Nemokaus verslo spąstai užsienyje: skaitmeninių sprendimų poreikis tik didės
Europoje dar iki pandemijos pradžios labiausiai įsiskolinusios buvo Pietų Europos valstybės: Graikija, Ispanija, Portugalija ir Italija. Skolų lygis šiose šalyse, priklausomai nuo sektoriaus, siekė nuo 30 iki 55%, apie penktadalį skolų sudarė skolos užsienio verslo partneriams ir tiekėjams. Pandemija šias problemas paaštrino dar labiau – skolų augimo rizika šiandien palietė ir turtingiausias ES šalis – Vokietija ir Prancūzija jau paskelbė apie fiksuotą didžiausią ekonomikos recesiją šalių istorijoje nuo Didžiosios depresijos ar Antrojo pasaulinio karo metų. Pasaulyje neliko vietos, kur verslas galėtų jaustis saugus, o įtampa dėl vėluojančių atsiskaitymų tik didės. Prognozuojama, kad bendras verslo įsiskolinimo mastas pasaulyje gali augti nuo 15 iki 30%, priklausomai nuo sektoriaus. Rizikingiausiomis pramonės sritimis šiandien įvardijamos turizmas ir logistika.
Ši situacija šiandien jau palietė ir Lietuvos verslininkus, kurių užsienio partneriai užlaiko apmokėjimus, nepateikdami force majeure fakto pažymos. Situaciją apsunkina tai, kad, ypač mažesniam verslui, šiandien trūksta prieinamų įrankių ir atvirų duomenų, galinčių padėti sužinoti tikrąsias neatsiskaitymo priežastis. Susidurdami su tokia situacija dalis verslininkų nemato kitos išeities ir yra linkę laukti karantino pabaigos, tikėdamiesi, kad tada atsiskaitymai pajudės. Visgi šiandienos patirtis rodo, kad tokiu būdu verslai rizikuoja savo pačių veiklos stabilumu – šiandien jau regime ne vieną atvejį, kai užsienio įmonės piktybiškai siekia vilkinti apmokėjimą už suteiktas paslaugas tam, kad nemokamai naudotųsi svetimais pinigais. O tokia situacija Lietuvoje esantiems verslams dažnai sąlygoja ilgą ir sudėtingą skolos išieškojimo procesą.
Užuot laukiant ir tikintis geriausio, verslui šiandien itin svarbu proaktyviai reaguoti į vėluojančius atsiskaitymus bei operatyviai imtis teisėtų veiksmų. Žinoma, gera pradžia visuomet prasideda nuo atviro dialogo, tačiau lygiai taip pat svarbu išnaudoti priemones skolininkų prevencijai, pavyzdžiui, skaitmeninį prevencinį spaudą, taip pat atsakingai įvertinti efektyviausias galimybes informuoti skolininką – statistika rodo, kad vien tik suradus ir informavus užsienyje esantį skolininką, net 80% skolų gali būti grąžintos. Būtent čia ir kyla didžiausi iššūkiai.
Skolos išieškojimas užsienyje įprastai yra sudėtingas ir brangiai kainuojantis procesas. Dažniausiai įmonės šiam procesui pasitelkia trečiąsias šalis – teisininkus, antstolius ir kitus tarpininkus, dėl to jis dar labiau pabrangsta. Mažai kuo gali padėti ir valstybinės institucijos, kurių kaip tarpininkų vaidmuo susigrąžinant skolas užsienyje labai ribotas. Todėl siekiant išvengti brangių skolos išieškojimo procesų verslai šiandien renkasi alternatyvą – sparčiai auga skaitmeninių skolos išieškojimo sprendimų paklausa. Skaitmeninės skolų išieškojimo galimybės verslui šiandien sudaro galimybę greitai ir kokybiškai informuoti skolininkus, atitinkant visus įstatymų ir poįstatiminius reikalavimus. Pasitelkiamos virtualaus aukciono proceso technologijos leidžia gauti lanksčiausią kainą ir remtis užsienio partnerių pagalba visame pasaulyje.
Neabejotina, kad pandemija skolų išieškojimo skaitmenizacijos procesų tobulinimą tik pagreitins. Dar iki pandemijos prognozuota, kad per artimiausią dešimtmetį 75–80% skolos išieškojimo procedūrų vyks automatiškai – turėsime automatizuotą sistemą, kuri nuo bet kokios sąskaitos galės automatiškai nurašyti skolas, sistemos automatiškai surinks skolas arba identifikuos, kokį turtą realizavus, bus galima grąžinti skolą. Tai – skolų išieškojimo ateitis.
Pandemija paskatino žmones dar aktyviau naudotis skaitmeninių technologijų teikiamais privalumais įvairiose gyvenimo srityse, skolų išieškojimas – ne išimtis. Įvairūs skolų valdymo „fintech“ sprendimai šiandien itin populiarūs Jungtinėje Karalystėje, Vokietijoje ir Olandijoje. Nors Lietuvoje skaitmeninis skolos išieškojimo procesas vis dar nauja patirtis, šie sprendimai atranda vietą ir mūsų šalies rinkoje. Taigi tikėtina, jog dėl ekonominės suirutės augančiai įtampai tik didėjant, o „fintech“ sprendimams jau atradus vietą Lietuvos rinkoje, sparčiai tobulėjantys skolų išieškojimo užsienyje skaitmenizacijos procesai taps dideliu pagalbininku verslams, siekiantiems išsaugoti savo veiklą ir profesionaliai valdyti pinigų srautus. Norisi tikėti, kad Lietuvos verslų proaktyvumas, naudojantis naujosiomis technologijomis, tik didės.
Komentaro autorius - Dovydas Varkulevičius, tarptautinės skolų valdymo platformos „Inform Debtor“ generalinis direktorius
