„Vilnius AI Summit 2025“: Kaip dirbtinio intelekto eroje prisitaikys verslai ir darbuotojai?

Vilniuje vyksiančioje didžiausioje regiono dirbtinio intelekto konferencijoje „Vilnius AI Summit 2025 / AI.LT“ pranešimą skaitysiančio tyrinėtojo nuomone, šiame „pereinamajame laikotarpyje“ svarbiausia ne bijoti, o geriau suprasti.

Dirbtinis intelektas (DI) per kelis metus iš egzotikos tapo daugumos įmonių ir gyventojų kasdienybe. Dalis darbuotojų, anksčiau nuo vadovų netgi slėpę savo DI pagalbininkus, dabar jau pradeda didžiuotis gebėjimu juos pasitelkti geresniam kasdieniam darbui. O įmonės DI taiko jau ne vien nesudėtingiems klientų aptarnavimo robotams, bet iš esmės visų procesų automatizavimui ir verslo transformacijai. Apie visa tai jau balandžio 15-16 d. Vilniuje patirtimi dalinsis daugiau kaip 60 pranešėjų – verslo, mokslo ir viešojo sektoriaus lyderių iš viso pasaulio. 

Vienas ryškiausių „Vilnius AI Summit 2025 / AI.LT“  svečių – DI futuristas, konsultantas, patarėjas ir knygų bei laidų autorius Calum Chace – teigia, kad šioje srityje jį stebina pokyčių greitis. Pavyzdžiui, vos prieš kelis metus dar nedaug kas tikėjosi, kad DI automatizuos ar pakeis tiksliųjų mokslų ir, juo labiau, kūrybinius įgūdžius, tačiau šiandien tai įgauna vis didesnį pagreitį. Bene didžiausią DI poveikį darbo rinkoje šiandien jaučia nesudėtingų tekstų kūrėjai ar vertėjai, bet vis sunkiau rasti darbus tampa ir visai neseniai itin geidžiamais buvusiems junior programuotojams. 

„DI jau didina ir toliau augins praktiškai kiekvieno bet kurios srities specialisto produktyvumą, kol galiausiai apskritai pakeis žmones. Suprantama, kad auganti automatizacija lems greitesnius darbų pokyčius. Žmonija iki tam tikro taško darbo dar turės, o geriausiai šiame pereinamajame laikotarpyje jausis ne bijantys ar neigiantys DI, bet siekiantys šią technologiją suprasti ir pasitelkti, – sako C. Chace. 

Jis prognozuoja, kad ilgainiui kompiuteriai apskritai pakeis visą šiuo metu žmonių atliekamą darbą. Jo ateityje tiesiog nebereikės, tai uždirbs neįtikėtiną kapitalą, tačiau žmonija turės sugalvoti naujų būdų jam dalintis. 

„Esu tikras, kad mūsų civilizacija apskritai miegodama žingsniuoja į didžiausią įvykį istorijoje, todėl mums metas atsibusti ir susimąstyti. DI atneš ir teigiamų, ir neigiamų pokyčių, bet geriausiai būsime jiems pasiruošę, jei šią technologiją suprasime, bandysime pasitelkti ir išnaudoti“, – teigia futuristas. 

Pokyčiai versle 

Šio renginio organizatorius Domas Janickas taip pat atkreipia dėmesį į stebinantį pokyčių greitį DI srityje: ne vien pačiose technologijose, bet ir jų suvokime tarp žmonių ir verslų. Jo teigimu, mūsų civilizacija yra išauklėta vadovaujantis sunkaus darbo ir pastangų vertybėmis, tačiau vos per kelis metus DI taikymas tapo nebe blogo tono ar „tinginystės“ ženklu, o konkurenciniu pranašumu. Ir tai galioja ne tik organizacijoms, bet ir pavieniams jų darbuotojams bei privatiems asmenims. 

„Net ir Lietuvos organizacijose vos per kelis metus DI iš pavienių eksperimentų ir pagalbinių įrankių naudojimo pamažu virsta strategijomis, individualiais sprendimais, specifinėmis kompetencijomis ir sąmoningu jų ugdymu. Pavieniai specialistai DI nebe slepia, o didžiuojasi, mokosi kurti specifines užklausas, suveda visus įmonės duomenis ir ieško vertės. Panašu, kad šįkart DI adaptacija versle bus greitesnė negu 90-aisiais atėjus kompiuteriams ir internetui, tačiau didžiuoju iššūkiu taps gebėjimas prisitaikyti nuolatinių inovacijų ir žaibiškų pokyčių amžiuje“, – teigia D. Janickas. 

Tarp kitų Lietuvos versle ir visuomenėje išryškėjusių su DI susijusių tendencijų jis mini tradicines paieškos sistemas išstūminėjančius individualius DI modelius, kiekvienam žmogui individualiai pritaikytus „mažuosius“ asmeninius DI asistentus. Pasaulyje, DI eksperto teigimu, artėjame prie bendrosios paskirties DI grįstų robotų, kuriuos supažindinus su nauja aplinka galėsime tikėtis beveik akimirksniu atliekamų naujų užduočių. 

„Taip pat, matome, kad visi programinės įrangos sprendimai iš principo tampa „dirbtiniu intelektu“, o versle automatizuojami ne pavieniai procesai, bet ištisos organizacijos. Daugėja „tarpdisciplininio“ DI taikymo pavyzdžių: DI modeliai, aptinkantys auglius sveikatos sektoriuje, naudojami ir defektų atpažinimui statybose. DI raštingumas darbuotojų lygyje taip pat nelieka nuošalyje: viena vertus, jis tampa būtinybe, bet kartu ir atveria galimybių be programavimo žinių kurti asmeninius ar platesnius procesų automatizavimo sprendimus. Akivaizdu, kad DI taikymas jau yra praėjęs lūžio tašką, belieka klausimas – tik sekama iš paskos ar kuriami pokyčiai, vertė ir konkurencingumas“, – komentuoja D. Janickas. 

Pokyčius versle iliustruoja ir „Vilnius AI Summit 2025 / AI.LT“ taip pat kalbėsiantis „Microsoft“ DI sprendimų vadovas Europos, Vidurio Rytų ir Afrikos regionams Dima Turchyn. Pasak jo, jei visai neseniai DI taikymą dalis verslo įsivaizdavo kaip klientų aptarnavimo robotus gana nesudėtingiems klausimams, tai dabar jų atliekamos užduotys yra daug kompleksiškesnės. 

„Man labai patinka Turkijos energetikos bendrovės „Aydem Energy“ pavyzdys. Kompanija pritaikė DI agentą, išsprendžiantį 75 proc. klientų užklausų netgi pikų metu – tai darbas, kurį anksčiau atlikdavo daugiau kaip 100 darbuotojų. Įdomu tai, kad šiame sprendime DI robotas pats patikrina kliento tapatybę, susijungia su vidinėmis sistemomis ir leidžia į jas pateikti skaitiklių rodmenis, patikrinti sąskaitas, apdoroti skundus ir kt. Visa tai – griežtai reguliuojamoje, jautrioje ir saugumo reikalaujančioje rinkoje. Nuo verslo procesų automatizavimo iki fizikos, meteorologijos, žaidimų kūrimo ar begalės kitų sričių – DI galimybės jau šiandien yra neįtikėtinos. Tačiau tai kartu ir kultūrinis pokytis, reikalaujantis tiek organizacijų vadovybės, tiek kiekvieno darbuotojo įsitraukimo“, – sako D. Turchyn. 

Savaime ne panacėja 

Visgi „Vilnius AI Summit 2025 / AI.LT“ taip pat kalbėsianti pasaulinės profesinių paslaugų korporacijos „Accenture“ augimo strategijos vadovė Zane Segruma pabrėžia, kad nors DI yra neabejotinai galingas įrankis, jis savaime nėra atsakymas į visus verslo ar žmonių iššūkius. Jos teigimu, tikroji DI vertė įmanoma tik tuomet, kai ši technologija derinama su žmogišku kūrybiškumu, aiškiais tikslais ir strateginiu mąstymu. 

„Turėtume klausti ne „Kaip naudotis DI“, o „Ko norime pasiekti?“. Ir tik tuomet – „kur DI gali sukurti daugiausia vertės?“. Įmonės turėtų sau atsakyti, DI domisi dėl efektyvumo, naujų pajamų ar inovacijų. O darbuotojai turi savęs paklausti, kaip jiems padės DI – automatizuojant nuobodžias užduotis, gerinant sprendimų priėmimą, kuriant naujas galimybes ar kitaip? Turint šiuos atsakymus, taps paprasčiau įvertinti dabartines galimybes bei strategiškai jas sujungti su ateities vizija“, – sako Z. Segruma. 

Nors ji pabrėžia, kad viena ar kita forma domėtis ir diegti DI šiandien yra praktiškai neišvengiama, organizacijoms ir gyventojams DI srityje būtinas pasitikėjimas: ne vien pačia technologija, bet ir kiekvieno mūsų žiniomis, pasirinkimais ar veiksmais. 

„Be abejo, DI leidžia sukurti konkurencinį pranašumą: ne kažkada ateityje, o jau šiandien. Todėl DI reikia pasitikti strategiškai bei atsakingai, bet kartu ir su nusiteikimu pokyčiams nedelsiant“, – sako „Accenture“ atstovė. 

Renginys praktinei patirčiai 

Didžiausia Baltijos ir Šiaurės šalių DI konferencija verslui „Vilnius AI Summit 2025 / AI.LT“ vyks balandžio 15-16 d. Penkios scenos ir daugiau kaip 60 pranešimų bei dirbtuvių suburs šimtus dalyvių iš verslo, mokslo ir valdžios sektorių. Renginys didžiausią dėmesį skirs praktiniams DI taikymo pavyzdžiams, taip pat tinklaveikai tarp DI sprendimų ieškančių verslų ir DI sprendimų kūrėjų. 

Konferencijoje pranešimus skaitys arba dirbtuves ves tokių organizacijų kaip „Google“, „Microsoft“, „Oracle“, „Accenture“ ar IBM atstovai, savo produktus ar patirtis pristatys Lietuvos ir užsienio DI sprendimų kūrėjai bei diegėjai. Renginys į DI taikymą pažvelgs per techninius, teisinius, kultūrinius ir, svarbiausia, praktinius aspektus. 

Daugiau informacijos apie renginį ir bilietai į jį – www.ai.lt.