V. Degutis. Verslo procesų automatizavimas: ateitis jau čia – ar mes pasiruošę?

Publikuota: 2021-05-06 14:47
Įmonės nuotr.
svg svg
Įmonės nuotr.
„Lewben“ priklausančios UAB „Nordgain“ procesų vadovas

Dabartiniai rinkos pokyčiai – tiek susiję su pandemija, tiek su apskritai globaliomis verslo valdymo tendencijomis – skatina bendroves kuo geriau išnaudoti turimas technines galimybes bei ieškoti naujų sprendimų, siekiant efektyviau valdyti verslo procesus. Iš pirmo žvilgsnio viskas paprasta – tereikia įsigyti reikalingą verslo valdymo sistemą, įsidiegti ir – pirmyn. Tačiau sprendimams tampant vis išmanesniems, įmonėms kyla naujų galvosūkių – kokią sistemą pasirinkti, kaip, ją įsidiegus, efektyviausiai išnaudoti sistemos galimybes, pagaliau, kaip spręsti palaikymo klausimus kasdieninėje veikloje?

Vidinių įmonės procesų valdymas – visuomet reikšminga verslo dalis, kadangi tai susiję su visos organizacijos veiklos efektyvumu. Tačiau pandemijos laikotarpis – išskirtinis, jo metu dar labiau išryškėjo būtinybė įmonėms skaitmenizuotis ir automatizuotis. Verslas vis daugiau dėmesio skiria vidiniams apskaitos skyrių darbams, jų procesų peržiūrėjimui, naujų sistemų diegimui, migracijai į naujas programas, efektyvinimui bei automatizavimui.

Neretas atvejis, kad įmonių vadovai procesų valdymą gan tiesmukai sieja su tam tikra sistema, kuri tarsi pati savaime turėtų išspręsti visus veikloje pasitaikančius kliuvinius. Tačiau tam, kad techninė dalis prisidėtų prie bendros verslo sėkmės, būtini tam tikri nuoseklūs sprendimai.

Pirma, įmonė turėtų įsivertinti, ar jai šiuo metu reikalinga visiškai nauja verslo valdymo sistema. Kitu atveju galbūt pakanka peržiūrėti esamas sistemas ir paversti jas efektyvesnėmis, išnaudojus lig šiol nepastebėtas technines galimybes bei užtikrinus efektyvesnę sistemų tarpusavio sąveiką. Taip pat, jei esamų verslo valdymo sistemų priežiūra reikalauja daug laiko ar tapo per daug sudėtinga, šias funkcijas galima patikėti išorės koordinatoriams.

Procesų automatizavimas, efektyvus technologinių sprendimų įdarbinimas ypač aktualus finansų, apskaitos, žmogiškųjų išteklių valdymo ir personalo srityse. Patirtis rodo, kad apgalvotai išnaudojant turimų sistemų funkcijas, galima palengvinti daugelį procesų įmonėje – pavyzdžiui, personalo srityje galima automatizuoti atostogų, nuotolinio darbo, kito pobūdžio prašymų teikimą, darbo sutarčių sudarymą.

Aktualu ir tai, kad finansinių ir buhalterinių paslaugų teikėjas sugebėtų tuo pačiu metu teikti tokias modernias su procesų valdymu susijusias paslaugas, kaip darbo laiko apskaita ir personalo skyriaus darbas su buhalterija integruotoje sistemoje, pirkimų ir pardavimų procesų perkėlimas į modernią sistemą, kitų dokumentų ir procesų administravimas.

Su dideliais iššūkiais susiduria įmonės, kurios apsisprendžia visiškai pakeisti turimą verslo valdymo sistemą. Sunkumai prasideda jau pasirinkimo ir vertinimo procese – siūlomų verslo valdymo sistemų gausa didžiulė, o vidaus procesai labai kompleksiški, taigi lengva pasiklysti ir procesų modernizavimo projekto neperkelti į įgyvendinimo fazę.

Be to, keliant įmonės procesus į naują sistemą, susiduriama su kompetencijų stygiumi – bendro išmanymo, kaip turėtų veikti naujoji sistema, dažniausiai neturi nei IT specialistas, vertinantis situaciją iš techninės pusės, nei buhalteris, kuriam rūpi galutinės funkcijos, nei vadovas. Šių žinių stinga žmogiškųjų išteklių specialistams, administracijai, vadybininkams.

Tai gana didelis skaudulys įmonėms, o šių problemų sprendimą gali palengvinti konsultacijos tų, kurie jau turi įsidiegę panašias sistemas, atsirinkę verslo procesams būtinas funkcijas ir sugeba platesniame, ne vien IT ar buhalteriniame, kontekste matyti diegiamos sistemos privalumus ir trūkumus. Paprasčiau tariant, šiuo atveju padėtų konsultantas – savotiškas „vertėjas“ tarp IT, buhalterijos ir vadovybės. Toks patarėjas padėtų įgyvendinti visą projektą, apibrėžti konkretaus verslo poreikius ir pritaikyti jiems procesus, įvardinti papildomas modernių sprendimų teikiamas galimybes.

Kita procesų tobulinimo sritis – atvejai, kuomet įmonės jau turi įsidiegusios sistemas ir galbūt neturi galimybių jas keisti, tačiau privalo jas palaikyti. Jei tai su finansų ar apskaitos sritimi susijusios sistemos – jų palaikymui nepakanka vien IT išsilavinimo, būtinos ir kitos specifinės žinios.

Beje, dažnas atvejis, kuomet tam tikras sistemas įsidiegusios įmonės neišnaudoja turimų galimybių ir naudoja tik bazines funkcijas. Šiuo atveju taip pat padėtų išorinės konsultacijos, kurių metu geriau perprantami buhalteriniai ir finansiniai įmonės procesai ir pasiūlomi kūrybiški sprendimai esamoje sistemoje.

Apibendrinant, į naujas sistemas besidairančios įmonės neturėtų šių pasirinkimų daryti aklai, pasikliaudamos vien IT specialistų patarimais ar kitų įmonių atsiliepimais apie būtent jų poreikiams tikusias sistemas – tam, kad sistema kiek įmanoma geriau atitiktų įmonės poreikius, būtų tinkamai išnaudojama ir pritaikyta verslo procesams, svarbu pasitelkti toje srityje jau esamas kompetencijas. Tik įsigilinus į verslo bei veiklos specifiką, išsiaiškinus ir perpratus verslo padalinių bei išorinių šalių poreikius, įmanoma rasti sisteminį sprendimą, kuris galiausiai „atsilygins“ verslui didesniu efektyvumu. 

Komentaro autorius – Vilius Degutis, įmonių grupei „Lewben“ priklausančios UAB „Nordgain“ procesų vadovas

Autoriaus nuomonė nebūtinai sutampa su redakcijos pozicija.

Pasirinkite jus dominančias įmones ir temas – asmeniniu naujienlaiškiu informuosime iškart, kai jos bus minimos „Verslo žiniose“, „Sodros“, Registrų centro ir kt. šaltiniuose

Gauk nemokamą VERSLO naujienlaiškį į savo el.pašto dėžutę:

Pasirinkite Jus dominančius NEMOKAMUS savaitraščius:













Svarbiausios dienos naujienos trumpai:



 
Rašyti komentarą 0
Tinklų ir tiekėjų interesų disbalansas 3

Norint visuomet turėti prekių lentynose, reikia užtikrinti sklandų jų tiekimą, o priemonės, kuriomis tai...

I. Laursas. Nepaisant įvairių grėsmių, technologijų rinka vis dar turi kur augti

Į 2021 metus žiūrima su didžiule viltimi – skiepijimo programos pamažu įsivažiuoja visame pasaulyje, JAV...

Verslo aplinka
2021.06.16
Po gulinčiu RC akmeniu pažanga neteka 16

Registrų centras (RC) jau dvejus metus neišsprendžia elementarios techninės problemos, dėl kurios verslas...

Verslo aplinka
2021.06.16
J. Akelis. ES naujasis žaliojo susitarimo etapas netrukus pasibels į verslo duris. Ar būsime tam pasiruošę? 1

Visi esame girdėję apie Europos Sąjungos (ES) žaliąjį susitarimą, kurio tikslas – iki 2050 m. pasiekti...

Verslo aplinka
2021.06.15
Kiek efektyvus iš biudžeto katilo iškeliavęs euras? 3

Šiandien Lietuvoje minima Laisvės nuo mokesčių diena vėluoja beveik trimis savaitėmis. Ekspertai aiškina, kad...

Verslo aplinka
2021.06.15
Didysis septynetas - už švaresnį, sveikesnį ir saugesnį pasaulį

Tris dienas Anglijos pietvakarinėje Kornvalio grafystėje vykusį didžiojo septyneto (G7) lyderių susitikimą...

Verslo aplinka
2021.06.14
D. Palavenis. Europos gynybos fondas - 7,9 mlrd. Eur. Kas imsis iniciatyvos?

2021 m. balandžio 29 d. Europos Parlamentas patvirtino 7,9 mlrd. Eur finansavimą Europos gynybos fondui (EGF)...

Verslo aplinka
2021.06.13
E. Leontjeva. Apie dviguba bausme virtusį karantiną 5

Karantino atlyginimo teisingumas vėl visuomenės akiratyje. Kadaise padarytos klaidos lemia vis daugiau...

Verslo aplinka
2021.06.12
S. Dennison. Europos Sąjunga kryžkelėje: tolimesni jos žingsniai nulems Europos projekto ateitį

Per koronaviruso pandemiją nusivylimas ES institucijomis išlindo į viešumą iš antro plano. Šią savaitę...

Verslo aplinka
2021.06.11
Kai arklius perkėloje keisti būtina 13

Seimo Užsienio reikalų komiteto (URK) pirmininko Žygimanto Pavilionio komentarai Rusijos provokatoriams,...

VŽ požiūris
2021.06.11
R. Valiūnas. Lenk medį, kol nulauši... 17

Gaila, tačiau politikai, kalbėdami apie poreikį didinti mokesčių progresyvumą, orientuojasi į mažas pajamas...

Verslo aplinka
2021.06.10
Blogio ašies centras nėra Minskas 3

Penktadienį prasidėsiantis Europos futbolo čempionatas jau sunervino Rusiją. Tiksliau, ne pats čempionatas, o...

Verslo aplinka
2021.06.10
Prezidento kalboje – tikslinis gerų žodžių deficitas 21

Prezidento Gitano Nausėdos metiniame pranešime politologai pasigedo konkretumo, ypač – dėl užsienio...

Verslo aplinka
2021.06.09
M. Ivanauskas. Biuras mirė, tegyvuoja biuras!

Pasaulyje nuolat didinant vakcinacijos apsukas, įmonių vadovų darbotvarkėse vėl aktualus klausimas – kaip ir...

Verslo aplinka
2021.06.08
„Rūpestis“, smogęs antru galu 39

Neteisėtas Vyriausybės 2019 m. spalio 16 d. priimtas nutarimas dėl komandiruočių kompensacijos koeficiento...

Verslo aplinka
2021.06.08
Su ministerija už parankės

Žemės ūkio ministerija (ŽŪM), įžvelgusi puikias eksporto perspektyvas lietuviškam agroverslui, pasirengusi...

Verslo aplinka
2021.06.07
M.B. Kraussas. Macrono veiksnys 1

Prancūzijos prezidentas Emmanuelis Macronas yra geriausias Jungtinių Amerikos Valstijų sąjungininkas, kokio...

Verslo aplinka
2021.06.06
A. Sagatauskas. Veržlumas NT sektoriuje: vis dar pagrįstas ar jau neracionalus

Prieš metus mažai kas tikėjosi, kad pandemijos poveikis NT sektoriui bus toks švelnus. Šiandien butų ir biurų...

Verslo aplinka
2021.06.05
A. Kapitanovas. Ar įmonės, pirkusios brangius automobilius, pažeidė įstatymus? 14

Praėjusią savaitę paaiškėjo, kad dalis įmonių, kurios buvo nukentėjusios nuo COVID-19, gavo valstybės paramą...

Verslo aplinka
2021.06.04
Visus - ant vieno kurpaliaus 8

Atrodo, kad kiekviena partija, gavusi valdžią, iš savo pirmtakų perima jau kone tradicija tapusį verslo...

VŽ požiūris
2021.06.04

Verslo žinių pasiūlymai

Šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. „cookies“). Jie padeda atpažinti prisijungusius vartotojus, matuoti auditorijos dydį ir naršymo įpročius; taip mes galime keisti svetainę, kad ji būtų jums patogesnė.
Valdyti Sutinku