Pratina prie legalių valymo paslaugų vilniečius ir plėsis į Varšuvą

Į valymo paslaugų verslą Aleksandras Nikitčenko atėjo prieš 5 metus. Tuomet nusprendė, kad tai sritis, kurioje galima pradėti veiklą su palyginti nedidelėmis investicijomis.

Įkurta UAB „Profclean“ veikia ir stabiliai auga kaip tradicinė verslo patalpų valymo paslaugas teikianti įmonė.

„Pradžioje paslaugas siūlėme ir fiziniams asmenims, bet pamatėme, kad tada tai buvo per mažai pajamų teikianti verslo niša, todėl greitai su privačiais užsakovais dirbti nustojome“, – prisimena verslininkas.

Tačiau mintis pasiūlyti patogią paslaugą privačiam sektoriui nepaliko, tik, kaip suprato A. Nikitčenko, reikėjo sukurti labai patrauklų užsakymo įrankį, kad žmonėms būtų patogu naudotis.

2023 m. prie idėjos grįžo jau su daugiau patirties valymo versle.

Svarbu paslaugos paprastumas

„Anksčiau sukurta įmonė yra tipinė valymo įmonė, dirbanti palyginti didelėje konkurencinėje aplinkoje. Norėjosi sukurti ką nors naujo, išskirtinio. Fiziniams asmenims legalią paslaugą kol kas Vilniuje siūlome vieninteliai“, – pasakoja verslininkas, naujam projektui įkūręs bendrovę „Inclean LT“.

Pirmasis žingsnis – už 25.000 Eur sukurta platforma, kur kompiuteriu ar per mobiliesiems skirtą programėlę galima užsisakyti valymo paslaugą. Pasak A. Nikitčenko, svarbu buvo sukurti sistemą, kad tai būtų galima padaryti greitai ir aiškiai.

Dabar paslaugą galima užsisakyti per 2 minutes, o įgudus – ir per 1 minutę. Paslaugos aiškiai sugrupuotos – periodinis, generalinis, postatybinis valymas, atskirai galima užsisakyti langų ir baldų valymą.

„Valymas yra tokia sritis, kur visiems tikrai neįtiksi, tas pats valymas vieniems bus geras, kitiems visai netiks, tad standartizavome procedūrą. Pasirinkus valymo rūšį labai aiškiai apibrėžiame, kurios vietos valomos, kad nekiltų jokių neaiškumų“, – pasakoja A. Nikitčenko.

Skirtingai nei, pavyzdžiui, kurjerių paslaugos, kur gali užsiregistruoti ir iškart pradėti dirbti, čia prieš pradėdami teikti paslaugą valytojai turi išklausyti parengiamuosius kursus, kilus neaiškumų, yra parengta vaizdo medžiaga, kas kaip valoma. Bendrovė valytojams suteikia valymo priemones, kurios skiriasi, atsižvelgiant į valymo rūšis, – mažiau agresyvios kasdieniam valymui, agresyvesnės – generalinei tvarkai.

Pasak „Inclean“ įkūrėjo, nepatenkintų klientų pasitaiko, tačiau dažnai taip nutinka dėl pačių klientų gudravimo.

„Jie pasirenka paprastą valymą, bet nori, kad išvalytume trejus metus nevalytos dušo kabinos sieneles. Bet tos priemonės, kurias naudojame kasdieniam valymui, negali tobulai išvalyti tokios dušo kabinos“, – pasakoja A. Nikitčenko.

Paslaugos poreikis tik Vilniuje

Šiuo metu paslauga teikiama daugiausia Vilniuje, labai ribotai – ir Kaune. Praktika parodė, kad tik sostinėje yra didesnė vidutines pajamas gaunančių žmonių grupė, kuri gali sau leisti užsisakyti buto valymą.

„Matome, kad žmonių požiūris keičiasi, daug valome ir miegamuosiuose rajonuose, paprastuose butuose. Jau nebėra supratimo, kad tai tik turtuoliams prieinama prabangos paslauga, bet nėra ir taip, kad bet kas ją sau leistų. Tai net ne antro būtinumo paslauga, tad Kaune ir Klaipėdoje pritraukti naujų klientų mums dar per brangu“, – pasakoja A. Nikitčenko.

Šiuo metu į nuolat tobulinamą programėlę ir visą valymo sistemą jau investuota per 100.000 Eur, kiekvieną mėnesį 5.000–7.000 Eur atsieina reklamos paslaugos. Atsiradus didesniam investicijų poreikiui, prie projekto vystymo prisidėjo du privatūs investuotojai. Vienas jų – „Pigu.lt“ vadovas Dainius Liulys prisideda ne tik finansiškai, bet ir žiniomis bei patarimais.

Šiuo metu „Inclean“ turi apie 80 valytojų komandą, daliai jų tai pagalbinis uždarbis, ir virš 3.000 užsiregistravusių klientų. Per mėnesį atliekama apie 800 užsakymų.

„Paprastai užsakymų bumo sulaukiame pavasarį, dalis pirmą kartą pasinaudojusių paslauga tampa nuolatiniais klientais ir užsisako periodinį valymą, tad tikimės, kad po gegužio kas mėnesį užsakymų padaugės iki 1.000“, – pasakoja „Inclean“ vadovas.

Planuoja plėstis Varšuvoje

Pernai, per pirmus visus veiklos metus, bendrovės pajamos pasiekė beveik 380.000 Eur, o vertinant tik įmonės gaunamus komisinius už valymą – apie 130.000 Eur.

Šiuo metu įmonė jau paleido ir programėlės versiją verslui.

„Matome, kad verslui irgi reikia išmanesnių paslaugų. Per programėlę kiekvienas įmonės darbuotojas valytojui galės palikti specifinius nurodymus, galės kiekvieną kartą vertinti išvalymo kokybę ir mes galėsime greitai reaguoti“, – pasakoja A. Nikitčenko.

Išbandžiusi ir pašalinusi verslui skirtos versijos galimus trūkumus, bendrovė planuoja plėtrą į Varšuvą.

„Čia jau yra pora rimtų tokias paslaugas teikiančių įmonių, kurios yra kelis kartus didesnės už mus, bet matome savo konkurencinių pranašumų, todėl turėtume rasti savo klientą“, – tiki „Inclean“ įkūrėjas.

Verslininko skaičiavimu, pirminė investicijų suma einant į Varšuvą gali siekti apie 20.000 Eur – tiek kainuotų programėlės vertimas į lenkų kalbą, vieno darbuotojo pasamdymas bei reklama. Įvertinus pradinius rezultatus, būtų vystomas tolesnis įsitvirtinimo Lenkijos sostinėje planas.

Pradėti veikti Lenkijoje tikimasi šiemet, vėliausiai kitų metų pradžioje.

„Svarbu ateiti iki kitų metų pavasario, kai ten, kaip ir Lietuvoje, yra didžiausias valymo paslaugų bumas“, – sako „Inclean“ vadovas.

Lietuvoje įmonė konkurentų kol kas neturi. Pasak A. Nikitčenko – didžiausias konkurentas yra įprotis samdyti valytojus nelegaliai. Tačiau išbandžiusieji programėlę dažnai jo atsisako.

„Mūsų siūloma kaina didesnė apie 5 Eur. Bet žmonės gauna garantijas, kad valytojas nesusirgs, kad bus parinktos patikimos valymo priemonės, turime civilinės atsakomybės draudimą, nelegalūs valytojai to nesiūlo“, – vardina verslininkas.

VŽ rašė, kad Vilniuje ir Rygoje planuoja pradėti veikti Estijos valymo paslaugų startuolis „WiseClean“, siūlantis užsisakyti valymo paslaugas ne tik per nuosavą programėlę, bet ir per maisto pristatymo platformą „Wolt“. Atėjimui į Vilnių ir Rygą įmonė planuoja pritraukti 350.000 Eur investicijų.

A. Nikitčenko vertinimu, konkurentė iš Estijos yra kelis kartus mažesnė įmonė, šiuo metu per mėnesį atliekanti apie 300 valymų, tad didesnių problemų dėl galimos konkurencijos „Inclean“ kilti neturėtų. Jis pats į Rygą ir Taliną plėstis neketina, nes tai per mažos rinkos.