DI visiškai keičia tai, kaip žmonės ieško perka internete: kaip pagauti šiuolaikinį vartotoją?

Skaitmeninės rinkodaros agentūros „APG Media“ vadovas Aurimas Paulius Girčys sako, kad dirbtinis intelektas iš esmės keičia vartotojų elgseną ir lūkesčius. Jei anksčiau pirkėjai patys analizavo informaciją skirtingose svetainėse, dabar jie šį darbą deleguoja dirbtiniam intelektui. Vartotojas gauna galutinį atsakymą, todėl verslui tampa gyvybiškai svarbu patekti į tą rekomendacijų sąrašą, kurį suformuoja algoritmas.

„Jeigu anksčiau buvo posakis, kad jeigu tavęs nėra „Google“, tai tavęs nėra niekur, tai dabar jeigu dirbtinis intelektas tavęs nemato, tai tavęs jau beveik nėra niekur“, – perspėja A. P. Girčys.

Šie pokyčiai reikalauja ir kitokių rinkodaros strategijos. Verslai turi investuoti į struktūrinius duomenis, kurie padeda DI sistemoms suprasti svetainės turinį, bei rūpintis prekės ženklo buvimu autoritetinguose ir patikimuose šaltiniuose. 

„Laimės verslai pasižyminys dviem savybėmis. Pirmoji yra smalsumas – tie, kurie nori sužinoti ir gilinasi į dalykus. O antra – tie, kurie ne tik smalsauja, bet ir eksperimentuoja ir bando suprasti, kodėl perka pas juos“, – sako „APG Media“ vadovas.

Plačiau apie tai, kaip dirbtinis intelektas keičia vartotojų elgseną internete ir ką tai reiškia skaitmeninei rinkodarai bei ką verslas turėtų keisti savo strategijose ir taktikose, klausyite „Verslo tribūnos“ pokalbį su APG Media“ vadovu A. P. Girčiu.