„Amazon“ bando didesnio formato parduotuves be kasų
„Amazon“ bando savitarnos technologiją Siatle erdvesnėje, didesnio formato parduotuvėje, remdamasis savo šaltiniais praneša „The Wall Street Journal“.
Savitarnos technologija puikiai funkcionuoja mažo formato parduotuvėje, tačiau ją gali būti sudėtinga adaptuoti didesnio ploto parduotuvėse su aukštesnėmis lubomis ir daugiau produktų. „Amazon“ kol kas nekomentuoja savo planų, susijusių su didesnio formato savitarnos formatu.
„Amazon“ savo savitarnos parduotuvėse tiksliai nustato, kuriuos produktus klientai pasirinko, pasitelkusi video kameras, esančias lubose, ir elektroninius jutiklius. Klientui išėjus iš parduotuvės pinigai automatiškai nuskaitomi nuo jo kreditinės kortelės.
Parduotuvės prieigose klientus pasitinka vartai, panašūs į tuos, kurie įrengti, pavyzdžiui, Londono metro. Tik ten prie skenerio glaudžiame keleivio bilietą, o čia – „Amazon Go“ programėlę, esančią išmaniojo telefono ekrane.
Jau įžengęs pro vartus kiekvienas gali susidėti salotas, sumuštinius, gėrimus, sausainius ir visas kitas prekes, esančias ant lentynų, tiesiai į savo pirkinių krepšius ir kuprines.
Nėra jokio reikalo krauti prekių į parduotuvės pirkinių krepšelį, kaip įprasta tradicinėse parduotuvėse. Kasininko dėmesys reikalingas tik tuomet, kai pirkėjas nori įsigyti alkoholinių gėrimų - kad nustatytų perkančiojo amžių.
Šiuo metu „Amazon“ patogaus apsipirkimo (angl. convenience) formato trys parduotuvės yra Siatle, dvi Čikagoje, viena San Fransiske. Bendrovė yra pranešusi apie planus atidaryti kelias naujas „Amazon Go“ parduotuves Niujorke.
„Walmart“ irgi eksperimentuoja
Iš pirmo žvilgsnio nedidelė „Walmart“ parduotuvė Niujorko priemiestyje Levitaune atrodo niekuo neišsiskirianti iš kitų, tačiau iš tiesų čia vyksta svarbūs technologiniai eksperimentai, lemiantys tolesnes JAV prekybos milžinės investicijas.
Kiekviename iš aštuonių pagrindinių įėjimų parduotuvėje virš lentynų kabantys šimtai kamerų leidžia numanyti, kad tai ne paprastos stebėjimo kameros. Pats prekybos tinklas pernelyg neatvirauja apie naujoves, kurias šioje 50.000 kv. m parduotuvėje bando, tačiau patvirtina, kad Levitaune esanti parduotuvė yra laboratorija, kurioje dirba „Walmart“ Keplerio komanda. Ji šioje bendrovėje plėtoja naujausių technologijų parduotuvių koncepcijas. Prekybos tinklo atstovų teigimu, daugelis eksperimentų susiję su apsipirkimu be stabtelėjimo prie kasos.
Daugybė kamerų šioje „Walmart“ parduotuvėje leidžia išbandyti sistemas, automatiškai identifikuojančias prekes, kurias klientas paėmė nuo lentynos, teigia su Keplerio komanda susiję šaltiniai, rašo „The Information“.
Šios komandos užduotis – išmėginti pažangius technologinius sprendimus, kurie padėtų „Walmart“ neatsilikti nuo „Amazon Go“ koncepcijos parduotuvių, kurios šiuo metu yra technologinių naujovių viršūnės smaigalyje. Visiškai automatizuotos parduotuvės leidžia klientui pasiimti prekes nuo lentynų ir tiesiog išeiti, o pinigai automatiškai nuskaičiuojami nuo jo sąskaitos.
„Walmart“ teigimu, šioje parduotuvėje bandoma techninė ir programinė įranga, susijusi ne tik su automatizuotu atsiskaitymu už prekes. Pavyzdžiui, nauji sprendimai leidžia efektyviau papildyti prekių lentynas reikiamu metu ir užtikrina, kad daiktai būtų ten, kurie jie turi būti. Technologijos taip pat leidžia identifikuoti, kur yra sudužęs ar išpiltas koks nors skystis, kol darbuotojai ar klientai nepaslydo. „Walmart“ eksperimentuoja su robotais, kurie važinėja tarp lentynų ir užpildo jas reikiamomis prekėmis.
Neaišku, kada Keplerio skyriaus technologiniai sprendimai debiutuos visose „Walmart“ parduotuvėse. Tik akivaizdu, kad šiuo metu Levitaune esančios parduotuvės lankytojai nemato tokių patogumų, kokius siūlo „Amazon Go“, kviečiantys pačiupti reikiamą prekę ir keliauti savais keliais, nelaukiant eilėse prie kasų.
