Paslaugų centrai: Kaunas prieš Vilnių

Publikuota: 2016-11-16
Vieną po kito paslaugų centrus traukiančiam Vilniui konkurencija pradeda kelti Kaunas. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.
Vieną po kito paslaugų centrus traukiančiam Vilniui konkurencija pradeda kelti Kaunas. Vladimiro Ivanovo (VŽ) nuotr.

Vilnius sėkmingai vilioja vieną paslaugų centrą po kito, tačiau pastaraisiais metais žiebiasi nauja žvaigždė – Kaunas, kaip viena iš paskutinių neatrastų paslaugų centrų vietų Europoje, rodo tarptautinis tyrimas, apžvelgiantis Kauno ir Vilniaus stipriąsias ir silpnąsias vietas.

ABSL, Lenkijos organizacijos, vienijančios verslo paslaugų sektorių, 2016-ųjų tyrime apžvelgiama 10 Europos šalių, kurios vilioja paslaugų centrus. Tyrėjai atidžiau išnagrinėjo po du kiekvienos šalies miestus. Lietuvoje pasirinkti Vilnius ir Kaunas.

Neseniai Kaunas buvo įvertintas kaip geriausias kylantis miestas paslaugų centrams Vidurio ir Rytų Europoje, rašoma tyrime. Pagrindiniai Kauno pranašumai, auginantys paslaugų centrų rinką, – neišnaudotas miesto talentas, progresyvi universitetų bendruomenė ir gerėjanti biurų NT rinka.

Dėl dydžio Kaunas nėra tinkamas stambiems centrams, tačiau itin patrauklus smulkesniems, pavyzdžiui, programavimo paslaugų centrams.

Verslo paslaugų sektoriaus plėtros ribos šiame mieste toli gražu dar nepasiektos: Kaunas tik perpus mažesnis už Vilnių, tačiau čia yra apie penkis kartus mažiau paslaugų centrų (8 centrai) ir juose dirbančių darbuotojų (2.000) nei sostinėje.

Rinka dar gali ilgai pildytis

Tyrimo surinkti duomenys atskleidžia, kad Lietuvos rinka dar toli gražu nėra išnaudojusi potencialo. Ypač didelė erdvė plėstis yra Kaune, kur vienam tūkstančiui gyventojų tenka tik 4,3 darbuotojo.

Vilniuje šis rodiklis gerokai aukštesnis – 16,6. Tačiau ir sostinei dar toli iki, pavyzdžiui, Krokuvos. Šiame Lenkijos mieste tūkstančiui gyventojų tenka 47 paslaugų centrų darbuotojai. Tiek Vilniuje, tiek Kaune lengviausia rasti klientų paslaugų, IT klientų aptarnavimo ir apskaitos specialistų. Sunkiau rasti techninių specialistų ir programinės įrangos inžinierių, kurie kalbėtų skandinavų kalbomis.

Verta paminėti, kad iš 20 tyrime apžvelgtų Europos miestų Vilniuje ir Kaune galimybės per tris mėnesius rasti įvairių paslaugų centrams reikalingų darbuotojų įvertintos geriausiai.

Vilnius – jaunas ir patrauklus

42 paslaugų centrus turintis Vilnius pranašesnis už Kauną patrauklumu gyventojams. Pagal „Mercer“ gyvenimo kokybės 2016 m. reitingą, Vilnius Vidurio ir Rytų Europoje dalijasi ketvirtą vietą su Varšuva. Kaunas tuo pasigirti negali.

Kitas paslaugų centrams patrauklus Vilniaus bruožas – miestiečių jaunumas. Vilniuje jaunų gyventojų dalis yra didžiausia iš Baltijos šalių miestų ir antra didžiausia Šiaurės Europoje, teigiama tyrime.

Kita vertus, pragyvenimas Vilniuje yra brangesnis, o tai reiškia, kad paslaugų centrams sostinėje reikia atriekti didesnę dalį lėšų algoms. Tačiau algų skirtumai tarp Vilniaus ir Kauno nėra milžiniški. Pavyzdžiui, Kaune IT klientų aptarnavimo komandos vadovas vidutiniškai gali tikėtis per metus uždirbti 22.200 Eur, o Vilniuje – 25.000 Eur.

Tęsinys po grafiku

infogr.am::d451d1c0-8a67-46d0-a202-03df98780a4d

Trūksta laisvų biurų

Vienas iš aktualiausių verslo paslaugų sektoriui aspektų – biurų rinka. Laisvų erdvių paslaugų centrams kurti atžvilgiu kol kas tiek Vilnius, tiek Kaunas nėra itin patrauklūs.

Kaune tėra daugiau kaip 91.000 kv. m biurų ploto – tai yra šešis kartus mažiau nei Vilniuje. Kol kas Kaune tėra 2,1%, arba apie 2.000 kv. m, prieinamo biurų ploto.

Gera žinia ta, kad iki 2018 m. biurų plotas Kaune bus papildytas 40.000 kv. m. O Vilniuje iki 2018 m. biurų plotas padidės 155.000 kv. m. Šiuo metu laisvas biurų plotas sostinėje siekia 3,5%.

Kaune biurų nuomos kainos A klasės pastatuose svyruoja nuo 10,5 iki 13 Eur/kv. m. Vilniuje – 13–16 Eur/kv. m. Tyrėjai prognozuoja, kad šiuo metu Vilniuje pasiektas nuomos pikas ir kainos neturėtų smarkiai augti.

Lietuvoje netrūksta potencialo

Tyrime tirtos šios šalys: Lietuva, Lenkija, Slovakija, Čekija, Portugalija, Jungtinė Karalystė (JK), Airija, Rumunija, Ispanija ir Portugalija.

Pagal šalies populiacijos ir paslaugų centrų darbuotojų santykį Lietuva lenkia tik Portugaliją ir Ispaniją, o pirmūnė yra Airija. Turėdama vos 4,7 mln. gyventojų Airija turi 85.000 paslaugų centrų darbuotojų. Lietuvoje paslaugų centruose dirba apie 12.000 darbuotojų. Tačiau šis skaičius iki 2020 m. turėtų augti 53%. Pastaruosius kelerius metus sparčiausią sektoriaus augimą demonstruoja Rumunija. Šioje šalyje 2013–2016 m. vidutiniškai per metus darbo vietų paslaugų centruose padaugėdavo 33%.

FOTOGALERIJA „Intermedix“ biuras Kaune (27 nuotr.)

Rašyti komentarą

Rašyti komentarą

Gauk nemokamą VERSLO VALDYMO savaitraštį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:















Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Darbuotojai tampa vaiduokliais: dingsta neįspėję, nutraukia visus kontaktus 5

Nedarbo lygiui pasiekus rekordines žemumas JAV, ryškėja nauja tendencija – darbuotojai apie karjeros pokyčius...

Vadyba
2018.12.15
Jei ne mentoriai, kai kurie produktai nebūtų išvydę dienos šviesos Premium

Tinkamas mentorius padeda rasti savo vietą gyvenime, pasiryžti kurti verslą, o jau veikiančioms įmonėms gali...

Vadyba
2018.12.15
Eurostatas: metinis darbo jėgos kainos augimas Lietuvoje – vienas didžiausių ES 5

Darbo jėgos kainos augimas Lietuvoje trečiąjį šių metų ketvirtį, palyginti su tuo pat laiku 2017 metais, buvo...

Vadyba
2018.12.14
Kodėl įmonėse tiek daug gerų darbuotojų ir taip gausu prastų vadovų Premium 10

Nors organizacijos supranta, kad jų stiprybė ir rezultatai priklauso nuo darbuotojų profesionalumo, vis dar...

Vadyba
2018.12.14
„Ted Baker“ vadovas kaltinamas puoselėjęs „priverstinių apsikabinimų“ kultūrą

Jungtinės Karalystės (JK) drabužių gamintojo „Ted Baker“ vadovas Ray Kelvinas savanoriškai laikinai...

Vadyba
2018.12.13
Prezidentės pataisos dėl etatinio mokytojų apmokėjimo priimtos ypatingos skubos tvarka 6

Seimas ketvirtadienį pritaikęs ypatingos skubos tvarką priėmė prezidentės Dalios Grybauskaitės pateiktas...

Vadyba
2018.12.13
Kaip pasiekti, kad paslaugų centrai nebūtų tik laikinas Lietuvos ekonomikos etapas? 4

Paslaugų centrai, kuriuos Lietuvoje steigia globalios įmonės, per pastaruosius metus tapo atskira industrija.

Verslo aplinka
2018.12.13
„Deeper“ pataria: nori išvengti kopijų – pasirūpink prekių ženklo apsauga Rėmėjo turinys 2

Daugeliui pasaulio žvejų pažįstama UAB „Deeper“ pirmąjį produktą – išmanųjį sonarą – pristatė vos 2012 m., o...

Vadyba
2018.12.13
Derybų menas: improvizuojant nepasiruošus, gresia katastrofa Premium 1

Mokėti susitarti ir išlaviruoti net ir sudėtingiausioje situacijoje aktualu kiekvienam vadovui. Rezultatą...

Vadyba
2018.12.12
Pareigas palieka „Telia Lietuvos“ finansų vadovas 6

Telekomunikacijų AB „Telia Lietuva“ finansų vadovas Laimonas Devyžis nusprendė išeiti iš bendrovės.  

Vadyba
2018.12.12
„Gelsauga“ planuoja atleisti 555 darbuotojus 12

AB „Lietuvos geležinkeliai“ antrinė bendrovė „Gelsauga“ įspėjo 555 darbuotojus apie grupinį atleidimą.

Vadyba
2018.12.12
Atsargiai – ir smulkios dovanos gali virsti interesų konfliktais

Priimant dovanas gali kilti interesų konfliktai. Jų galima išvengti deklaruojant dovanas viešai.

Finansai
2018.12.12
Kokios naujos teisinės rizikos kyla ateities vadovui? Rėmėjo turinys 6

Tikroji lyderystė ir vadovavimas niekada nebuvo ir nebus atsiejami nuo rizikos prisiėmimo. Vadovai, kurie...

Vadyba
2018.12.12
Patarimai pastato ant kojų ir kilsteli šuoliams Premium

Smulkus ir vidutinis verslas, ypač pradedantis, susiduria tai su menkesnėmis bėdomis, tai su didesniais...

Vadyba
2018.12.12
Netradiciniai rinkodaros žingsniai kelia ir pardavimus, ir darbdavio įvaizdį Premium 1

Šmaikštus prekybininkės atsakas į prieš kelias savaites jaunuolių iškrėstą pokštą, kai Vilniaus IKEA...

Rinkodara
2018.12.12
Moksleiviai pristatė socialines problemas sprendžiančias verslo idėjas Rėmėjo turinys

Gruodžio 7 d. Vilniaus universiteto Ekonomikos ir verslo administravimo fakultete vyko 9-12 klasių mokinių...

Vadyba
2018.12.11
„Hanner“ įmonė atsisakė valdybos

Nekilnojamojo turto (NT) plėtros bendrovės valdoma įmonė „Promola“ nusprendė panaikinti valdybą.

Statyba ir NT
2018.12.11
Darius Počebutas: jei eini teisingu keliu, sėkmė pati tave susiranda Rėmėjo turinys

Viena pirmųjų Lietuvos odontologijos klinikų prieš dešimtmetį tapo Tarptautinio implantacijos instituto...

Vadyba
2018.12.10
Užimtumo lygio padidėjimas Lietuvoje – vienas didžiausių ES 8

Dirbančių asmenų skaičiaus nuosmukis trečiąjį šių metų ketvirtį, palyginti su antruoju ketvirčiu, Lietuvoje...

Vadyba
2018.12.10
Bendrovės privalės išviešinti tikruosius savo savininkus Rėmėjo turinys 4

Įgyvendinant 2015 m. gegužės 20 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvą[i] dėl finansų sistemos naudojimo...

Vadyba
2018.12.10

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Sutinku Plačiau