„LPP Lithuania“: apie laiką eksperimentuoti ir sprendimą eiti prieš srovę

Irina Gromovienė, „LPP Lithuania“ generalinė direktorė, teigia, kad šiemet planuoja augti sparčiau nei prognozavo metų pradžioje. 

Ji skaičiuoja, kad per paskutinius kelerius metus atidarė 14-a naujų parduotuvių, nuo 16.000 kv. m ploto iki 30.000 kv. m, t. y. beveik padvigubino parduotuvių plotą, o iki šių metų pabaigos planuoja turėti 43 parduotuves Lietuvoje. 

„Kur tas augimo raktas? Pandemijos laikotarpis, kai klientai iškeliavo į virtualią erdvę, leido mums pastebėti, kad mūsų produktas yra patrauklus, siūlome gerą kainą ir turime potencialo būtent regionuose. Visi žiūrėjo į e. prekybą, o mums tai leido atsigręžti ten, kur atrodytų niekas nežiūri – regionus. Ėjome visiškai prieš srautą, tačiau būtent vartotojai mums diktavo, kur mes turime plėstis“, – per „Retail“ konferenciją šią vasarą pasakojo I. Gromovienė. 

Pasak jos, šios krypties yra tebesilaikoma ir šiuo metu.

„Aktyviai žvalgomės tolesnių plėtros galimybių mažesniuose miestuose ir dabar“, – dabar VŽ teigia I. Gromovienė. 

„Turint parduotuves tik didmiesčiuose ir patiems buvo sunku įsivertinti, kiek siūlomas produktas būtų patrauklus mažesniuose miestuose. Tačiau įsigilinome, išanalizavome, pasitelkėme žemų kainų užsienyje mažmenininkų patirtį ir išsigryninome naujo prekės ženklo koncepciją“, – teigia I. Gromovienė.

Neišradinėjo dviračio

Kartu bendrovė nusprendė neišradinėti dviračio, nekurti naujų ženklų, o išplėsti turimą krepšelį.

„Mes turėjome „Sinsay“ prekės ženklą, tačiau jo asortimente buvo tik moteriškos prekės. Nusprendėme modifikuoti esamą ženklą, papildėme jį vyriškomis, vaikiškomis, namų apyvokos prekėmis ir su juo žengėme į regionus. Pagavome momentą, kad turimas ženklas jau siūlo patrauklią kainą, yra mėgiamas vartotojų, tačiau trūksta asortimento. Reagavome greitai ir mums pavyko, kartu nereikėjo gaišti visiškai laiko naujo prekės ženklo kūrimui nuo nulio. Laimėjome laiko atžvilgiu, negana to, kad „Sinsay“ jau buvo žinomas vartotojams“, – sėkmingos plėtros pavyzdį pateikia I. Gromovienė. 

Tokiam sprendimui konferencijoje pritarė ir Rūta Gaudiešienė, konsultacijų ir verslo valdymo paslaugų įmonės „Civitta“ partnerė.

„Neretai prekių ženklai užsiliūliuoja mintimi, kad norint pokyčių, reikia būtinai kurti kažką naujo, bet kartais užtenka surasti, ką galima išplėsti iš turimo arsenalo“, – pataria R. Gaudiešienė.

Drąsos ir pokyčių 

Tačiau iššūkių, pasak I. Gromovienės, netrūko, nes akcininkų sprendimu buvo nuspręsta decentralizuoti procesus, tad prekybinio ploto paieškos, sutartys, patalpų pasirinkimas, įrengimai – visi procesai buvo perkelti į Lietuvą.

„Patiems teko viską daryti, nors iki tol pirmuoju smuiku visuose procesuose griežė pagrindinė Lenkijos įmonė. Buvo iššūkis persiorientuoti, sukurti reikiamus departamentus, rasti tinkamus žmones ir jau po pusės metų atidaryti pirmąją parduotuvę. Ko išmokome? Tai pirmiausia – neprisirišti prie kanonų, nusistovėjusių veiklos gairių“, – pabrėžia I. Gromovienė.

„Esame ilgametę patirtį turinti įmonė, turime savas taisykles, bet su šiuo projektu tarsi praplėtėme ribas. Pavyzdžiui, mūsų ilgametė strategija sakė, kad su naujomis parduotuvėmis pirmiausia siekiame atsidurti populiariausiuose prekybos centruose. Nusprendėme, kad elgsimės priešingai, atsisakysime investicijų didžiausiuose prekybos centruose, didmiesčiuose, kur ir taip esame žinomi. Tad ėmėmės investicijų regionuose. Nebuvo lengva pakeisti darbuotojų požiūrį, nes 20 m. darėme kitaip“, – iššūkius mini I. Gromovienė. 

Pasak jos, ir artimiausiuose planuose plėstis, nebijoti nestandartinių sprendimų. Kaip pavyzdį ji pateikia netikėtą pasiūlymą atidaryti parduotuvę turgavietėje, kuris taip pat buvo įgyvendintas. 

„Iki tol visada dėmesys krypdavo į prekybos centrus, atskirus pastatus, bet ne į turgavietes. Tačiau nauja koncepcija – sprendimas plėstis mažesniuose miestuose – tapo ir gera paskata eksperimentuoti. Rizikavome, tačiau dabar matome, kad rezultatai viršijo mūsų lūkesčius. Beje, regionuose rasti tinkamą prekybinį plotą yra ganėtinai sunku, ir tikėtina, ši problema su laiku – tik aštrės. Mūsų tikslas yra išlikti pelningais ir išlaikyti dinamišką plėtrą esant kintančioms sąlygoms rinkoje“, – kalba I. Gromovienė.

Daiva Pivoriūnienė, „Reitan Convenience Lithuania“ operacijų vadovė, konferencijoje antrino, kad neretai mes patys galvose kartais tiek prisigalvojame blokų, baimių, tad ir stoviniuojame vietoje. 

„Drąsa ir eksperimentai – verslo stiprybė“, – konstatuoja D. Pivoriūnienė. 

Aktyviai regionuose plečiasi ir mažmeninės prekybos drabužiais bei buities prekėmis UAB „Pepco Lithuania“.