1. Pagrindinis
  2. Rinkodara
2023-07-30 11:12
Rūta Balčiūnienė
Rūta Balčiūnienė

Lojalūs pirkėjai: mitas ar galimybė

Edita Asakavičienė, „NielsenIQ” vartotojų tyrimų skyriaus vadovė Baltijos šalims. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Edita Asakavičienė, „NielsenIQ” vartotojų tyrimų skyriaus vadovė Baltijos šalims. Juditos Grigelytės (VŽ) nuotr.
Vartotojų lojalumas yra kritęs, bet gera žinia ta, kad šiandienis pirkėjas linkęs keistis, nebėra taip prisirišęs prie per ilgus metus susiformavusių įpročių, rutinos. Tad tai gali būti sėkmės etapas tiems, kas atlieps besikeičiančius žmonių poreikius: patogumo, vertės, sveikatos ir tvarumo, atsakomybės temas.

podcast::ESQHCDBG

„Pastarieji keleri metai su pandemijos ir infliacijos iššūkiais, karo baimėmis vartotojus supurtė iš esmės. Tai sukėlė daug nepatogumų ir nerimo, o kartu ir pakeitė mūsų apsipirkimo įpročius, sudrumstė nusistovėjusias ilgametes nuostatas“, – teigia Edita Asakavičienė, tyrimų bendrovės NIQ (UAB „AC Nielsen Baltics“, ankstesnis prekių ženklas „NielsenIQ“) vartotojų įžvalgų vadovė Baltijos šalyse.

REKOMENDUOJAME

52795
130817
52791