„Rimi Lietuva“: įvairovė – ir verslo, ir visuomenės stiprybė

„Įvairovės suvokimas labai plečiasi, nes keičiasi visuomenė, jos požiūris. Sekame šį virsmą, o  ir patys nuolat ieškome, kaip praplėsti įvairovę ir supratimą savo kolektyve. Šioje srityje jau esame nuėję ilgą kelią. Pirmiausia pradėję dirbti su klausos negalią turinčiais žmonėmis, vėliau pritaikėme darbo vietas turintiems judėjimo problemų. Šiandien mūsų dėmesys nukreiptas į psichikos sutrikimus, ypač autizmą, turinčių žmonių integraciją.  O naujausia iniciatyva, kurią integruojame biure – neregių ir silpnaregių įdarbinimas. Pilotinis projektas pavyko, dabar planuojame reikiamą įrangą ir tikimės, kad netrukus galėsime kalbėti apie visai naują patirtį ir sėkmingą dar vienos žmonių grupės įsiliejimą į organizaciją“, – kalba Vaida Kaikarienė, „Rimi Lietuva“ personalo vadovė. 

„Rimi Lietuva“ yra „Lietuvos įvairovės chartijos“ ambasadorė, priklauso jos valdybai. Ne viena įmonės iniciatyva yra pelniusi įvairių apdovanojimų, o prašymų pasidalyti patirtimi bei išmokimais įmonė sulaukia nuolat. V. Kaikarienės teigimu, didėjantis verslo atsivėrimas skirtingų gebėjimų žmonėms džiugina. Visgi stereotipai tebėra gajūs, ir edukacijos visuomenei labai reikia, ypač kalbant apie negalią ar  autizmo spektro sutrikimus turinčius žmones – jų vengiama, nes galvojama, kad jie negeba socializuotis ar dirbti. 

„Rimi Lietuva“ patirtis rodo, kad tinkamai pasiruošus ir atsižvelgus į konkretaus žmogaus poreikius, jis gali sėkmingai dirbti ir jaustis pilnavertis komandos, visuomenės narys. „Pirmasis mūsų darbuotojas su autizmo spektro sutrikimu turėjo gan stiprią jo formą: jam buvo sudėtinga išlaikyti akių kontaktą su kitais, sutelkti dėmesį, iki įsidarbindamas niekur nevykdavo vienas, tik su lydinčiu asmeniu ar šeimos nariais. Po kelių mėnesių jis jau pats atvažiuodavo į darbą, o dabar perėjo dirbti į parduotuvės salę. Tokios sėkmės istorijos įkvepia eiti pirmyn, nors ir mažais žingsneliais“, – sako pašnekovė. 

Amžius – vienas iš jau įvykusių pokyčių visuomenėje, prie kurių prisidėjo „Rimi Lietuva.“ Įmonės komandą nuo pat pradžių sudarė įvairių amžiaus grupių žmonės, tačiau rinkoje ilgai vyravo skeptiškas požiūris į vyresnius nei 50-55 metų darbuotojus. Prieš keletą metų įmonės pradėta iniciatyva #AmžiusNesvarbu plačiai kalbėjo apie šią problemą, skatindama darbdavius keisti nuostatas. Šiandien, anot V. Kaikarienės, aktualesnė nebe vyresnių, bet jaunų žmonių diskriminacija – neva jie nepatikimi, išsiblaškę, įnoringi, nors tai, vėlgi, tėra klaidingas apibendrinimas. Tad ir toliau „Rimi Lietuva“ reklaminėse kampanijose, komunikacijoje, įvairiais projektais ar iniciatyvomis propaguojama amžiaus ir kitokia įvairovė. 

Įmonės iniciatyvos darbuotojų atžvilgiu buvo įvertintos ir tarptautiniu mastu: praėjusiais metais „Rimi Lietuva“ gavo prestižinį „Top darbdavio“ sertifikatą. Nyderlanduose įsikūrusio nepriklausomo „Top Employers Institute“ sertifikatas įteikiamas įmonėms, visiškai atitinkančioms modernaus darbdavio reikalavimus. Vertinama daugiau nei 100 kriterijų, nuo lyderystės, tvarumo iki darbuotojų atrankos. Ypač svarbu buvo įrodyti, kad nuostata „kiekvienas yra unikalus ir vertingas“ nėra tik šūkis, o į darbuotojų gerovę nukreiptos praktikos – integralios, skirtos didžiajai daugumai kolektyvo. Bendrovei tai nėra paprasta užduotis, nes joje dirba per 3300 žmonių, vien biure yra 11 skirtingų skyrių. Visgi aukšti įvertinimai rodo, kad „Rimi Lietuva“ tikslingai integruoja įvairias veiklas ir iniciatyvas visoje organizacijoje, neskirstant pagal darbuotojų grupes.    

„Įdarbindami negalią turinčius, brandaus ar, priešingai, itin jauno amžiaus ar iš kitų šalių atvykusius žmones ne tik prisidedame prie tolerancijos bei lygių galimybių sklaidos, bet ir kuriame pilnavertį, gerai funkcionuojantį organizacijos kolektyvą. Propaguojame įvairovę ne dėl to, kad madinga ar privaloma: tikime, kad tai kuria papildomą vertę visiems. Tarptautinis pripažinimas patvirtina, kad einame teisingu keliu, o kartu ir suteikia progą plačiau kalbėti apie tai, kad šioje įmonėje visi esame skirtingi, tačiau vienodai vertingi. Kiekvienas darbuotojas gali save įprasminti, imtis iniciatyvos ir augti, jausdamasis saugus, o tuo pačiu dalinantis savo pavyzdžiu keisti visuomenės požiūrį į esančius stereotipus“, – kalba Vaidas Lukoševičius, „Rimi Lietuva“ generalinis direktorius. 

Darbuotojų gerovę „Rimi Lietuva“ kuria įvairiomis priemonėmis, nuo konkurencingo darbo užmokesčio iki ypatingo dėmesio sveikatai, ne tik fizinei, bet ir emocinei. Svarbiausi emocinės gerovės elementai integruoti į daugelį veiklos procesų, o emocinės sveikatos „temperatūra“ organizacijoje jau keletą metų išsamiai matuojama darbuotojų gerovės apklausomis. Taip keitėsi ir susirinkimų trukmė, atostogų planavimas, atokvėpio periodai ir kiti kolektyvui svarbūs dalykai. Praplėstas ir darbuotojų sveikatos draudimas – į jį įtrauktos psichologo, psichoterapeuto konsultacijos. 

Atliepdama modernios lyderystės poreikį ir sparčias ekonomines, politines, gyvenimo būdo ir verslo transformacijas, „Rimi“ keičia ir vidinius darbo metodus. Biuro darbuotojai jau metus dirba pagal „Agile“ metodologijos principus, kurių esmė – pagrindinį vaidmenį įgyvendinant įmonės tikslus skirti komandoms, sudarytoms iš reikalingiausias kompetencijas turinčių įmonės specialistų, ir įgalinti jas priimti sprendimus. To rezultatas – greitis, efektyvumas, daugiau vertės klientams. O darbuotojams – dar vienas patvirtinimas, kad dirba pažangioje organizacijoje, kurios aplinka motyvuoja žmones judėti pirmyn. 

Bendradarbiaudama su ISM universiteto mokslininkais, „Rimi Lietuva“ šįmet nusprendė ištirti ir įmonės klientų požiūrį į įvairovės kolektyve aspektus. Paaiškėjo, kad pirkėjai pritaria bendrovės iniciatyvoms ir net yra linkę sąmoningai išreikšti savo palaikymą darbuotojams su negalia, pavyzdžiui, tikslingai eidami į kasą, kurioje šie dirba, ar kreipdamiesi į juos pagalbos. Panašiai atsiliepiama ir apie brandaus amžiaus kategoriją – žmonės vertina galimybę paklausti vyresnių darbuotojų patarimo, tarsi mamos ar močiutės. 

„Dažnai kitos įmonės, prašančios pasidalyti patirtimi įvairovės srityje, klausia, ar tai apsimoka? Atsiperkamumo tikrai neskaičiuojame, nes jeigu žmogus užpildė laisvą darbo vietą, tai jau abipusė nauda ir jam, ir mums. Juolab kad neretai tai būna pirmoji to žmogaus darbo vieta ir patvirtinimas, kad jis – pilnavertis visuomenės narys. Įvairovė jau tapusi natūralia mūsų organizacijos DNR dalimi. Žinoma, ne visos darbo pozicijos tinkamos, atsakingai įsivertiname, ką galime pasiūlyti sutrikimus turintiems žmonėms, skiriame jiems daugiau laiko įvesdami į darbą, padedame psichologiškai, pritaikome darbo aplinką, edukuojame komandas, vadovus. Tačiau ir žvelgiant per verslo rezultatų prizmę, nauda akivaizdi. Kolektyvas, sudarytas iš skirtingų žmonių, yra gerokai stabilesnis, jame mažesnė kaita. Didesnis ir tokios komandos narių įsitraukimas, nors šis rodiklis pas mus ir bendru organizacijos mastu yra tikrai aukštas. O daryti teigiamą pokytį visuomenėje ir kurti pozityvesnę aplinką visada apsimoka, nes tai atneša vertę visiems“, – įsitikinęs  „Rimi Lietuva“ vadovas.