Atskleidė situacijas, kai verslo civilinės atsakomybės draudimas apsaugojo verslus nuo didelių praradimų
Pernai daugiausia žalų buvo fiksuota pastatų aptarnavimo ir kraštovaizdžio tvarkymo veikla užsiimančiose įmonėse (27 proc.) bei transporto priemonių prekyba ir remontu užsiimančiuose versluose (28 proc.), rodo „Lietuvos draudimo“ duomenys.
Toliau rikiuojasi didmeninės (8 proc.) ir mažmeninės prekybos (6 proc.) įmonės, specializuotos statybos (5 proc.) ir nekilnojamojo turto operacijų (5 proc.) atstovai.
Kokios netikėčiausios žalos?
„Lietuvos draudimo“ žalų departamento direktorius Artūras Juodeikis pažymi, kad neretai verslai svarstydami, ar verta įsigyti VCA draudimą, vadovaujasi ligtoline savo verslo praktika ir neidentifikuoja galimų rizikų, dėl kurių būtų patirti skaudūs finansiniai nuostoliai.
„Vis tik mūsų, kaip draudikų, ilgametė patirtis rodo ką kita – versle kone kasdien pasitaiko įvykių ir situacijų, turinčių tiesioginės įtakos verslo sėkmei ir tęstinumui, nors klientas tokias rizikas buvo priskyręs prie labai mažai tikėtinų ar net neįmanomų“, – teigia A. Juodeikis.
Pasak specialisto, situacijos, kai gali prireikti VCA draudimo, yra pačios įvairiausios – nuo netyčia dužusio vitrinos stiklo iki per karšto padažo maiste.
„Kaip pavyzdį galima paminėti kavinių, restoranų, barų veiklą, kurioje gali nutikti daug netikėtumų ir kuriozų. Restoranai ir barai, siekdami sukurti jaukią atmosferą, mėgsta ant stalo padėti degančias žvakes. Bet jos gali tapti gaisro šaltiniu ir, pavyzdžiui, padegti ilgaplaukės klientės plaukus. Yra tekę fiksuoti tokių atvejų. Patirta žala gal ir nėra labai didelė, tačiau ir klientams, ir pačiam verslui tai nemalonūs nutikimai, kurie gali sparčiai išplisti socialinių medijų erdvėje. Paslaugų ir maitinimo versle tai ypač nepageidaujama antireklama“, – pasakoja ekspertas.
Taip pat, anot A. Juodeikio, VCA draudimo gali prireikti ir dėl per karšto maisto sukeltos žalos.
„Atrodo, gaminate viską pagal instrukcijas, bet nutinka visko – galbūt technika pavedė, gal keliolika sekundžių per ilgai palaikėte maistą gaminimo prietaise ir dėl to patiekiate savo klientui patiekalą, kurio ypač karštas padažas nudegina jam veidą. Tokiu atveju VCA draudimas gali labai pasitarnauti“, – sako specialistas.
Kaip dar vieną verslo segmentą, kuriam VCA draudimas tikrai reikalingas, specialistas išskiria renginius ir jų organizavimą.
„Renginiuose VCA draudimas ypač reikalingas, nes juose daug skirtingų sudedamųjų. Yra tekę fiksuoti atvejų, kai užgriuvusi foto sienelė sužalojo žmogų, norėjusį įsiamžinti joje – nukentėjęs žmogus tiesiog netinkamai įkišo savo galvą į tam skirtą vietą foto sienelėje. Sužalojimai įvykus tokiam incidentui gali būti tikrai sudėtingi. Taip pat renginių metu gali nukentėti ir būti sugadinta technika – pavyzdžiui, nuomojate patalpas renginiui ir technikai atsiveža prailgintuvą su defektu. Įvyksta viršįtampis ir taip gali būti sugadinta garsinimo ar apšvietimo įranga. O jei tas viršįtampis dar didesnis, tokia situacija gali pasibaigti ir gaisru“, – perspėja A. Juodeikis.
Niekada nenuvertinkite gaisro rizikos
Specialistas pabrėžia, jog VCA draudimas taip pat gali labai pagelbėti gaisro atveju.
„Tokio dalyko, kaip gaisras, nenumatysi, ir tokio įvykio rizika egzistuoja visada, ypač veiklą vykdant uždarose patalpose. Nors daugelis verslų deklaruoja, jog dirba itin saugiai ir pas juos gaisras tikrai nekils, vis tik nuo ugnies stichijos niekas nėra pilnai apsaugotas. O pastaroji gali suniokoti ne tik savas, bet ir gretimas patalpas, todėl VCA draudimas gali tapti išsigelbėjimu ir padėti išsaugoti verslą. Gaisrų atveju nuostoliai gali siekti ir kelis šimtus tūkstančių eurų, o tai smulkiam ar vidutiniam verslui gali tapti sunkiai pakeliama našta“, – pabrėžia specialistas.
Vienas iš nesenų gaisro padarytos žalos atvejų – vienos įmonės katilinėje kilęs gaisras. Nukentėjusios įmonės vadovas buvo atviras ir po šios patirties pataria verslams rimtai apsvarstyti galimybę apsidrausti VCA draudimu.
„Tai, jog buvome apsidraudę VCA, leido verslui toliau sėkmingai veikti. Priešingu atveju būtume turėję pristabdyti savo veiklą, kadangi mūsų pajėgumai būtų sumažėję. Su draudiku teko nemažai bendrauti dėl žalos sureguliavimo ir atlyginimo, tačiau dabar į situaciją žvelgiant retrospektyviai suprantame, kad visi siekėme bendro tikslo – mums nereikėjo stabdyti savo veiklos, o mūsų patirti nuostoliai siekė daugiau nei 70 tūkst. eurų“, – patirtimi dalinasi verslininkas Algimantas Visockas, UAB „Vilungė“ direktorius.
