų. 300 Eur vienkartines subsidijas gavo 2.177...

Gazelė
2020.07.28
Rezerviniame „Dizainas LT“ sąraše buvusioms įmonėms paskirstys 2 mln. Eur

96 įmonės, pakliuvusios į „Dizainas LT“ priemonės rezervinį sąrašą, gaus 2,08 mln. Eur papildomą finansavimą.

Gazelė
2020.07.27
Finansinių technologijų startuolis „Bankera“ pradeda teikti paskolas SVV 6

Lietuvių įkurtas finansinių technologijų (fintech) startuolis „Bankera“ skelbia užbaigusi įgyvendinti Europos...

Gazelė
2020.07.27
Statistikos departamento apgultis: pilasi prašymai pakeisti veiklą, kad gautų valstybės pagalbą Premium 1

Statistikos departamentą užgulė įmonių skambučiai ir prašymai pakeisti pagrindinę vykdomą veiklą...

Gazelė
2020.07.27
Krizė labiausiai smogė dirbantiems savarankiškai Premium 2

Pandemijos metu du trečdaliai, arba 66%, savarankiškai dirbančių vokiečių fiksavo smukusias pajamas.

Finansai
2020.07.27
Skaidrumo įrodymas nereiškia patikrinimų lavinos Premium 1

Mokesčių nemokėjimą Lietuvos gyventojai laiko kur kas mažesne yda negu padarytą žalą gamtai. Vis dėlto nė...

Gazelė
2020.07.26
Tyrimas atskleidė, koks studentų požiūris į nelegalų darbą 1

Pinigai studentams, dirbantiems vasarą, yra pagrindinis tikslas, nes sezoniniai darbai iš esmės nereikalauja...

Gazelė
2020.07.26
Kaip taikyti nuolaidas, nenuvertinant prekės ženklo 1

Prekių ženklai susiduria su dilema, ar prisijungti prie nuolaidų bumo kaip priemonės išgyventi krizę, bet...

Gazelė
2020.07.26
Automatiniai atsakymai per atostogas: ką galima pasakyti 1

Automatinės žinutės, aktualios per atostogas, – taip pat yra turinys. Todėl nustatant tokias, reikia...

Gazelė
2020.07.26
Lengvatinės paskolos labiausiai nukentėjusiam verslui eina į pabaigą 1

Valstybės lėšų lengvatinėms paskoloms labiausiai nuo COVID-19 nukentėjusiems verslams eina į pabaigą – iš 200...

Gazelė
2020.07.24
Prognozė, kad turizmas atsigaus bent po dviejų metų, abejotina Premium 4

Kai užsienis užvėrė sienas, turizmo agentūros turėjo arba laikinai stabdyti savo veiklą, arba atsigręžti į...

Gazelė
2020.07.24
Užteko parašyti „Pagaminta Panevėžyje“, ir pirkėjų parduotuvėje netrūksta Premium 3

Vietiniai pirkėjai vis dažniau renkasi čia pagamintą produktą nei atvežtinę. Tai skatina regionų verslininkus...

Gazelė
2020.07.23
Naujas sprendimas vežėjams sumažins skambučių paklausti, ar vilkikas jau kirto sieną Premium 4

Rugpjūtį „Ruptela“ pristatys pirmąją naujo produkto – numatomo krovinio atvykimo laiko planavimo ir stebėjimo...

Gazelė
2020.07.23

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Valdyti slapukus