Kaip perprasti Z kartą ir priimti jos keistenybes

Planuojama, kad jau šiemet Z kartos darbuotojai pasaulyje sudarys 27% visos darbo jėgos. UAB „Alisa Management Laboratory“ pernai atliko tyrimą, kurio duomenys parodė, kad vadovams patinka dirbti su Z kartos atstovais: tai patvirtino net 72% apklausos dalyvių. Tik 3,4% vadovų įvardijo, kad su Z karta jiems dirbti yra nemalonu.

Skiriasi požiūriai

Įvardydami didžiausius Z kartos pranašumus vadovai minėjo technologinį išprusimą (75%), jaunosios kartos energiją (53%), kūrybiškumą (48%) ir galimybę organizacijai atsinaujinti (49%). Net 59% vadovų pažymėjo, kad pasitiki jaunosios kartos specialistais.

Visgi tyrimas atskleidė ir problemas, kylančias dirbant kartu su Z kartos specialistais. Nors su jaunaisiais kolegomis dirbti malonu, bendradarbiavimo sunkumų patiria 38% vadovų. Nesusikalbėjimą vadovai įvardijo kaip didžiausią darbo su Z kartos specialistais problemą, kurią, tyrimo duomenimis, lemia požiūrio į darbą ir vertybių skirtumai.

[infogram id="8d25fb7a-f61e-47d1-b033-6120c3e5d6d6" prefix="FM8" format="interactive" title="vadyba:: Lietuvos vadovų vertybės ir, jų nuomone, Z kartos darbuotojų vertybės"]

„Iki šiol galvojome, kad gera atmosfera darbe yra prioritetas tik jauniesiems specialistams, tačiau tyrimas atskleidė, kad ir vyresni darbuotojai jau nebenori dirbti įtampos ar nemalonios atmosferos sąlygomis“, – sako tyrimo iniciatorė dr. Alisa Miniotaitė.

„Dažnas vyresnės kartos darbuotojas itin atsakingai žvelgia į darbą, darbui teikia prioritetą, yra linkęs stengtis, jei reikia, dirba viršvalandžius. Jaunosios kartos atstovai nebenori aukoti asmeninio gyvenimo dėl darbo. Jiems paprasčiausiai tai yra nesuprantama. Tokie požiūrio į darbą skirtumai gali apsunkinti bendradarbiavimą“, – A. Miniotaitė komentuoja tyrimo, kuriame dalyvavo 204 vadovai iš skirtingų dydžių ir sektorių Lietuvos organizacijų, duomenis.

Beje, kitoks požiūris į darbą nelieka nepastebėtas ir vyresnių bendradarbių: jie mokosi iš jaunosios rūpintis savo fizine ir emocine sveikata ir pradeda manyti, kad tiek aukotis dėl darbo, kiek buvo įpratę, – neverta.

[infogram id="af67288a-e5ca-4c22-8b3b-96a3f5be24ea" prefix="yG5" format="interactive" title="vadyba:: Vadovams darbe svarbiausia"] 

Kaip bendrauti su Z karta

Praktika rodo, kad kuo didesnė įvairovė tarp įmonės darbuotojų, tuo pasiekiama geresnių rezultatų. Ypač jei skirtingos kartos mokosi vienos iš kitų.

„Keičiantis gyvenimo būdui, įsigalint technologijoms, augant gyvenimo kokybei, kinta visa visuomenė, taigi daug jauniems žmonėms priskiriamų savybių ir poreikių, sąžiningai pasižiūrėję į save, atrasime visi“, – VŽ sako Aušra Bytautienė, Personalo valdymo profesionalų asociacijos (PVPA) vadovė.  

Svarbu skatinti atvirą komunikaciją: reguliariai organizuoti susitikimus, kuriuose darbuotojai galėtų dalintis idėjomis ir išsakyti savo nuomonę. Be to, naudinga įtraukti Z kartos atstovus į projektus ir sprendimus, kurie su jais susiję, – tai didina jų įsitraukimą ir parodo, kad jų nuomonė vertinama. 

„Rodykite prasmę: paaiškinkite ne tik koks yra organizacijos tikslas ir kaip darbuotojai prisideda prie jo įgyvendinimo, bet kalbėkite ir apie kasdienių darbų tikslus bei paskirtį. Kai jauniems darbuotojams aiškus atsakymas į klausimą „kodėl?“, jie gali kalnus nuversti“, – rekomenduoja A. Bytautienė. 

Taip pat reikia suprasti, kad Z karta vertina lankstumą, – neprošal parodyti, jog vertinate ne tik kolegų indėlį, bet ir jų asmeninį gyvenimą. Tačiau lankstumas svarbus ne tik darbo vietos ar grafiko požiūriu – duodami konkrečią užduotį ir aptarę, ko tikitės ir kaip toliau bus naudojamas darbo rezultatas, palikite darbuotojui galimybę pačiam siūlyti, kaip darbą atlikti. 

PVPA vadovė rekomenduoja nepamiršti teikti individualizuotą grįžtamąjį ryšį, būti konkretiems ir konstruktyviems, aptariant jaunųjų kolegų darbą ir kompetencijas. Svarbu nevengti kalbėti apie karjeros galimybes organizacijoje, atvirai pasakyti, kokios patirties, žinių ir kompetencijų darbuotojui trūksta, kad judėtų toliau. 

[infogram id="59f9edd9-2c53-4ab8-b716-f34585757966" prefix="6D9" format="interactive" title="vadyba:: Kaip teko tobulinti organizacijos kultūrą, siekiant prisitaikyti prie Z kartos darbuotojų "] 

Marijus Strončikas, UAB „Altic IT“ direktorius, neabejoja, kad įmonės vis labiau turės prisitaikyti prie jaunosios kartos gyvensenos.

„Nebereikia tikėtis, kad darbuotojai vienoje įmonėje dirbs ilgus metus. Ir priežastis žmogiška – jiems atsibosta. Todėl eina kitur. Ir su tuo nereikia kovoti. Verčiau susitaikyti ir pasirengti spartesnei darbuotojų kaitai: žinoti, kaip naują žmogų įtraukti, apmokyti, bet kartu suprasti, kad jis neužsibus čia ilgai, ir teks vėl ieškoti kito darbuotojo“, – pataria M. Strončikas.

O rasti darbuotojų būtų paprasčiau, jei būtų dairomasi ten, kur pastarieji dažniausiai būna. Deja, kartais paieškos laukai prasilenkia.

Vokietijoje atliktos jaunimo ir įmonių apklausos rezultatai rodo, kad nors jaunosios kartos atstovai yra linkę aktyviau naudotis tokiomis platformomis kaip „YouTube“, „TikTok“ ar „Snapchat“, 70% įmonių darbo skelbimus deda socialiniame tinkle „Facebook“, nors tik kas ketvirtas jaunuolis ten leidžia laiką, praneša „Tagesschau“.

Tad įmonės turėtų labiau pritaikyti savo komunikaciją prie jaunų žmonių elgsenos socialiniuose tinkluose, tuomet pasiektų daugiau potencialių kandidatų.

Dar vienas patarimas – darbo skelbime nurodykite tai, kas tikrai pritrauktų jaunų darbuotojų dėmesį. Beveik trys ketvirtadaliai apklausoje dalyvavusių įmonių mano, kad kandidatų įgūdžiai ir savybės yra svarbūs, o formali kvalifikacija eina į antrą planą. Bet tik kiek daugiau nei pusė jaunų žmonių yra įsitikinę, kad jų asmeniniai įgūdžiai darbdaviams yra aktualūs. Todėl įmonės skelbimuose turėtų pabrėžti asmeninių įgūdžių svarbą, nes kandidatams tai nėra savaime suprantama.

Taigi kuo greičiau bus keičiamas požiūris ir prisitaikoma prie Z kartos įpročių, tuo paprasčiau bus rasti darbuotojų, tegul jie įmonėse ilgai neužsibus. Kad jaunuoliai persisemtų vyresnių kartų požiūriu, sunku tikėtis. Bet ateis laikai, kai dabartinis jaunimas taip pat stebėsis ir turės taikstytis, nes auga „Alpha“ karta, kuri po kažkiek metų pasibels į darbo rinką. Tiksliau, įsiverš į ją dar drąsiau nei Z karta.