Klaipėdoje – renginys, pabrėžiantis verslo partnerysčių svarbą

Diskusija: Klaipėdos kodas: kas kuria stiprų regioninį veidą?.

Klaipėdoje šiandien vyko konferencija „Verslo partnerysčių kelionė“, vienas iš regioniniam verslui skirto projekto „Verslo kelionė“ renginių. Lighthouse skaitmeninių inovacijų centre vykstantį renginys transliuotas gyvai portale vz.lt.

Ši „Verslo žinių“ kartu su „TELE2“ bei ILTE organizuojama konferencija skirta vienam pagrindinių verslo augimo variklių – partnerystei. Apie sėkmingus bendradarbiavimus, neplanuotas pradžias ir darbą su tais, kurie mąsto kitaip, pasakojo įvairūs pranešėjai: nuo startuolių iki bibliotekų, kavos industrijos profesionalų ir agrosektoriaus atstovų. Projektas kviečia bendrauti ir bendradarbiauti regiono verslo ir valdžios atstovus, tad konferencijoje dalyvavo ir Klaipėdos miesto meras Arvydas Vaitkus.

Renginį moderavo Živilė Vaškytė–Lubienė, Tvarumo konsultacijų įmonės „Enough“ partnerė, tvarumo ir komunikacijos konsultantė.

Galimybės ir inovacijos

„Mieste tikrai šiandien vyksta aktyvūs judesiai statybos srityje, turime tikrai didelių projektų, kurie be miesto savivaldybės tikrai nevyktų. Sugebėti greitai reaguoti ir yra miesto sėkmė, o kokiomis formomis – jau antraeilis dalykas. Jei kalbame apie miestą, patrauklų žmogui, svarbu yra šventės, socialiniai projektai, bendruomeniškumas. Verslas anksčiau buvo lyg nusišalinęs, o dabar išgirstu – jei jūs darote, mes irgi darome. Tad ta bendrumo aureolė turėtų būti pirmiausia visų mūsų mintyse, o tuomet ir darbuose. Be bendro darbo su verslu nebūtų įmanomas ir „Lighthouse“ projektas, kurio vienoje iš sudėtinių dalių šiandien sėdime, ir kuris tikrai gerokai viršijo lūkesčius“, – diskusijoje „Klaipėdos kodas: kas kuria stiprų regioninį veidą?“ šnekėjo meras A. Vaitkus.

Kaip išmanūs sprendimai gali tapti raktu į stipresnę partnerystę, pristatė pirmasis renginio pranešėjas, Edgaras Simonaitis, „Tele2 Verslui“ verslo skyriaus vadovas. Anot jo, sklandus bendravimas yra bet kokios sėkmingos B2B partnerystės pagrindas, tačiau realybėje skambučiai praleidžiami, atsakomybė pasimeta tarp skyrių, o klientai ar partneriai lieka be rūpimo atsakymo. Kad įmonės galėtų gerinti aptarnavimo kokybę, stiprinti bendradarbiavimą bei auginti ilgalaikius verslo ryšius, „Tele2“, sukūrė išmanų skambučių valdymo įrankį.

Edgaras Simonaitis / „Tele2 Verslui“ B2B vadovas.

„Dažnai verslai investuoja į reklamą, tačiau praranda klientus dėl praleistų skambučių. Apklausėme savo klientus ir skaičiai tikrai padarė įspūdį. Pavyzdžiui, picerijos tinklas dėl kiekvieno neatsiliepto skambučio praranda 64 Eur. Tyrimai rodo, kad net 76 proc. žmonių nusprendžia kreiptis į konkurentus, jei negauna greito atsakymo“, – kalbėjo E. Simonaitis.

Jis pabrėžė, kad naujas sprendimas diegiamas visiškai paprastai ir jokių papildomų mokymų nereikia, o galimybių suteikia daug. Skambučių valdymas padeda ne tik greitai sureaguoti į kliento poreikį, bet ir geriau pažinti savo klientą, o tai, savo ruožtu, leidžia didinti konversijas, verslo pajamas ir bendrą sėkmę.

embedgallery::https://foto.vz.lt/embed/3021?placement=

Būti arti – svarbu

Verslo auginimas nėra vieno žmogaus ar institucijos darbas. Tam reikia visos subalansuotos ekosistemos, o ją kuria partnerystės: tarp verslų ir finansų įstaigų, tarp valstybės ir regionų, tarp ambicijos ir galimybių. „Nacionalinio plėtros banko ILTE vaidmuo – būti šios ekosistemos dalimi, kuri ne tik finansuoja, bet ir kuria augimą kartu su kitais“, – tikina Aleksandras Petručionis, Nacionalinio plėtros banko ILTE Verslo finansavimo departamento Smulkių ir vidutinių klientų skyriaus vadovas.

Aleksandras Petručionis, Nacionalinio plėtros banko ILTE Verslo finansavimo departamento Smulkių ir vidutinių klientų skyriaus vadovas.

„Tik bendradarbiaudami kaip lygiaverčiai partneriai su savo klientais galime pasiekti užsibrėžtų tikslų. Į regionus keliaujame tam, kad priartėtume prie klientų – tiesioginis bendravimas mums leidžia geriau suprasti, ko klientams iš tiesų reikia, geriau įsigilinti į jų kasdienes problemas ir kartu surasti tinkamiausią finansavimo kelią verslo pradžiai ir plėtrai. ILTE ir klientų partnerystė – tai ne tik reikalingo finansavimo suteikimas, bet ir individualios konsultacijos, ekspertiniai patarimai bei ilgalaikė pagalba, kuri leidžia augti tvariai, nuosekliai ir užtikrintai“, – mintimis dalinasi A. Petručionis.

Kodėl ir kaip gimsta ryšys, iš kurio išauga sėkmingas bendradarbiavimas, ir kokios bendravimo technikos kuria pasitikėjimą, emocinį saugumą ir neretai palieka neišdildomą įspūdį potencialiems partneriams, baigiamajame konferencijos pranešime pasakojo Julija Brodskė, Viešojo kalbėjimo trenerė, komunikacijos ekspertė, viešojo kalbėjimo ir lyderystės klubo „Toastmasters Klaipėda“ prezidentė, „TEDxKlaipėda 2025“ organizatorė bei vedėja.

„Sėkmingos partnerystės prasideda nuo gebėjimo užmegzti tikrą ryšį. Tad kviečiu jį kurti ne inertiškai, o kryptingai – susitikimuose pasitelkiant charizmą ir strategiškai apgalvotus veiksmus“, – kalbėjo komunikacijos ir viešojo kalbėjimo profesionalė.