„Planas Chuliganas“ už 13 mln. Eur „Ignitis“ teiks klientų konsultavimo paslaugas

Didesnė nei 13 mln. Eur vertės sutartis pasirašyta trejiems metams, nurodo bendrovė.

Ji konsultuos buitinius bendrovės klientus elektros energijos, gamtinių dujų tiekimo klausimais, taip pat suteiks aktualią informaciją gaminantiems vartotojams.

„Mumis pasitiki daugiau kaip 1,5 mln. klientų turinti įmonė. Partnerystė su „Ignitis“ reiškia, kad tampame vienos iš svarbiausių Lietuvos įmonių klientų konsultantais. Mums tai – svarbus įvykis, prie kurio sėkmės prisidėjo visi skyriai“, – pranešime cituojamas Dovydas Braukyla „Plano Chuligano“ direktorius.

Įmonėje nuo vasario pradžios buvo įdarbinti 123 klientų aptarnavimo specialistai, kurie buvo apmokyti atsakyti į užklausas.

Nerilė Mažeikienė, „Ignitis“ privačių klientų padalinio vadovė, akcentuoja aukštus bendrovės lūkesčius naujajam partneriui – konsultavimo kokybei, aptarnavimo greičiui ir sėkmingos kliento patirties užtikrinimui.

„Rinkomės partnerius, kurie, tikime, pagerins ir užtikrins gerą kliento patirtį. Tikimės, kad naujasis partneris padės mūsų klientui išspręsti tuos klausimus, į kuriuos atsakymo jis nerado bendrovės interneto svetainėje ar savitarnoje“, – komentuoja N. Mažeikienė.