„Bitė Lietuva“ debesija: naujausios „hyperscalerių“ technologijos lietuviškai
Jau kelerius metus „Bitė Lietuva“ gyvena nauju ritmu, šalia įprastų paslaugų siūlydama verslui pritaikytus plataus profilio technologinius IT sprendimus. Didžiausias proveržis įvyko tuomet, kai įmonė priėmė strateginį sprendimą – pasiūlyti klientams ne tik ryšį (angl. „connectivity“), bet ir debesiją verslo duomenims bei saugumą.
„Mes tikrai esame daugiau nei telekomunikacijų operatorius. „Bitės“ grupė šiandien dirba medijų srityje, veikia visame Baltijos regione, o mūsų duomenų perdavimo kompetencijos leido natūraliai žengti kitą žingsnį – tapti rimtu žaidėju debesijos paslaugųose“, – sako „Bitė Lietuva“ technologijų direktorius Mindaugas Rauba.
Strateginis posūkis į debesiją
M. Raubos teigimu, ši transformacija nebuvo atsitiktinė. Dar prieš pandemiją bendrovė įsitvirtino kaip itin stiprus interneto tiekėjas, užtikrinantis verslo klientų junglumą su didžiausiais duomenų centrais Europoje. Turima plati verslo klientų bazė ir vis augantis rinkos poreikis skaitmenizacijai tapo natūraliu impulsu dar labiau plėsti technologinių sprendimų spektrą. Tai leido visu pajėgumu įdarbinti sukauptas kompetencijas ir rinkai pasiūlyti visiškai naujo lygio debesijos (angl. „cloud“) paslaugas.
„Kurdami savo debesijos sprendimus, pasitelkėme geriausius pasaulio tiekėjus. Aš pats esu programuotojas, išmanau šią sritį ir puikiai suprantu, ties kuriomis dalimis gali atsirasti kritinių trikdžių. Mūsų sukurtas debesijos produktas visiškai atitinka lokalios rinkos poreikius ir tuo pačiu metu veikia pagal aukščiausius globalius tiek technologinius, tiek saugumo standartus“, – pasakoja „Bitės“ technologijų direktorius M. Rauba.
Greitis ir kaštų kontrolė
Vienas dažniausių klausimų, kylančių verslo vadovams – kam rinktis vietos debesijos tiekėją, jei egzistuoja tokie milžinai kaip „Google“ ar „Amazon“? M. Rauba čia turi svarių argumentų. Pirmasis – duomenų kelionės greitis arba vėlinimas (angl. „latency“).
„Nors kalbame apie milisekundes, kai užklausų kiekis yra milžiniškas, laikas akumuliuojasi ir efektyvumas smunka – pavyzdžiui, jei duomenis laikote Frankfurte ar net Varšuvoje. Artumas verslui, kuriam svarbus didelių duomenų kiekių perdavimas, yra kritiškai svarbus“, – aiškina jis.
Kitas esminis aspektas – kaštai. Duomenų perdavimas dideliais atstumais kainuoja, o naudojant vietinę infrastruktūrą, šie kaštai mažėja.
Be to, M. Rauba įspėja apie didžiųjų pasaulinių platformų kainodarą: „Lokalioje rinkoje nesu girdėjęs, kad paslaugos kaina per metus šokteltų 40 proc., o dirbant su globaliais žaidėjais, tai visiškai realu. Čia galėčiau paminėti dirbtinio intelekto (DI) platformas. Dabar jų kaštai, įsigyjant net ir perkamas paslaugas, yra tikrai „įkandami“. Visgi, mano nuomone, ilgainiui šios kainos smarkiai kils, kadangi toks gigantų tiekėjų modelis – įtraukti vartotoją, pripratinti, kad jis ir vėliau būtų linkęs mokėti, nors ir smarkiai daugiau. „Bitėje“ mes numatome šias ateities kaštų rizikas, prognozuojame, stengiamės suteikti klientams saugumą ir stabilumą.“
Kontaktas ir komunikabilumas
M. Rauba pabrėžia, kad vidutiniam verslui, neturinčiam milžiniško IT skyriaus, didelę vertę suteikia galimybė pasitarti su vietiniu paslaugos tiekėju. Globalios platformos veikia savitarnos principu – ten niekas jūsų asmeniškai nekonsultuos ir nepadės sukonfigūruoti sistemų.
„Mes veikiame „vieno langelio“ principu. Mūsų aukšto lygio vadovai ir specialistai sėda kartu su klientu, pataria, kaip migruoti duomenis, kaip viską sudėlioti, kad sistemos veiktų saugiai ir nepertraukiamai. Kai kurių sektorių įmonėms – gamybos, prekybos, logistikos – standartiniai sprendimai tiesiog netinka, nes reikia subtiliai tarpusavyje susieti biurus, sandėlius, gamyklas. Tokiais atvejais galime pasiūlyti specifinius sprendimus, kuo globalūs žaidėjai tikrai neužsiima“, – teigia „Bitė Lietuva“ technologijų direktorius.
Į kokius klausimus sau pirmiausia turi atsakyti įmonė, svarstanti eiti skaitmenizavimo keliu? Pasak M. Raubos, pirmasis klausimas – ar procesai įmonėje apskritai jau yra skaitmenizuoti. Jei ne – pradžia yra pirmieji skaitmeniniai sprendimai.
„Vėliau jau galima spręsti, kur bus laikomi duomenys, kaip jie bus pasiekiami. Jei verslas šį etapą jau įveikė, geriausia susitikti su programinės įrangos tiekėjais ir mūsų specialistais – patarsime, kaip viską perkelti į debesis, kad sistemos veiktų saugiai, nepertraukiamai ir efektyviais kaštais“, – aiškina „Bitė Lietuva“ technologijų direktorius.
M. Rauba taip pat argumentuoja, kodėl šiandien nebėra prasmės duomenų laikyti lokaliai, t. y. „pas save“ įmonėje. Pagrindinė priežastis – augančios rizikos. Visų pirma, rinkoje jaučiamas fizinės įrangos trūkumas, tad užsakytų serverių tektų laukti ilgai, per tą laiką verslas strigs, bus prarandami klientai. Be to, savarankiškai prižiūrima technika dėvisi, ją brangu keisti, o bet koks IT infrastruktūros trikdis įmonei reiškia didžiulius nuostolius dėl sustojusių procesų.
Galiausiai – saugumas. „Daugelis įmonių dirba su dideliais kiekiais konfidencialių duomenų, komercine paslaptimi ar BDAR reikalavimais apsaugotų duomenų. „Nuosavuose“ serveriuose nėra įrankių, kaip tuos duomenis apsaugoti, tam reikia labai brangios įrangos. „Bitė“ gali suteikti visą saugumo paslaugų kompleksą. Didžiausi mūsų debesijos privalumai – saugumas, kaštai, nepertraukiamumas ir pasiekiamos kompetencijos“, – paaiškina M. Rauba.
M. Rauba pastebi, kad įmonių technologijų vadovai kartais metasi į kraštutinumus – arba vengia debesijos, arba nori viską iškart perkelti į brangiausias inovacijas iš Silicio slėnio.
„Kartais manoma, kad madingiausios inovacijos išspręs visas problemas už tuos pačius kaštus. Bet praktika rodo, kad ne visų tų inovacijų reikia. Aukso viduriukas yra gera išeitis. Pavyzdžiui, pagrindines sistemas laikyti lokaliame debesyje dėl greičio ir kaštų, o atsargines kopijas – pas tarptautinius tiekėjus kitoje šalyje“, – sako ekspertas.
Geopolitinė sumaištis – kaip išlikti saugesniems?
Aptardamas kibernetinį saugumą, M. Rauba griauna mitą, kad užtenka „tvarkingo saugumo kodo“. Kadangi programuotojai naudoja paruoštus komponentus ir duomenų bazes, spragų visada yra.
„Esant įtemptai geopolitinei situacijai, Europa siekia didesnio suverenumo, nori labiau įsitraukti į pasaulinę lyderystę. Naudodami europinius resursus, iš dalies eliminuojame politinę, reguliavimo riziką – sumažėja grėsmė, kad mūsų duomenys taps nesaugūs ar nutekės. „Bitė Lietuva“ savo technologiniuose sprendimuose daugiausia naudoja europinius ir JAV prekės ženklus, tačiau mūsų sukurti sprendimai „sukasi“ čia, lokaliai. Tai – papildomas duomenų saugumo garantas. Skaitmenizacijos eroje patikimas IT infrastruktūros paslaugų partneris yra kritiškai svarbus jūsų verslui“, – pabrėžia pašnekovas.
Kaip „Bitei“ pavyko per trumpą laiką sukontruoti tokį kokybišką debesijos produktą, M. Rauba atsako pasitelkdamas analogiją – Lietuvos mokėjimų sistemą.
VERSLO TRIBŪNA
Pastatų priežiūros, administravimo bei inžinerinių sprendimų grupė „Civinity“ per artimiausius penkerius metus užsibrėžė dešimtkart auginti EBITDA ir iš esmės transformuoti veiklos modelį, kad bent 30% portfelio sudarytų skaitmeniniai produktai. Deividas Jacka, „Civinity“ įkūrėjas ir valdybos pirmininkas, sako, kad norint augti greičiau už rinkos vidurkį ir išlaikyti lyderystę, tradicinių metodų nepakanka – būtina investuoti į skaitmeninę transformaciją.
Visiems puikiai žinoma skaitmeninių paslaugų bendrovė, interneto ir televizijos paslaugų tiekėja „Bitė Lietuva“ veržiasi į vietos lyderių gretas, siūlydama visapusiškai apgalvotą, lokalią informacinių ir ryšių technologijų (ICT) infrastruktūrą. „Bitė“ neneigia, kad didiesiems pasaulio tiekėjams (angl. „hyperscalers“) tenka itin svarbus vaidmuo rinkoje, tačiau siūlo susimąstyti apie balansą: ką skaitmenizavimo eroje galima nuveikti čia, vietoje, ir kokiais atvejais verta „kraustytis“ į globalią erdvę.
„Lietuvos mokėjimų sistema, atsiskaitymai internetu, visų finansinių paslaugų valdymas savitarnoje yra itin aukšto lygio. To mums pavyko pasiekti labai anksti dėl to, jog pas mus nebuvo istorinių (angl. legacy) sistemų bei senų įpročių – čekių, lokalių banko kortelių ir pan. Kai darai kažką visiškai nuo 0, gali iš karto teikti geriausią paslaugą, dažnai ir už labai gerą kainą”, – atskleidžia „Bitės“ technologijų direktorius.
