Elevator įkūrėjas M. Liaukonis: augantis vadovo nerimas – signalas, kad verslas atsimušė į lubas
Pokytis nelygu griovimui
Strateginių transformacijų biurą „Elevator“ įkūręs Mindaugas Liaukonis, bendraudamas su klientais, mėgsta naudoti lifto metaforą:
„Pinigų trūkumas, nepakankamas pelningumas, personalo iššūkiai, įsipareigojimų našta partneriams, stringantys verslo procesai – kartais tų skausmo taškų susikaupia tiek, kad vadovui sunku adekvačiai vertinti situaciją. Jis kaip tas vilkas iš senų laikų kompiuterinio žaidimo, skubantis gaudyti kiaušinius ir kažkaip išgyventi",- teigia „Elevator" vadovas: „Bet toks žaidimas vargina ir nėra sveika jį tęsti. Todėl klientams siūlau pakilti virš jo – išsikviesti liftą ir reikalingus sprendimus priimti įvertintus realią verslo padėtį „iš kito aukšto“.
Pašnekovo teigimu, bet kuris didesnis pokytis versle būtų sunkiai pasiekiamas be pokyčių verslininko mąstyme, tačiau šiuos dažnai blokuoja baimė. Maža to, siekiant permainų, svarbu išvengti bereikalingo konflikto komandoje ar trikdžių netobuluose, bet įmonės gyvybę palaikančiuose verslo procesuose.
Biuras „Elevator“, priešingai nei verslo konsultantai, savo darbo atlygį transformuojant įmonių procesus ir finansus šimtu procentų susieja su rezultatais ir užsibrėžtais KPI‘s. Pasak M. Liaukonio, klientams tai yra garantas, kad vietoje chaoso kėlimo ir savitikslių pertvarkų bus identifikuojamos ir sprendžiamos opiausios lokalios problemos. Tokių skausmo taškų eliminavimas, nenubraukiant gerųjų įmonės praktikų, leidžia persilaužti ir pradėti verslui funkcionuoti „naujame aukšte“.
„Atsargumas diegiant naujas praktikas ir metodus versle yra būtinas, nes sugriauti –lengviau nei pastatyti. Todėl transformacijos procese klientams padedame išvengti bereikalingų rizikų ar nesusikabėjimo“,- teigia pašnekovas: „Tiesa, kartais net ir sveikas konfliktas įmonėje, jei jis kontroliuojamas ir veda į būtinus sprendimus, yra geriau nei jo vengimas bet kokia kaina. Ypač, jei vadovui rūpi verslo matematika“.
Dirba ne su kiekvienu
„Elevator“ įkūrėjas neslepia bendradarbiaujantis tik su tomis įmonėmis, kurių perspektyvomis pats asmeniškai patiki. Prieš leidžiantis į intensyvų 6-12 mėnesių trukmės bendradarbiavimo laikotarpį, per kurį siekiama užsibrėžtų KPI, siekiama užmegzti pasitikėjimu ir atvirumu grįstą ryšį: nepavykus to padaryti, dirbti atsisakoma.
„Pažintį pradedame nuo žmogiško pokalbio ir pasitikrinimo, ar mūsų pamatinės vertybės ir bendravimo stiliai sutampa. Procesas turi ne tik duoti finansinę grąžą, bet ir abiem pusėms būti malonus“,- pabrėžia M. Liaukonis.
Pirmųjų susitikimų metu siekiama kuo geriau suprasti verslo vadovo požiūrį tiek į esmines problemas, tiek į potencialius bendrovės konkurencinius pranašumus ir bendrą įmonės poziciją pasitinkant ateitį. Išsiaiškinami esminiai faktai, susiję su verslo struktūra, balansu ir finansine disciplina, personalo padėtimi, procesų valdymu, galimais KPI‘s, kurių realizavimą būtų galima laikyti sėkme.
Visgi svarbiausia sąlyga rezultatams pasiekti „Elevator“ įkūrėjas laiko vadovo atvirumą bei sutikimą išgirsti kitą nuomonę. Ir priešingai – jei į diskusiją žvelgiama kaip į nulinės sumos žaidimą, kurį vadovui privalu laimėti įrodant savo teisybę, tikėtis bendromis pastangomis pasiekti rezultatų yra neįmanoma.
„Dar viena raudonoji vėliavėlė gali būti elementarūs skaičiai ir faktai. Kartais jie labai aiškiai parodo, kad įmonės padėtis yra praktiškai beviltiška ir leistis į jos gelbėjimą nėra prasmės. Tokiais atvejais stengiamės neapgaudinėti nei savęs, nei kliento: jeigu žirgas nudvėsė, laikas nuo jo nulipti“, - teigia „Elevator“ įkūrėjas.
Verslų vadovams ir savininkams, kurie nori objektyvios jų įmonės padėties analizės su įžvalgomis ir pasiūlymais pokyčiams, „Elevator“ siūlo užsisakyti verslo procesų auditą, kuris atliekamas per dvi savaites. Pristačius rezultatus, įmonė turi galimybę arba įgyvendinti pokyčius savarankiškai, arba pasitelkti „Elevator“ pagalbą, atsiskaitydama už iš anksto apsibrėžtus ir sėkmingai pasiektus rezultatus.
Daugiau informacijos - www.elevator.lt
